[發明專利]語音交互方法、裝置、終端設備、存儲介質及程序產品

在審

• 申請號: 202110946399.2
• 申請日: 2021-08-18
• 公開（公告）號: CN113658601A
• 公開（公告）日: 2021-11-16
• 發明（設計）人: 潘天澤;黃明飛;姚宏貴
• 申請（專利權）人: 開放智能機器（上海）有限公司
• 主分類號: G10L17/22
• 分類號: G10L17/22;G10L13/02;G10L15/22;G10L15/26
• 代理公司: 上海市匯業律師事務所 31325
• 代理人: 王函

本申請實施例提供了一種語音交互方法、裝置、終端設備、存儲介質及程序產品。該方法通過獲取用戶輸入的用戶語音，然后，根據用戶語音對應的信息以及終端設備的當前工作狀態，確定用于響應用戶語音的反饋指令，從而根據反饋指令將終端設備自動從當前工作狀態切換至另一工作狀態，和/或，執行反饋指令對應的目標動作，和/或，執行對話交流，從而通過結合用戶語音識別結果與當前工作狀態這兩個維度聯合確定結果的方式，可以使得終端設備在與用戶進行語音交互時，能夠更加智能、方便、順暢。

技術領域

本申請實施例涉及語音控制領域，并且更具體地，涉及一種語音交互方法、裝置、終端設備、存儲介質及程序產品。

背景技術

隨著科技的發展，在嵌入式技術、信息技術和人工智能技術也隨之不斷進步的情況下，終端設備逐漸發展到了多個領域，比如智慧醫療、智能家具、智能服務等。

并且，當前人們對于終端設備的人機對話的智能程度的要求越來越高，同時，也越來越追求在進行語音交互時，對于本職領域的專業度和在非本職領域的廣度。

然而，當前很多終端設備只能識別有限的語句，或者雖然可以識別很多語句，但是必須聯網，且識別率相對不高。

發明內容

本申請實施例提供的語音交互方法、裝置、終端設備、存儲介質及程序產品，通過結合用戶語音識別結果與當前工作狀態這兩個維度聯合確定結果的方式，可以使得終端設備在與用戶進行語音交互時，能夠更加智能、方便、順暢。

第一方面，本申請實施例提供了一種語音交互方法，應用于終端設備，所述方法包括：

獲取用戶輸入的用戶語音；

根據所述用戶語音對應的信息以及所述終端設備的當前工作狀態，確定用于響應所述用戶語音的反饋指令；

根據所述反饋指令執行以下至少一項操作：將所述終端設備自動從所述當前工作狀態切換至另一工作狀態、執行所述反饋指令對應的目標動作以及執行對話交流。

在一種可能的設計中，所述根據所述用戶語音對應的信息以及所述終端設備的當前工作狀態，確定用于響應所述用戶語音的反饋指令，包括：

若所述當前工作狀態為休眠狀態，則當所述信息對應預設本地喚醒命令時，所確定的所述反饋指令用于指示所述終端設備從所述休眠狀態切換至等待命令狀態；

若所述當前工作狀態為非休眠狀態，則當所述信息對應預設喚醒命令時，所確定的所述反饋指令用于指示所述終端設備處于等待命令狀態；或者，當所述信息未對應預設本地喚醒命令時，所確定的所述反饋指令用于指示所述終端設備執行所述反饋指令對應的所述目標動作。

在一種可能的設計中，當所述信息對應預設喚醒命令時，所確定的所述反饋指令用于指示所述終端設備從所述休眠狀態切換至等待命令狀態，包括：

當所述信息對應預設本地喚醒命令時，所確定的所述反饋指令用于指示所述終端設備從所述休眠狀態切換至等待命令狀態，并播放預設喚醒響應音頻，所述預設喚醒響應音頻為所述終端設備對所述預設喚醒命令作出反饋的預設音頻。

在一種可能的設計中，所述當所述信息對應預設本地喚醒命令時，所確定的所述反饋指令用于指示所述終端設備處于等待命令狀態，包括：

當所述當前工作狀態為所述等待命令狀態，所述信息對應所述預設本地喚醒命令時，所確定的所述反饋指令用于指示所述終端設備保持當前所述等待命令狀態，并播放預設喚醒響應音頻，所述預設喚醒響應音頻為所述終端設備對所述預設喚醒命令作出反饋的預設音頻；

當所述當前工作狀態為運行狀態，所述信息對應所述預設本地喚醒命令時，所確定的所述反饋指令用于指示所述終端設備立即停止當前所有動作并進入所述等待命令狀態，并播放預設喚醒響應音頻，所述預設喚醒響應音頻為所述終端設備對所述預設喚醒命令作出反饋的預設音頻。