[發明專利]獲取診療信息的方法、系統、設備和計算機可讀介質

在審

• 申請號: 202110942090.6
• 申請日: 2021-08-17
• 公開（公告）號: CN113593723A
• 公開（公告）日: 2021-11-02
• 發明（設計）人: 趙文輝
• 申請（專利權）人: 泰康保險集團股份有限公司
• 主分類號: G16H80/00
• 分類號: G16H80/00;G16H50/70;G16H50/20;G06F16/25
• 代理公司: 中原信達知識產權代理有限責任公司 11219
• 代理人: 郭晗;趙迪

1.一種獲取診療信息的方法，其特征在于，包括：

服務端響應于客戶端的咨詢請求，在客戶端與醫生端溝通群組的溝通記錄中檢索健康關鍵詞；

當搜索到與家庭成員相關的健康關鍵詞時，所述服務端獲取數據庫中客戶已綁定家庭成員的基本信息和健康檔案；

所述服務端根據所述家庭成員的基本信息和健康檔案，生成并推送相關健康檔案至所述醫生端；

所述醫生端在顯示并更新所述溝通記錄的同時，顯示所述相關健康檔案。

2.根據權利要求1所述獲取診療信息的方法，其特征在于，所述醫生端在顯示并更新所述溝通記錄的同時，顯示所述相關健康檔案之后，還包括：

響應于所述醫生端的增加成員請求，所述服務端將所述家庭成員增加到所述客戶端與醫生端的溝通群組中。

3.根據權利要求1所述獲取診療信息的方法，其特征在于，所述推送相關健康檔案至所述醫生端，包括：

在所述醫生端與所述客戶端的當前溝通記錄中，以彈窗的方式，顯示全部所述相關健康檔案，或顯示部分所述相關健康檔案。

4.根據權利要求1所述獲取診療信息的方法，其特征在于，所述健康檔案包括：與家庭成員相關的健康關鍵詞匹配的溝通記錄，和/或與家庭成員相關的健康關鍵詞匹配的病歷。

5.根據權利要求4所述獲取診療信息的方法，其特征在于，所述與家庭成員相關的健康關鍵詞匹配的溝通記錄包括：醫生與所述家庭成員的溝通記錄，和/或所述家庭成員之間的溝通記錄。

6.根據權利要求1所述獲取診療信息的方法，其特征在于，所述服務端根據所述家庭成員的基本信息和健康檔案，生成并推送相關健康檔案至所述醫生端，包括：

所述服務端根據所述家庭成員的基本信息和與所述健康關鍵詞相關的健康檔案，生成所述家庭成員的疾病數據；

按照客戶與所述家庭成員的關系，以及所述家庭成員的疾病數據，生成并推送相關健康檔案至所述醫生端。

7.根據權利要求1所述獲取診療信息的方法，其特征在于，所述方法還包括：

向所述客戶和/或所述家庭成員，發送所述醫生端確定的診療結果。

8.一種獲取診療信息的系統，其特征在于，包括服務端、客戶端和醫生端，

所述服務端，響應于所述客戶端的咨詢請求，在所述客戶端與所述醫生端溝通群組的溝通記錄中檢索健康關鍵詞；

當搜索到與家庭成員相關的健康關鍵詞時，獲取數據庫中所述客戶已綁定家庭成員的基本信息和健康檔案；

根據所述家庭成員的基本信息和健康檔案，生成并推送相關健康檔案；

所述醫生端，在顯示并更新所述溝通記錄的同時，顯示所述相關健康檔案。

9.一種獲取診療信息的電子設備，其特征在于，包括：

一個或多個處理器；

存儲裝置，用于存儲一個或多個程序，

當所述一個或多個程序被所述一個或多個處理器執行，使得所述一個或多個處理器實現如權利要求1-7中任一所述的方法。

10.一種計算機可讀介質，其上存儲有計算機程序，其特征在于，所述程序被處理器執行時實現如權利要求1-7中任一所述的方法。