[發(fā)明專利]訂單管理方法、裝置、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202110940399.1
• 申請(qǐng)日: 2021-08-17
• 公開（公告）號(hào): CN113642897A
• 公開（公告）日: 2021-11-12
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 沈樂;楊周龍;章高;成頂立
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 上海東普信息科技有限公司
• 主分類號(hào): G06Q10/06
• 分類號(hào): G06Q10/06;G06F16/25;G06Q10/08;G06Q30/00;G06Q30/06
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種訂單管理方法，其特征在于，所述訂單管理方法包括：

獲取客戶的服務(wù)訂單及每個(gè)所述服務(wù)訂單的處理數(shù)據(jù)；

對(duì)所述服務(wù)訂單的處理數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn)處理，若所述服務(wù)訂單的處理數(shù)據(jù)校驗(yàn)成功，則對(duì)校驗(yàn)成功的所述服務(wù)訂單的處理數(shù)據(jù)進(jìn)行持久化處理，將所述服務(wù)訂單的處理數(shù)據(jù)發(fā)送至數(shù)據(jù)庫，若所述服務(wù)訂單的處理數(shù)據(jù)校驗(yàn)不成功，則對(duì)校驗(yàn)不成功的所述服務(wù)訂單的處理數(shù)據(jù)進(jìn)行退回處理；

提取發(fā)送至所述數(shù)據(jù)庫的所述服務(wù)訂單的處理數(shù)據(jù)，得到待處理訂單，并確定所述待處理訂單接單成功，對(duì)所述待處理訂單進(jìn)行多方面解析，確定執(zhí)行訂單；

提取所述執(zhí)行訂單及所述執(zhí)行訂單的處理參數(shù)，確定所述執(zhí)行訂單并進(jìn)行下發(fā)；

根據(jù)所述執(zhí)行訂單的處理參數(shù)，確定每個(gè)處理完成的所述執(zhí)行訂單對(duì)應(yīng)的所述訂單回執(zhí)，所述訂單回執(zhí)確認(rèn)回傳至客戶，并確定所述訂單回執(zhí)的查收狀態(tài)；

若所述訂單回執(zhí)未查收，提取所述訂單回執(zhí)的數(shù)據(jù)參數(shù)，確定短信提醒信息內(nèi)容，并將所述短信提醒信息內(nèi)容發(fā)送至客戶。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的訂單管理方法，其特征在于，所述在獲取客戶的服務(wù)訂單及每個(gè)所述服務(wù)訂單的處理數(shù)據(jù)之前，還包括：

根據(jù)客戶發(fā)送的快件處理請(qǐng)求，生成初步訂單，并獲取所述初步訂單上的信息數(shù)據(jù)；

根據(jù)所述初步訂單上的信息數(shù)據(jù)，確定所述信息數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的處理需求；

根據(jù)所述信息數(shù)據(jù)的處理需求，確定所述初步訂單對(duì)應(yīng)的服務(wù)訂單，其中所述服務(wù)訂單至少包括出庫單、發(fā)貨單、入庫單、調(diào)撥單、退貨單和組合加工訂單。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的訂單管理方法，其特征在于，所述對(duì)所述服務(wù)訂單的處理數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn)處理，若所述服務(wù)訂單的處理數(shù)據(jù)校驗(yàn)成功，則對(duì)校驗(yàn)成功的所述服務(wù)訂單的處理數(shù)據(jù)進(jìn)行持久化處理，將所述服務(wù)訂單的處理數(shù)據(jù)發(fā)送至數(shù)據(jù)庫，若所述服務(wù)訂單的處理數(shù)據(jù)校驗(yàn)不成功，則對(duì)校驗(yàn)不成功的所述服務(wù)訂單的處理數(shù)據(jù)進(jìn)行退回處理，包括：

提取所述服務(wù)訂單的必填字段，判斷所述服務(wù)訂單的必填字段是否為空，得到第一判斷條件；

提取所述服務(wù)訂單的分倉選項(xiàng)，判斷所述服務(wù)訂單是否要求分倉，得到第二判斷條件；

提取所述服務(wù)訂單的校驗(yàn)庫存選項(xiàng)，判斷所述服務(wù)訂單是否要求校驗(yàn)庫存，得到第三判斷條件；

若所述第一判斷條件的結(jié)果為是，則所述服務(wù)訂單的處理數(shù)據(jù)校驗(yàn)不成功，對(duì)校驗(yàn)不成功的所述服務(wù)訂單的處理數(shù)據(jù)進(jìn)行退回處理，若第一判斷條件的結(jié)果為否，則判斷是否滿足所述第二判斷條件；

若所述第二判斷條件的結(jié)果為是，則所述服務(wù)訂單的處理數(shù)據(jù)校驗(yàn)成功，若所述第二判斷條件的結(jié)果為否，則判斷是否滿足所述第三判斷條件，其中分倉選項(xiàng)中若為唯一倉或客戶指定倉，則所述第二判斷條件的結(jié)果均為否。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的訂單管理方法，其特征在于，所述提取所述服務(wù)訂單的校驗(yàn)庫存選項(xiàng)，判斷所述服務(wù)訂單是否要求校驗(yàn)庫存，得到第三判斷條件，包括：

若所述第三判斷條件的結(jié)果為否，則所述服務(wù)訂單的處理數(shù)據(jù)校驗(yàn)成功；

若所述第三判斷條件的結(jié)果為是，則對(duì)庫存是否滿足進(jìn)行判斷，得到第四判斷條件；

若所述第四判斷條件的判斷結(jié)果為滿足，則所述服務(wù)訂單的處理數(shù)據(jù)校驗(yàn)成功；

若所述第四判斷條件的判斷結(jié)果為不滿足，則所述服務(wù)訂單的處理數(shù)據(jù)校驗(yàn)不成功，對(duì)校驗(yàn)不成功的所述服務(wù)訂單的處理數(shù)據(jù)進(jìn)行退回處理。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的訂單管理方法，其特征在于，所述提取發(fā)送至所述數(shù)據(jù)庫的所述服務(wù)訂單的處理數(shù)據(jù)，得到待處理訂單，并確定所述待處理訂單接單成功，對(duì)所述待處理訂單進(jìn)行多方面解析，確定執(zhí)行訂單，包括：

對(duì)所述待處理訂單的地址進(jìn)行解析，確定所述待處理訂單的類型，其中所述待處理訂單的類型包括異常類型和非異常類型；

若所述待處理訂單的地址解析不成功，則將所述待處理訂單標(biāo)記為異常類型；

若所述待處理訂單的地址解析成功，則將所述待處理訂單標(biāo)記為非異常類型，并根據(jù)所述待處理訂單中分倉請(qǐng)求，確定是否需要分倉；

若所述待處理訂單中分倉請(qǐng)求需要分倉，則執(zhí)行分倉流程，當(dāng)所述分倉流程結(jié)束根據(jù)所述待處理訂單確定出所述執(zhí)行訂單；

若所述待處理訂單中分倉請(qǐng)求不需要分倉，則直接根據(jù)所述待處理訂單確定出所述執(zhí)行訂單。