[發明專利]一種基于安卓應用的電銷管理方法、裝置、設備、介質

在審

• 申請號: 202110910024.0
• 申請日: 2021-08-09
• 公開（公告）號: CN113743983A
• 公開（公告）日: 2021-12-03
• 發明（設計）人: 張莉;張雁;趙輝全
• 申請（專利權）人: 太逗科技集團有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06F16/45;G06F16/435;G10L15/26;H04M3/436
• 代理公司: 北京集智東方知識產權代理有限公司 11578
• 代理人: 陳攀

1.一種基于安卓應用的電銷管理方法，其特征在于，包括

安卓應用獲取獲取需要呼出的電銷用戶號碼，并記錄上傳呼叫信息，所述電銷用戶號碼為至少一個號碼；

對呼叫信息的內容進行提取的過程，根據提取的語段對比，判斷呼叫信息的有效性；

對判斷后的呼叫信息進行分類，對于無效的呼叫信息進行反饋。

2.如權利要求1所述的基于安卓應用的電銷管理方法，其特征在于，所述呼叫信息的提取步驟包括

判斷呼叫信息的連續狀態以及設置的關鍵詞識別，并切割為若干段的信息，形成文件的切割數據包；

將切割后的數據包通過關聯第三方工具識別，轉化成新的文本內容，將所有的文本內容進行拼接；

對文本內容進行過濾，通過比對關鍵詞后對于無效的信息設置標簽進行標記；

對標簽標記的信息分組后，匯總后輸出。

3.如權利要求2所述的基于安卓應用的電銷管理方法，其特征在于，對呼叫信息切割為若干段的信息的方法包括

將呼叫信息文件以二進制方式進行讀取，連續的字節轉化為10進制，如果10進制值數值在前后兩個相鄰的字節之間，表示為靜音，連續X個字節，則表示聲音停頓，在此處進行切割。

4.如權利要求2所述的基于安卓應用的電銷管理方法，其特征在于，其中

關鍵詞的比對中是將識別后的文本與預設的關鍵詞進行匹配，預設的關鍵詞可以是但不限于單個字、詞組以及短句中的任意一種類型或者多種形式的組合。

5.如權利要求1所述的基于安卓應用的電銷管理方法，其特征在于，安卓應用獲取號碼至呼叫結束為一個循環階段，上一個循環階段達到固定的時間間隔后，自動進行下一個循環階段的。

6.如權利要求5所述的基于安卓應用的電銷管理方法，其特征在于，安卓應用能夠接收主動延長兩個所述循環階段之間時間間隔的請求，安卓應用中止或者暫停循環階段的步驟。

7.如權利要求1所述的基于安卓應用的電銷管理方法，其特征在于，所述呼叫信息的分類包括有效性分類以及比對分類

有效性分類：根據提取識別半段將有效的呼叫信息和無效的呼叫信息進行分類；

比對分類：將無效信息的內容根據設定的關鍵詞比對分類，包括能夠匹配的呼叫信息與無法匹配的呼叫信息。

8.一種基于安卓應用的電銷管理裝置，其特征在于，包括

獲取單元：用于獲取需要呼出的電銷用戶號碼，并記錄上傳呼叫信息，所述電銷用戶號碼為至少一個號碼；

處理單元：用于將提取的呼叫信息根據聯系狀態進行切割，形成包含若干段的信息文件的切割數據包；

比對單元：用于將切割后的數據包的信息與預設的關鍵詞信息進行比對，并分類標記信息；

反饋單元：用于將標記后的信息進行輸出反饋。

9.一種電子設備，包括輸入設備與輸出設備，其特征在于，還包括

處理器，適于實現一條或者多條指令；以及

計算機存儲介質，所述計算機可讀存儲介質上存儲有指令，所述指令被處理器執行的過程中實現權利要求1-7中任意一項方法的步驟。

10.一種計算機可讀存儲介質，其特征在于，所述計算機可讀存儲介質上存儲有指令，其特征在于，所述指令被處理器執行的過程中實現權利要求1-7中任意一項方法的步驟。