[發(fā)明專利]一種汽車(chē)服務(wù)連鎖門(mén)店管理系統(tǒng)及方法

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202110805092.0
• 申請(qǐng)日: 2021-07-16
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN113506002A
• 公開(kāi)（公告）日: 2021-10-15
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 唐超
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 七邁車(chē)科技集團(tuán)有限公司
• 主分類號(hào): G06Q10/06
• 分類號(hào): G06Q10/06;G06Q30/06;G06Q50/10
• 代理公司: 成都初陽(yáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(特殊普通合伙) 51305
• 代理人: 鄧金濤

本發(fā)明提供一種汽車(chē)服務(wù)連鎖門(mén)店管理系統(tǒng)及方法，包括移動(dòng)客戶端、連鎖門(mén)店服務(wù)器、自動(dòng)洗車(chē)裝置狀態(tài)和控制子系統(tǒng)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)和大數(shù)據(jù)分析模塊；移動(dòng)客戶端與連鎖門(mén)店服務(wù)器通訊連接，用于用戶完成門(mén)店位置導(dǎo)航、狀態(tài)查詢、提交洗車(chē)訂單、完成支付和洗車(chē)；連鎖門(mén)店服務(wù)器，用于對(duì)用戶的訂單預(yù)約時(shí)間信息、洗車(chē)過(guò)程、自動(dòng)洗車(chē)裝置和支付信息管理，保存數(shù)據(jù)；自動(dòng)洗車(chē)裝置狀態(tài)和控制子系統(tǒng)，用于將不同連鎖門(mén)店的各個(gè)自動(dòng)洗車(chē)裝置的信息發(fā)送至移動(dòng)客戶端，供客戶選擇，解決規(guī)模較大的連鎖門(mén)店分布多地，容易出現(xiàn)個(gè)別門(mén)店出現(xiàn)訂單排隊(duì)，而相近門(mén)店存在設(shè)備空閑的情況的問(wèn)題。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及汽車(chē)服務(wù)門(mén)店管理技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種汽車(chē)服務(wù)連鎖門(mén)店管理系統(tǒng)及方法。

背景技術(shù)

從汽車(chē)美容概念進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)到現(xiàn)在已經(jīng)有十幾年的時(shí)間了，汽車(chē)美容方式的不斷升級(jí)及美容服務(wù)的星級(jí)化告訴業(yè)內(nèi)人士，汽車(chē)美容行業(yè)已經(jīng)正式走了成熟發(fā)展時(shí)期，現(xiàn)在，汽車(chē)服務(wù)行業(yè)已經(jīng)在走連鎖加盟品牌化的進(jìn)程，百事特汽車(chē)美容顧問(wèn)如是說(shuō)。的確，中國(guó)有龐大的汽車(chē)市場(chǎng)，是汽車(chē)美容市場(chǎng)火爆的可靠保障。看好這個(gè)市場(chǎng)的商家紛紛向行業(yè)進(jìn)軍，一時(shí)之間汽車(chē)美容店遍地開(kāi)花，汽車(chē)美容連鎖也成了行業(yè)熱門(mén)話題。

而現(xiàn)有較多的汽車(chē)服務(wù)是對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清洗，規(guī)模較大的連鎖門(mén)店分布多地，容易出現(xiàn)個(gè)別門(mén)店出現(xiàn)訂單排隊(duì)，而相近門(mén)店存在設(shè)備空閑的情況。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的在于提供一種汽車(chē)服務(wù)連鎖門(mén)店管理系統(tǒng)及方法，解決規(guī)模較大的連鎖門(mén)店分布多地，容易出現(xiàn)個(gè)別門(mén)店出現(xiàn)訂單排隊(duì)，而相近門(mén)店存在設(shè)備空閑的情況的問(wèn)題。

為解決上述的技術(shù)問(wèn)題，本發(fā)明采用以下技術(shù)方案：

一種汽車(chē)服務(wù)連鎖門(mén)店管理系統(tǒng)，包括移動(dòng)客戶端、連鎖門(mén)店服務(wù)器、自動(dòng)洗車(chē)裝置狀態(tài)和控制子系統(tǒng)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)和大數(shù)據(jù)分析模塊；所述移動(dòng)客戶端與所述連鎖門(mén)店服務(wù)器通訊連接，用于用戶完成門(mén)店位置導(dǎo)航、狀態(tài)查詢、提交洗車(chē)訂單、完成支付和洗車(chē)；所述連鎖門(mén)店服務(wù)器，用于對(duì)用戶的訂單預(yù)約時(shí)間信息、洗車(chē)過(guò)程、自動(dòng)洗車(chē)裝置和支付信息管理，保存與客戶呈一一對(duì)應(yīng)的個(gè)人業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)；所述自動(dòng)洗車(chē)裝置狀態(tài)和控制子系統(tǒng)內(nèi)置于連鎖門(mén)店服務(wù)器，用于將不同連鎖門(mén)店的各個(gè)自動(dòng)洗車(chē)裝置的信息通過(guò)連鎖門(mén)店服務(wù)器發(fā)送至移動(dòng)客戶端，供客戶選擇：所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)置于連鎖門(mén)店服務(wù)器，用于收集用戶的洗車(chē)時(shí)間和洗車(chē)次數(shù)；所述大數(shù)據(jù)分析模塊內(nèi)置于連鎖門(mén)店服務(wù)器，根據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的用戶洗車(chē)時(shí)間和洗車(chē)次數(shù)判斷用戶的洗車(chē)習(xí)慣。

進(jìn)一步的技術(shù)方案是，自動(dòng)洗車(chē)裝置包括支撐架和用于傳送車(chē)輛的傳送裝置，支撐架和設(shè)置在支撐架的內(nèi)側(cè)且用于傳送車(chē)輛的傳送裝置，所述支撐架上沿所述傳送裝置的傳送方向依次設(shè)有滾筒清洗裝置、噴淋裝置、吸水裝置和烘干裝置，支撐架上設(shè)有用于獲取車(chē)輛的大小及車(chē)牌信息的掃描儀，所述支撐架的一側(cè)設(shè)有水箱，所述水箱內(nèi)置處理器，所述處理器用于控制滾筒清洗裝置、噴淋裝置、傳送裝置和烘干裝置。

進(jìn)一步的技術(shù)方案是，傳送裝置包括傳送帶和導(dǎo)軌，所述導(dǎo)軌設(shè)置為兩個(gè)且平行設(shè)置，所述導(dǎo)軌上端面的左右兩側(cè)均設(shè)有導(dǎo)板，所述傳送帶設(shè)置在導(dǎo)軌上，所述導(dǎo)軌一側(cè)設(shè)有驅(qū)動(dòng)電機(jī)和傳動(dòng)輥，所述驅(qū)動(dòng)電機(jī)通過(guò)轉(zhuǎn)動(dòng)傳動(dòng)輥帶動(dòng)傳送帶進(jìn)行傳動(dòng)。