[發明專利]安防方法、安防系統和自動取款機設備

在審

• 申請號: 202110804311.3
• 申請日: 2021-07-16
• 公開（公告）號: CN113538810A
• 公開（公告）日: 2021-10-22
• 發明（設計）人: 黃欣;宋榮;高燕煦;趙愷倫
• 申請（專利權）人: 中國工商銀行股份有限公司
• 主分類號: G07F19/00
• 分類號: G07F19/00;G10L25/63;G06K9/00
• 代理公司: 中科專利商標代理有限責任公司 11021
• 代理人: 張琛

本申請公開了一種用于自動取款機的安防方法、安防系統和自動取款機，可用于金融領域，安防方法包括以下步驟：獲取用戶面部表情信息和語音音頻；根據面部表情信息進行情緒類型分析，并輸出風險值R1；根據語音音頻進行情緒類型分析，并輸出風險值V1；根據語音音頻提取文字內容，并與風險語言庫核對，輸出風險值V2；根據風險值R1、風險值V1和風險值V2加權計算得出結果值T；當結果值T超過報警閾值時，輸出報警通知。根據本申請的安防方法，能及時將風險情況通知網點安保值班人員，以幫助銀行判斷是否存在銀行卡盜取、盜刷、詐騙、搶劫等風險行為，幫助銀行識別潛在的安全風險事件，對維護社會穩定和杜絕違法犯罪有一定幫助。

技術領域

本申請涉及人工智能技術領域，可用于金融領域，更具體地，涉及一種用于自動取款機的安防方法、安防系統和自動取款機設備。

背景技術

近來年生活中，有不少犯罪分子現場或電信脅迫用戶在自動取款機上非自愿進行交易，造成用戶的錢財損失，因此能及時判斷用戶是否自愿交易成為必要。

發明內容

本申請旨在至少解決現有技術中存在的技術問題之一。

為此，本申請的第一個目的在于提出一種用于自動取款機的安防方法，可以幫助銀行識別潛在的安全風險事件，對維護社會穩定和杜絕違法犯罪有一定的幫助；

本申請的第二個目的在于提出一種用于自動取款機的安防系統，可承載上述的安防方法；

本申請的第三個目的在于提出一種自動取款機設備，包括上述的安防系統。

為了達到上述目的，本申請第一方面提供了用于自動取款機的安防方法，包括以下步驟：

獲取用戶面部表情信息和語音音頻；

根據所述面部表情信息進行情緒類型分析，并輸出風險值R1；

根據所述語音音頻進行情緒類型分析，并輸出風險值V1；

根據所述語音音頻提取文字內容，并與風險語言庫核對，輸出風險值V2；

根據所述風險值R1、所述風險值V1和所述風險值V2加權計算得出結果值T；

當所述結果值T超過報警閾值時，輸出報警通知。

根據本申請的安防方法，通過面部表情和語音音頻對用戶情緒類型的識別，能及時將風險情況通知網點安保值班人員，以幫助銀行判斷是否存在銀行卡盜取、盜刷、詐騙、搶劫等風險行為，幫助銀行識別潛在的安全風險事件，對維護社會穩定和杜絕違法犯罪有一定幫助。

進一步地，還包括：

判斷所述面部表情信息是否清晰；

當所述面部表情信息清晰時，進行情緒類型分析；以及

當所述面部表情信息不清晰時，跳過所述情緒類型分析，并將所述風險值R1賦值為0。

進一步地，根據所述面部表情信息進行情緒類型分析，并輸出風險值R1包括：

通過所述面部表情信息判斷用戶情緒類型；

當用戶情緒類型正常時，將所述風險值R1賦值為0；

當用戶情緒類型異常時，將所述風險值R1賦值為第一常數C1。

進一步地，根據所述語音音頻進行情緒類型分析，并輸出風險值V1包括：

通過所述語音音頻判斷用戶情緒類型；

當用戶情緒類型正常時，將所述風險值V1賦值為0；

當用戶情緒類型異常時，將所述風險值V1賦值為第二常數C2。