[發明專利]業務故障的管理方法、裝置、電子設備及存儲介質

有效

• 申請號: 202110790254.8
• 申請日: 2021-07-13
• 公開（公告）號: CN113485862B
• 公開（公告）日: 2022-07-15
• 發明（設計）人: 趙緯龍;李海波;張玉靜
• 申請（專利權）人: 北京三快在線科技有限公司
• 主分類號: G06F11/07
• 分類號: G06F11/07;G06F11/32
• 代理公司: 北京三高永信知識產權代理有限責任公司 11138
• 代理人: 謝冬寒

1.一種業務故障的管理方法，其特征在于，所述方法包括：

在預設時間窗口內統計業務鏈路上發送報警信息的每個邏輯單元的報警次數，所述邏輯單元包括業務節點或業務節點之間的傳輸鏈路，所述報警信息包括發送所述報警信息的邏輯單元的故障類型；

根據每個邏輯單元的故障類型，獲取每個邏輯單元對應的故障權重值；

計算每個邏輯單元的報警次數和相應的故障權重值之積，得到每個邏輯單元的故障分數；

計算同一鏈路層級上的各個邏輯單元的故障分數之和，得到故障總分數；

當所述故障總分數大于等于第二預設分數閾值，確定所述鏈路層級上的各個邏輯單元均存在業務故障。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

對于任一邏輯單元，當所述邏輯單元的故障分數大于等于第一預設分數閾值，確定所述邏輯單元存在業務故障。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

將導致業務故障的邏輯單元的狀態設置為維護狀態，在維護狀態下存在故障的邏輯單元停止使用。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

記錄導致業務故障的故障信息，所述故障信息用于對業務故障原因進行追溯。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

向存在業務故障的邏輯單元的上一層級鏈路的業務節點發送故障通知消息，所述故障通知消息用于觸發所述上一層級鏈路的業務節點將存在故障的邏輯單元切換為目標邏輯單元，所述目標邏輯單元為能夠代替存在故障的邏輯單元提供服務且不存在業務故障的邏輯單元。

6.根據權利要求1至5中任一項所述的方法，其特征在于，所述邏輯單元的故障類型包括業務層面類故障、機房類故障、設備類故障、網絡通信類故障、物理鏈路類故障中至少一種。

7.一種業務故障的管理裝置，其特征在于，所述裝置包括：

發送模塊，用于在預設時間窗口內統計業務鏈路上發送報警信息的每個邏輯單元的報警次數，所述邏輯單元包括業務節點或業務節點之間的傳輸鏈路，所述報警信息包括發送所述報警信息的邏輯單元的故障類型；

獲取模塊，用于根據每個邏輯單元的故障類型，獲取每個邏輯單元對應的故障權重值；

計算模塊，用于計算每個邏輯單元的報警次數和相應的故障權重值之積，得到每個邏輯單元的故障分數；

確定模塊，用于計算同一鏈路層級上的各個邏輯單元的故障分數之和，得到故障總分數；當所述故障總分數大于等于第二預設分數閾值，確定所述鏈路層級上的各個邏輯單元均存在業務故障。

8.一種電子設備，其特征在于，所述電子設備包括處理器和存儲器，所述存儲器中存儲有至少一條程序代碼，所述至少一條程序代碼由所述處理器加載并執行，以實現如權利要求1至6中任一項所述的業務故障的管理方法。

9.一種計算機可讀存儲介質，其特征在于，所述存儲介質中存儲有至少一條程序代碼，所述至少一條程序代碼由處理器加載并執行，以實現如權利要求1至6中任一項所述的業務故障的管理方法。