[發明專利]判斷通話是否有效撥出的方法及設備

在審

• 申請號: 202110769012.0
• 申請日: 2021-07-07
• 公開（公告）號: CN113314152A
• 公開（公告）日: 2021-08-27
• 發明（設計）人: 徐彬
• 申請（專利權）人: 上海中通吉網絡技術有限公司
• 主分類號: G10L25/78
• 分類號: G10L25/78;H04M3/42
• 代理公司: 北京細軟智谷知識產權代理有限責任公司 11471
• 代理人: 付登云

1.一種判斷通話是否有效撥出的方法，其特征在于，包括：

接收快遞員移動終端發送的撥號請求；

根據所述撥號請求向對應的用戶進行撥號并進行錄音；

通話結束時根據所述錄音生成錄音文件；

對所述錄音文件進行解析，得到錄音特征點，根據所述錄音特征點判斷所述撥號是否被接聽。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述對所述錄音文件進行解析，得到錄音特征點，包括：

所述錄音文件進行解析，得到有效音頻內容和無效音頻內容，將所述有效音頻內容作為錄音特征點。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據所述錄音特征點判斷所述撥號是否被接聽，包括：

判斷所述錄音特征點與預設音頻特征點是否匹配；

若不匹配，則判斷所述撥號被接聽；

若匹配，則判斷所述撥號未被接聽。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：

將所述錄音文件進行存儲。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：

生成判斷結果，根據所述判斷結果對所述快遞員進行評分。

6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，還包括：

在所述快遞員的分值低于預設閾值時，向所述快遞員移動終端發出警示消息。

7.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，還包括：

在所述快遞員的分值低于預設閾值時，對所述快遞員的行為進行管控。

8.一種判斷通話是否有效撥出的設備，其特征在于，包括：

處理器和存儲器；

所述處理器與存儲器通過通信總線相連接：

其中，所述處理器，用于調用并執行所述存儲器中存儲的程序；

所述存儲器，用于存儲程序，所述程序至少用于執行權利要求1-7任一項所述的一種判斷通話是否有效撥出的方法。