[發(fā)明專利]一種數(shù)據(jù)處理方法、裝置、電子設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)

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• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202110762943.8
• 申請(qǐng)日: 2021-07-06
• 公開（公告）號(hào): CN113468394A
• 公開（公告）日: 2021-10-01
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 曹谷雨;龔聰
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 北京有竹居網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
• 主分類號(hào): G06F16/951
• 分類號(hào): G06F16/951;G06F40/30;G06Q10/06;G06Q30/02;G06Q30/06
• 代理公司: 北京中知法苑知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11226
• 代理人: 李明

1.一種數(shù)據(jù)處理方法，其特征在于，包括：

分別獲取針對(duì)目標(biāo)對(duì)象的第一評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)和第二評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)；

根據(jù)所述第一評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)確定所述目標(biāo)對(duì)象的評(píng)價(jià)值，并根據(jù)所述第二評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)確定所述目標(biāo)對(duì)象的推薦值；所述評(píng)價(jià)值用于衡量所述目標(biāo)對(duì)象在多個(gè)評(píng)價(jià)渠道的褒貶程度，所述推薦值用于衡量多個(gè)目標(biāo)用戶對(duì)所述目標(biāo)對(duì)象的推薦程度；

基于所述評(píng)價(jià)值以及所述推薦值，確定所述目標(biāo)對(duì)象的口碑指數(shù)。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)包括多條評(píng)價(jià)內(nèi)容，所述根據(jù)所述第一評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)確定所述目標(biāo)對(duì)象的評(píng)價(jià)值，包括：

計(jì)算所述多個(gè)評(píng)價(jià)渠道中每個(gè)評(píng)價(jià)渠道的權(quán)重；

根據(jù)所述第一評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)中的多條評(píng)價(jià)內(nèi)容，確定褒義評(píng)價(jià)數(shù)量和貶義評(píng)價(jià)數(shù)量；

根據(jù)每條評(píng)價(jià)的屬性信息，確定每條評(píng)價(jià)的重要度；

基于所述每個(gè)評(píng)價(jià)渠道的權(quán)重、所述褒義評(píng)價(jià)數(shù)量、所述貶義評(píng)價(jià)數(shù)量以及所述每條評(píng)價(jià)的重要度，確定所述評(píng)價(jià)值。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述每個(gè)評(píng)價(jià)渠道的權(quán)重、所述褒義評(píng)價(jià)數(shù)量、所述貶義評(píng)價(jià)數(shù)量以及所述每條評(píng)價(jià)的重要度，確定所述評(píng)價(jià)值，包括：

將所述每個(gè)評(píng)價(jià)渠道的所述褒義評(píng)價(jià)數(shù)量與所述每條評(píng)價(jià)重要度的乘積作為子褒義評(píng)價(jià)指標(biāo)，并將所述子褒義評(píng)價(jià)指標(biāo)求和，得到所述多個(gè)評(píng)價(jià)渠道的總褒義評(píng)價(jià)指標(biāo)；

將所述每個(gè)評(píng)價(jià)渠道的所述貶義評(píng)價(jià)數(shù)量與所述每條評(píng)價(jià)重要度的乘積作為子貶義評(píng)價(jià)指標(biāo)，并將所述子貶義評(píng)價(jià)指標(biāo)求和，得到所述多個(gè)評(píng)價(jià)渠道的總貶義評(píng)價(jià)指標(biāo)；

將所述總褒義評(píng)價(jià)指標(biāo)與所述總貶義評(píng)價(jià)指標(biāo)的差值作為所述多個(gè)評(píng)價(jià)渠道的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)；

將所述每個(gè)評(píng)價(jià)渠道的評(píng)價(jià)數(shù)量與所述每個(gè)評(píng)價(jià)渠道的權(quán)重的乘積作為子評(píng)價(jià)數(shù)量，并將所述子評(píng)價(jià)數(shù)量求和，得到所述多個(gè)評(píng)價(jià)渠道的總評(píng)價(jià)數(shù)量；

將所述綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)與所述總評(píng)價(jià)數(shù)量的商確定為所述評(píng)價(jià)值。

4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述第一評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)中的多條評(píng)價(jià)內(nèi)容，確定褒義評(píng)價(jià)數(shù)量和貶義評(píng)價(jià)數(shù)量，包括：

根據(jù)所述第一評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)中的多條評(píng)價(jià)內(nèi)容，采用自然語言處理NLP技術(shù)，確定所述褒義評(píng)價(jià)數(shù)量和所述貶義評(píng)價(jià)數(shù)量。

5.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述每條評(píng)價(jià)的屬性信息包括點(diǎn)贊數(shù)量和點(diǎn)踩數(shù)量，所述根據(jù)每條評(píng)價(jià)的屬性信息，確定每條評(píng)價(jià)的重要度，包括：

根據(jù)牛頓冷卻定律，構(gòu)建時(shí)間衰減函數(shù)；

基于所述時(shí)間衰減函數(shù)，計(jì)算所述每條評(píng)價(jià)所處時(shí)段的時(shí)間權(quán)重；

基于所述時(shí)間權(quán)重、所述點(diǎn)贊數(shù)量、所述點(diǎn)踩數(shù)量以及所述每個(gè)評(píng)價(jià)渠道的權(quán)重，確定每條評(píng)價(jià)的重要度。

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

判斷所述點(diǎn)贊數(shù)量和所述點(diǎn)踩數(shù)量中至少之一是否超過預(yù)設(shè)閾值；

在所述點(diǎn)贊數(shù)量和所述點(diǎn)踩數(shù)量中至少之一超過預(yù)設(shè)閾值的情況下，對(duì)超過所述預(yù)設(shè)閾值的所述點(diǎn)贊數(shù)量或所述點(diǎn)踩數(shù)量進(jìn)行處理，得到目標(biāo)點(diǎn)贊數(shù)量或目標(biāo)點(diǎn)踩數(shù)量；

所述基于所述時(shí)間權(quán)重、所述點(diǎn)贊數(shù)量、所述點(diǎn)踩數(shù)量以及所述每個(gè)評(píng)價(jià)渠道的權(quán)重，確定每條評(píng)價(jià)的重要度，包括：

基于所述時(shí)間權(quán)重、所述目標(biāo)點(diǎn)贊數(shù)量、所述目標(biāo)點(diǎn)踩數(shù)量以及所述每個(gè)評(píng)價(jià)渠道的權(quán)重，確定每條評(píng)價(jià)的重要度。

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述第二評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)確定所述目標(biāo)對(duì)象的推薦值，包括：

根據(jù)所述第二評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的內(nèi)容，從所述多個(gè)目標(biāo)用戶中確定針對(duì)所述目標(biāo)對(duì)象的推薦者比例及貶損者比例；

將所述推薦者比例及所述貶損者比例的差值的絕對(duì)值，確定為凈推薦值；

將所述凈推薦值的置信度進(jìn)行修正處理，計(jì)算威爾遜置信區(qū)間下限值；

將所述置信區(qū)間下限值確定為所述目標(biāo)對(duì)象的推薦值。