[發(fā)明專利]車輛管理方法、系統(tǒng)、裝置、電子設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202110716259.6
• 申請(qǐng)日: 2021-06-24
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN113380065B
• 公開(kāi)（公告）日: 2023-01-06
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 許俊海;李敏;劉智睿;古睿希;劉安然;韋景文;龍文;羅鴻;羅晟楠
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 廣汽埃安新能源汽車有限公司
• 主分類號(hào): G08G1/0969
• 分類號(hào): G08G1/0969;G07C5/08;G08B21/24
• 代理公司: 北京維飛聯(lián)創(chuàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11857
• 代理人: 賀占平

1.一種車輛管理方法，其特征在于，應(yīng)用于服務(wù)端，所述方法包括：

接收各車輛發(fā)送的故障信息，所述故障信息包括所述車輛發(fā)生故障的類型信息和車輛信息；其中，所述各車輛包括測(cè)試車、試駕車、第一售賣車和第二售賣車，所述第一售賣車的使用者為員工，所述第二售賣車的使用者為客戶，所述車輛信息為車輛識(shí)別碼；

根據(jù)所述車輛信息獲取所述車輛發(fā)生故障時(shí)的地點(diǎn)信息；

根據(jù)所述地點(diǎn)信息在預(yù)設(shè)地圖上的相應(yīng)地點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)記，所述預(yù)設(shè)地圖為各車輛共用的地圖；

根據(jù)所述預(yù)設(shè)地圖判斷同一標(biāo)記地點(diǎn)的標(biāo)記次數(shù)是否達(dá)到預(yù)設(shè)次數(shù)，若是，則發(fā)出提醒信息，所述提醒信息為提醒工作人員安排測(cè)試車與測(cè)試人員去該標(biāo)記地點(diǎn)解決其對(duì)應(yīng)的故障的信息；

其中，所述根據(jù)所述車輛信息獲取所述車輛發(fā)生故障時(shí)的地點(diǎn)信息，包括：

根據(jù)所述車輛信息定位所述車輛在發(fā)生所述故障時(shí)的地點(diǎn)信息；

以及，所述方法還包括：

接收所述第一售賣車在行駛時(shí)發(fā)出的位置信息，判斷所述位置信息是否為所述標(biāo)記地點(diǎn)，若是，向所述第一售賣車發(fā)送提示消息，所述提示消息包括該標(biāo)記地點(diǎn)對(duì)應(yīng)的具體故障類型，且所述提示消息用于提醒所述員工注意所述標(biāo)記地點(diǎn)的情況。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在所述地點(diǎn)的故障被解決后，所述方法還包括：

去除所述預(yù)設(shè)地圖上與所述標(biāo)記地點(diǎn)對(duì)應(yīng)的標(biāo)記。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

根據(jù)所述預(yù)設(shè)地圖生成故障信息熱點(diǎn)圖。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

構(gòu)建云端場(chǎng)景庫(kù)，并將預(yù)設(shè)的智駕功能存儲(chǔ)至所述云端場(chǎng)景庫(kù)，以使所述車輛根據(jù)所述智駕功能判斷所述車輛在使用其智駕功能時(shí)是否出現(xiàn)故障，所述智駕功能為幫助用戶駕駛的輔助功能。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

接收用戶的選車請(qǐng)求，按照所述用戶輸入的智駕功能類型對(duì)所述車輛按照所述智駕功能類型進(jìn)行分類，所述車輛為所述測(cè)試車。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

接收所述第二售賣車在行駛時(shí)發(fā)出的位置信息，判斷該位置信息是否為所述標(biāo)記地點(diǎn)，若是，向所述第二售賣車發(fā)送提示消息，其中，不同車輛類型對(duì)應(yīng)的提示消息不同。

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

在接收到所述車輛發(fā)出的獲取行駛路段的請(qǐng)求后，向所述車輛發(fā)送推薦路段信息，所述推薦路段信息為不包含標(biāo)記地點(diǎn)的路段，所述車輛為所述試駕車。

8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

接收用戶的預(yù)約、選擇申領(lǐng)時(shí)長(zhǎng)或歸還的指令；

根據(jù)所述預(yù)約、所述選擇申領(lǐng)時(shí)長(zhǎng)或所述歸還的指令執(zhí)行對(duì)應(yīng)的操作。

9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在所述地點(diǎn)的故障被解決后，所述方法還包括：

輸出所述故障對(duì)應(yīng)的結(jié)論報(bào)告，所述報(bào)告包括所述故障信息、故障原因和修復(fù)結(jié)果，所述修復(fù)結(jié)果為是否將所述故障修復(fù)完成。