[發(fā)明專利]獲取語音通話質(zhì)量的方法及設(shè)備

有效

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• 申請日: 2021-06-24
• 公開（公告）號: CN113453254B
• 公開（公告）日: 2022-10-25
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 劉喜卿;周詩雨;程新洲;趙振橋
• 申請（專利權(quán)）人: 中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司
• 主分類號: H04W24/02
• 分類號: H04W24/02;H04W24/08;H04M3/22
• 代理公司: 北京中博世達(dá)專利商標(biāo)代理有限公司 11274
• 代理人: 申健

本發(fā)明公開了一種獲取語音通話質(zhì)量的方法及設(shè)備，涉及通信領(lǐng)域，用于獲取5G EPS fallback語音通話質(zhì)量。具體方案為：獲取目標(biāo)區(qū)域的EPS fallback語音記錄數(shù)據(jù)，語音記錄數(shù)據(jù)包括目標(biāo)區(qū)域中用戶通話數(shù)據(jù)；根據(jù)語音記錄數(shù)據(jù)，確定目標(biāo)區(qū)域中目標(biāo)人群的評價參數(shù)的值；目標(biāo)人群包括下述一項或多項：目標(biāo)區(qū)域的本地用戶、國內(nèi)漫游至目標(biāo)區(qū)域的用戶、國際漫游至目標(biāo)區(qū)域的用戶；評價參數(shù)包括下述一項或多項：接通率、接入時延、語音斷續(xù)次數(shù)、語音單通次數(shù)和掉話率；根據(jù)目標(biāo)人群的評價參數(shù)的值，以及目標(biāo)人群的預(yù)設(shè)策略，確定目標(biāo)區(qū)域的語音通話質(zhì)量；預(yù)設(shè)策略用于描述不同評價參數(shù)的值與目標(biāo)人群語音通話質(zhì)量的關(guān)系。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及通信領(lǐng)域，尤其涉及一種獲取語音通話質(zhì)量的方法及設(shè)備。

背景技術(shù)

對于第五代移動通信技術(shù)(5th generation mobile communication technology，5G)獨立組網(wǎng)(standalone，SA)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，語音解決方案以新無線語音(voice overnew radio，VoNR)(VoNR是5G SA網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)下的基本語音解決方案)為最終目標(biāo)，在VoNR功能商用前，運營商采用演進的分組系統(tǒng)回落(evolved packet system，EPS)fallback方案實現(xiàn)5G語音業(yè)務(wù)。

保障好5G用戶的EPS fallback語音業(yè)務(wù)感知體驗，對提升運營商網(wǎng)絡(luò)核心競爭力、網(wǎng)絡(luò)口碑、增強用戶粘性有著重要的意義。但是，迄今為止并沒有評估5G EPS fallback語音通話質(zhì)量的方案。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明提供了一種獲取語音通話質(zhì)量的方法及設(shè)備，用于獲取5G EPSfallback語音通話質(zhì)量。

為達(dá)到上述目的，本發(fā)明采用如下技術(shù)方案：

第一方面，本發(fā)明提供了一種獲取語音通話質(zhì)量的方法，包括：

獲取目標(biāo)區(qū)域的EPS fallback語音記錄數(shù)據(jù)，語音記錄數(shù)據(jù)包括所述目標(biāo)區(qū)域中用戶通話數(shù)據(jù)；根據(jù)語音記錄數(shù)據(jù)，確定目標(biāo)區(qū)域中目標(biāo)人群的評價參數(shù)的值；其中，目標(biāo)人群包括下述一項或多項：目標(biāo)區(qū)域的本地用戶、國內(nèi)漫游至目標(biāo)區(qū)域的用戶、國際漫游至所述目標(biāo)區(qū)域的用戶；評價參數(shù)包括下述一項或多項：接通率、接入時延、語音斷續(xù)次數(shù)、語音單通次數(shù)和掉話率；根據(jù)目標(biāo)人群的評價參數(shù)的值，以及目標(biāo)人群的預(yù)設(shè)策略，確定目標(biāo)區(qū)域的語音通話質(zhì)量；其中，預(yù)設(shè)策略用于描述不同評價參數(shù)的值與目標(biāo)人群語音通話質(zhì)量的關(guān)系。

第二方面，本發(fā)明提供了一種獲取語音通話質(zhì)量的裝置，包括：

獲取單元，用于獲取目標(biāo)區(qū)域的演進的分組系統(tǒng)回落EPS fallback語音記錄數(shù)據(jù)，語音記錄數(shù)據(jù)包括所述目標(biāo)區(qū)域中用戶通話數(shù)據(jù)。

第一確定單元，用于根據(jù)語音記錄數(shù)據(jù)，確定目標(biāo)區(qū)域中目標(biāo)人群的評價參數(shù)的值；其中，目標(biāo)人群包括下述一項或多項：目標(biāo)區(qū)域的本地用戶、國內(nèi)漫游至目標(biāo)區(qū)域的用戶、國際漫游至目標(biāo)區(qū)域的用戶；評價參數(shù)包括下述一項或多項：接通率、接入時延、語音斷續(xù)次數(shù)、語音單通次數(shù)和掉話率。

第二確定單元，用于根據(jù)目標(biāo)人群的評價參數(shù)的值，以及目標(biāo)人群的預(yù)設(shè)策略，確定目標(biāo)區(qū)域的語音通話質(zhì)量；其中，預(yù)設(shè)策略用于描述不同評價參數(shù)的值與目標(biāo)人群語音通話質(zhì)量的關(guān)系。

第三方面，本發(fā)明提供了一種計算機可讀存儲介質(zhì)，所述計算機可讀存儲介質(zhì)中存儲有計算機程序，當(dāng)所述計算機程序在計算機上運行時，使得所述計算機執(zhí)行上述獲取語音通話質(zhì)量的方法。

第四方面，本發(fā)明提供了一種計算機程序產(chǎn)品，其中，所述計算機程序產(chǎn)品包括計算機指令，當(dāng)所述計算機指令在計算機上運行時，使得計算機執(zhí)行上述獲取語音通話質(zhì)量的方法。