[發明專利]一種區塊鏈運維管理系統及方法

在審

• 申請號: 202110681372.5
• 申請日: 2021-06-18
• 公開（公告）號: CN113344229A
• 公開（公告）日: 2021-09-03
• 發明（設計）人: 李志雄
• 申請（專利權）人: 深圳市中科網威科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00;G06Q30/00
• 代理公司: 深圳壹舟知識產權代理事務所(普通合伙) 44331
• 代理人: 歐志明

1.一種區塊鏈運維管理系統，包括管理終端、用戶終端和接收終端，其特征在于，所述管理終端包括信息獲取模塊、認證模塊和統計模塊；

所述信息獲取模塊用于獲取用戶終端的基本信息，所述基本信息包括用戶信息、設備信息；

所述認證模塊用于對用戶信息和設備信息進行認證確認；

所述統計模塊用于設備信息以及用戶信息的上傳統計，進行鏈上保存；

所述用戶終端即為設備端，用于針對設備的信息請求、信息反饋；

所述接收端包括廠商終端和第三方終端，所述廠商終端具有獲取所有用戶終端的信息權限，所述第三方終端具有獲取信息請求的用戶端信息以及查閱歷史用戶端信息的相關權限，所述第三方用戶端需要共享其它信息權限時，須向廠商終端請求獲取該權限。

2.根據權利要求1所述的一種區塊鏈運維管理系統，其特征在于，所述信息請求包括安裝請求、維修請求和更新請求，初次提交安裝請求時需要提交用戶信息和設備信息，所述統計模塊會將該信息進行自動保存。

3.根據權利要求1所述的一種區塊鏈運維管理系統，其特征在于，所述信息反饋包括針對安裝、維修和升級過程的體驗反饋及評分。

4.根據權利要求1所述的一種區塊鏈運維管理系統，其特征在于，所述管理終端還包括系統更新模塊，所述系統更新模塊用于周期性向用戶終端發送數據更新請求，用戶終端進行選擇性接受；

所述系統更新模塊，還用于當獲取到用戶端發送的更新數據時，根據所獲取的更新數據，更新用戶終端中的系統數據。

5.根據權利要求1所述的一種區塊鏈運維管理系統，其特征在于，當所述第三方終端獲取到所述用戶終端的信息請求后，所述第三方終端可根據該信息請求生成第三方終端運維清單，并在用戶終端處理完相應的信息請求后，填寫該運維清單明細，并需要用戶終端的用戶進行認證后上傳，當需要重新修改該運維清單明細須向廠商終端請求權限；

所述第三方終端，還用于根據同一用戶終端的運維清單生成統計清單，統計清單包括初次鏈上日期至當前的運維清單明細及匯總，并生成結算清單；

所述第三方終端，還用于將所述結算清單周期性自動發送給所述廠商終端。

6.根據權利要求1所述的一種區塊鏈運維管理系統，其特征在于，所述信息獲取模塊，用于獲取到用戶終端發送的信息請求時，所述信息獲取模塊，還用于根據所述信息請求獲取匹配的設備數據信息，所述信息獲取模塊，還用于將加密后的設備數據信息發送給所述第三方終端和廠商終端；

所述統計模塊，還用于保存用戶終端上傳的運維清單、信息請求和信息反饋，運維清單包括維護設備信息、用戶信息及維護記錄信息。

7.根據權利要求1所述的一種區塊鏈運維管理系統的方法，包括：

第三方終端自動獲取用戶終端的信息請求；

根據所述信息請求從數據庫中獲取用戶終端設備數據信息進行匹配；

根據所述用戶終端信息向所述用戶終端發送所述設備數據信息及認證請求；

當接收到所述用戶終端發送的認證簽名后，獲取當前日期，記為初次鏈上日期，將所述設備數據信息及所述初次鏈上日期綁定，并生成相應的運維清單后，與用戶終端確認處理時間；

當第三方終端在用戶終端處理完相應的信息請求后，填寫該運維清單明細，運維清單明細還包括處理該信息請求的起始時間和運維明細，并需要用戶終端的用戶進行認證后上傳，當需要重新修改該運維清單明細須向廠商終端請求權限；

用戶可在用戶終端對該次信息請求的處理結果進行信息反饋，同時可在用戶終端實時提交設備使用反饋，該信息反饋可自動發送至廠商終端和第三方終端。

8.根據權利要求1所述的一種區塊鏈運維管理系統的方法，還包括：

根據預設周期向用戶終端發送系統更新請求；

當獲取到用戶終端發送的請求更新數據時；

根據所獲取的更新數據，更新用戶終端中的系統數據。