[發明專利]一種基于智能交互的IPTV端健康咨詢方法和系統

在審

• 申請號: 202110674303.1
• 申請日: 2021-06-17
• 公開（公告）號: CN113407690A
• 公開（公告）日: 2021-09-17
• 發明（設計）人: 吳怡
• 申請（專利權）人: 重慶大牛認知科技有限公司
• 主分類號: G06F16/332
• 分類號: G06F16/332;G06F16/35;G06F16/36;G06F16/33;G16H50/20;G10L15/30
• 代理公司: 北京星通盈泰知識產權代理有限公司 11952
• 代理人: 夏晶

1.一種基于智能交互的IPTV端健康咨詢方法，其特征在于，包括：

定位用戶咨詢的健康咨詢類別域；

根據所述健康咨詢類別域獲取用戶對應的健康指標信息；

根據所述健康指標信息生成訂制化健康咨詢結果，并將所述訂制化健康咨詢結果通過IPTV反饋給用戶。

2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：生成所述訂制化健康咨詢結果后，基于健康知識圖譜為用戶推薦健康問題解決方案。

3.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據所述健康咨詢類別域獲取用戶對應的健康指標信息，包括：

基于所述健康咨詢類別域對應的多輪對話模型調取問詢語句范式；

將所述問詢語句范式的關鍵問詢信息替換為用戶表達，并基于所述用戶表達進行多輪語音交互；

基于所述多輪語音交互采集用戶輸入信息，并對所述用戶輸入信息進行變量賦值生成健康指標信息。

4.如權利要求3所述的方法，其特征在于，還包括：通過IPTV進行交互確定健康指標信息，具體包括：

IPTV顯示所述問詢語句范式，并附有對應的答復選項，用戶通過人機交互進行答復，進而確定所述健康指標信息；

其中，所述人機交互的方式包括物理按鍵交互、語音交互或觸摸交互。

5.如權利要求3所述的方法，其特征在于，所述根據所述健康咨詢類別域獲取用戶對應的健康指標信息，還包括：

基于所述健康咨詢類別域生成待檢測健康指標信息；

基于所述待檢測健康指標信息，利用健康檢測裝置對用戶進行檢測，完善所述待檢測健康指標信息。

6.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據所述健康指標信息生成訂制化健康咨詢結果，并將所述訂制化健康咨詢結果通過IPTV反饋給用戶，包括：

基于所述推理決策策略模型對所述健康指標信息進行推理決策計算；

基于所述推理決策計算的結果利用格式文書生成工具生成訂制化健康咨詢結果；

將所述訂制化健康咨詢結果通過IPTV反饋給用戶；

其中，所述通過IPTV反饋給用戶的形式為語音播報、動畫播報、文字顯示的至少一種。

7.一種基于智能交互的IPTV端健康咨詢系統，其特征在于，包括：

健康檢測裝置，用于獲取用戶身體健康指標信息；

智能交互設備，用于采集用戶語音信號并將所述語音信號轉化為文本信息，并與用戶進行人機交互；

云服務器，用于獲取健康指標信息并根據所述健康指標信息生成訂制化健康咨詢結果；

機頂盒，用于實現IPTV與云服務器和智能交互設備之間的通信；

IPTV，用于實現交互內容和咨詢結果的播報和/或顯示。

8.如權利要求7所述的系統，其特征在于，所述云服務器包括：

類別域定位模塊，用于定位用戶咨詢的健康咨詢類別域；

健康指標獲取模塊，用于根據所述健康咨詢類別域獲取用戶對應的健康指標信息；

結果生成模塊，用于根據所述健康指標信息生成訂制化健康咨詢結果。

9.如權利要求8所述的系統，其特征在于，所述健康指標獲取模塊包括：

問詢語句調取單元，用于基于所述健康咨詢類別域對應的多輪對話模型調取問詢語句范式；

語音交互單元，用于將所述問詢語句范式的關鍵問詢信息替換為用戶表達，并基于所述用戶表達進行多輪語音交互；

健康指標生成單元，用于基于所述多輪語音交互采集用戶輸入信息，并對所述用戶輸入信息進行變量賦值生成健康指標信息。

10.如權利要求8所述的系統，其特征在于，還包括：

IPTV交互模塊，用于IPTV顯示所述問詢語句范式，并附有對應的答復選項，用戶通過人機交互進行答復，進而確定所述健康指標信息；

其中，所述人機交互的方式包括物理按鍵交互、語音交互或觸摸交互。