[發(fā)明專利]一種用于企業(yè)級客戶的孵化方法

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• 申請日: 2021-06-09
• 公開（公告）號: CN113506115A
• 公開（公告）日: 2021-10-15
• 發(fā)明（設計）人: 鄧繼發(fā)
• 申請（專利權）人: 廣州星空巨石企業(yè)管理咨詢有限公司
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00
• 代理公司: 北京盛凡智榮知識產(chǎn)權代理有限公司 11616
• 代理人: 劉爽

1.一種用于企業(yè)級客戶的孵化方法，其特征在于：包括以下步驟：

S1，找到目標客戶，獲客渠道包括通過抖音、快手、百度地圖、百度關鍵字、搜索天眼查、企查查、第三方信息平臺、標桿品牌官網(wǎng)；

S2，電話聯(lián)系客戶，電話聯(lián)系步驟S1中的客戶，包括進行溝通，來創(chuàng)造客戶認同、獲取客戶信任、收集客戶經(jīng)營狀況及當?shù)厥袌銮閳蟆⑶逦蛻舢嬒瘢?/p>

S3，雙方互加微信，與步驟S2的客戶推進進展，包括雙方互加微信、孵化客戶意向、邀請上門考察/出差拜訪、客戶來訪接待直至談判和成交；

S4，孵化客戶意向，包括進行行業(yè)展會、營銷活動互動、趨勢分析、成功/失敗故事分享、朋友圈點贊、評論、平日問候，節(jié)日祝福、合適的機會約客戶上門考察，分析判斷客戶關注什么產(chǎn)品、客戶對我們的看法、客戶意向判斷、客戶疑問或疑慮；

S5，邀請上門考察或出差拜訪，推進進展，針對目標客戶制定邀請理由及話術，通過微信朋友圈及相關物料營造邀約氛圍，發(fā)出邀約后及時反饋客戶情況；

S6，客戶來訪接待，繼續(xù)推進進展，確定考察具體時間、乘坐交通工具、提前與部門領導預約、安排人員及車輛接待，客戶來訪后介紹企業(yè)實力、優(yōu)勢增強經(jīng)銷商對公司的認可，了解經(jīng)銷商的加盟需求，審核加盟資格；

S7，談判和成交，解決客戶疑問或顧慮，繳納意向金，投資人審評、協(xié)助選址，商定進駐，簽訂加盟合同，繳納保證金；

對步驟S1、S2、S3搜集情報并做客戶意向分析，分析其客戶背景、客戶意向度、客戶性格、客戶關注的問題，有意向的客戶：按步驟S5操作，沒意向：按步驟S4進行；

所述步驟S4孵化客戶意向還包括互動客戶關注什么產(chǎn)品、客戶對我們的看法、客戶意向判斷、客戶疑問或疑慮，有意向的客戶：按步驟S5操作，沒意向：繼續(xù)按步驟S4進行；

步驟S5邀請上門考察或出差拜訪，客戶上門考察的按第6步操作，拒絕上門考察的則繼續(xù)按照步驟S4操作。

2.根據(jù)權利要求1所述的一種用于企業(yè)級客戶的孵化方法，其特征在于：所述搜集情報包括客戶品牌做了多久的時間、店面數(shù)量、團隊人數(shù)、一年成交量、產(chǎn)值水平目標、同比往年，今年業(yè)績好了還是差了、店面主要靠什么渠道獲客、在當?shù)厥袌鲎陨淼膬?yōu)勢、當?shù)刂饕母偁幤放朴心男⒛男┢放圃诋數(shù)刈龅煤谩⑦@些品牌年銷量多少、他們在當?shù)刈龅煤玫脑颉⒅髁鞯漠a(chǎn)品系列是什么、當?shù)刭u得比較好的產(chǎn)品價位是多少、當?shù)胤績r怎么樣、當?shù)啬膫€家居賣場做得好、今年有沒有升級店面或者增加一個項目的計劃、計劃在什么時候啟動、準備在哪個家居賣場拿店、店面是否已經(jīng)拿下來了、店面多大的面積。

3.根據(jù)權利要求1所述的一種用于企業(yè)級客戶的孵化方法，其特征在于：所述步驟S7中成交后的客戶需要對客戶的展廳復尺，交由總部進行店面規(guī)劃，確認平面產(chǎn)品規(guī)劃，總部進行排單生產(chǎn)，加盟商復制總部招聘人要求、待遇，總部安排相關培訓事宜，驗收合格試營業(yè)，總部協(xié)助開業(yè)活動策劃執(zhí)行。