[發明專利]一種排隊的數據處理方法、系統、裝置及存儲介質

在審

• 申請號: 202110617829.6
• 申請日: 2021-06-03
• 公開（公告）號: CN113362519A
• 公開（公告）日: 2021-09-07
• 發明（設計）人: 馬鵬宇;劉棟;陸庭鍇
• 申請（專利權）人: 日立樓宇技術（廣州）有限公司
• 主分類號: G07C11/00
• 分類號: G07C11/00
• 代理公司: 廣州嘉權專利商標事務所有限公司 44205
• 代理人: 常柯陽

1.一種排隊的數據處理方法，其特征在于，

獲取排隊人員的生物認證信息；

確定所述生物認證信息通過，獲取所述排隊人員的窗口信息，并生成第一排隊序號；

將所述窗口信息與所述第一排隊序號與所述排隊人員的人員信息進行綁定，并生成就餐記錄；

根據所述就餐記錄中的取餐序號以及所述第一排隊序號確定排隊閾值，根據所述排隊閾值確定所述排隊人員存在插隊行為，進行告警。

2.根據權利要求1所述的一種排隊的數據處理方法，其特征在于，所述人員信息包括可用餐時間段；所述數據處理方法還包括以下步驟：

確定當前時間滿足在所述可用餐時間內，賦予所述排隊人員通行權限，確定所述排隊人員具有通行權限，生成所述第一排隊序號。

3.根據權利要求1所述的一種排隊的數據處理方法，其特征在于，所述生物認證信息包括以下信息至少之一：人臉信息、指靜脈信息以及指紋信息；所述確定所述生物認證信息通過，獲取所述排隊人員的窗口信息，并生成第一排隊序號這一步驟，其包括：

根據所述人臉信息、所述指靜脈信息以及所述指紋信息與預收錄的生物信息進行比對；當所述生物認證信息中任一項與所述生物信息吻合，確定所述生物認證信息通過。

4.根據權利要求1所述的一種排隊的數據處理方法，其特征在于，所述根據所述就餐記錄中的取餐序號以及所述第一排隊序號確定排隊閾值，根據所述排隊閾值確定所述排隊人員存在插隊行為，進行告警這一步驟，其包括：

根據所述排隊人員的消費行為生成消費序號，選擇所述消費序號與所述第一排隊序號中的最大值作為所述排隊閾值。

5.根據權利要求4所述的一種排隊的數據處理方法，其特征在于，所述根據所述就餐記錄中的取餐序號以及所述第一排隊序號確定排隊閾值，根據所述排隊閾值確定所述排隊人員存在插隊行為，進行告警這一步驟，其還包括：

獲取隊列中排隊人員的第二排隊序號；

確定所述第二排隊序號大于所述排隊閾值，且所述第二排隊序號與所述排隊閾值的差值大于超限閾值；確定所述排隊人員存在插隊行為，進行告警。

6.根據權利要求5所述的一種排隊的數據處理方法，其特征在于，所述根據所述就餐記錄中的取餐序號以及所述第一排隊序號確定排隊閾值，根據所述排隊閾值確定所述排隊人員存在插隊行為，進行告警這一步驟，其還包括：

確定所述第二排隊序號大于所述排隊閾值，且所述第二排隊序號與所述排隊閾值的差值不大于超限閾值；將所述第二排隊序號替換所述排隊閾值。

7.根據權利要求1-6任一項所述的一種排隊的數據處理方法，其特征在于，所述數據處理方法還包括以下步驟：

生成插隊記錄，并將所述插隊記錄添加至所述人員信息，將完成添加后的所述人員信息進行上傳并存儲。

8.一種排隊的數據處理系統，其特征在于，包括：

身份信息認證模塊，用于獲取排隊人員的生物認證信息，并進行認證；

排隊信息處理模塊，用于確定所述生物認證信息通過，獲取所述排隊人員的窗口信息，并生成第一排隊序號；

行為信息記錄模塊，用于將所述窗口信息與所述第一排隊序號與所述排隊人員的人員信息進行綁定，并生成就餐記錄；

插隊行為告警模塊，用于根據所述就餐記錄中的取餐序號以及所述第一排隊序號確定排隊閾值，根據所述排隊閾值確定所述排隊人員存在插隊行為，進行告警。

9.一種排隊的數據處理裝置，其特征在于，包括：

至少一個處理器；

至少一個存儲器，用于存儲至少一個程序；

當所述至少一個程序被所述至少一個處理器執行，使得所述至少一個處理器運行如權利要求1-7任一項所述的一種排隊的數據處理方法。

10.一種存儲介質，其中存儲有處理器可執行的程序，其特征在于，所述處理器可執行的程序在由處理器執行時用于運行如權利要求1-7中任一項所述的一種排隊的數據處理方法。