[發(fā)明專利]一種輿情分析方法、裝置、終端設(shè)備及存儲介質(zhì)

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• 申請日: 2021-05-31
• 公開（公告）號: CN113204710A
• 公開（公告）日: 2021-08-03
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 陳凱;徐冰;汪偉
• 申請（專利權(quán)）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06F16/9535
• 分類號: G06F16/9535;G06F40/30
• 代理公司: 深圳中一聯(lián)合知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 44414
• 代理人: 姚澤鑫

1.一種輿情分析方法，其特征在于，包括：

獲取輿情信息的競爭力指標(biāo)；

若預(yù)存的多個標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)中不包括所述競爭力指標(biāo)，計算所述競爭力指標(biāo)與每個標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)的語義相似度；

在所述語義相似度均小于第一預(yù)設(shè)閾值時，基于所述語義相似度，從所述標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)中篩選出候選指標(biāo)；

計算所述候選指標(biāo)和所述競爭力指標(biāo)的字面相似度；

若所述字面相似度中存在大于第二預(yù)設(shè)閾值的字面相似度，則將大于所述第二預(yù)設(shè)閾值的字面相似度中的最大值對應(yīng)的候選指標(biāo)作為與所述競爭力指標(biāo)相匹配的標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)。

2.如權(quán)利要求1所述的輿情分析方法，其特征在于，所述計算所述競爭力指標(biāo)與每個標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)的語義相似度，包括：

獲取所述競爭力指標(biāo)的第一詞向量；

獲取所述每個標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)的第二詞向量；

計算所述第一詞向量和所述第二詞向量之間的余弦距離，并將所述余弦距離作為所述語義相似度。

3.如權(quán)利要求1所述的輿情分析方法，其特征在于，在所述計算所述競爭力指標(biāo)與每個標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)的語義相似度之后，包括：

若所述語義相似度中存在大于或等于所述第一預(yù)設(shè)閾值的語義相似度，確定大于或等于所述第一預(yù)設(shè)閾值的語義相似度中的最大值；

將所述大于或等于所述第一預(yù)設(shè)閾值的語義相似度中的最大值對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)作為與所述競爭力指標(biāo)相匹配的標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)。

4.如權(quán)利要求1所述的輿情分析方法，其特征在于，所述基于所述語義相似度，從所述標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)中篩選出候選指標(biāo)，包括：

確定所述語義相似度中是否存在在預(yù)設(shè)范圍內(nèi)的語義相似度；

若所述語義相似度中存在在預(yù)設(shè)范圍的語義相似度，將在預(yù)設(shè)范圍內(nèi)的語義相似度對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)作為所述候選指標(biāo)。

5.如權(quán)利要求1所述的輿情分析方法，其特征在于，所述計算所述候選指標(biāo)和所述競爭力指標(biāo)的字面相似度，包括：

計算所述候選指標(biāo)和所述競爭力指標(biāo)之間的編輯距離；

將所述編輯距離作為所述候選指標(biāo)和所述競爭力指標(biāo)的字面相似度。

6.如權(quán)利要求1至5中任一項(xiàng)所述的輿情分析方法，其特征在于，在所述計算所述候選指標(biāo)和所述競爭力指標(biāo)的字面相似度之后，包括：

若所述字面相似度中不存在大于所述第二預(yù)設(shè)閾值的字面相似度，則確定所述候選指標(biāo)中不存在與所述競爭力指標(biāo)相匹配的候選指標(biāo)。

7.如權(quán)利要求1所述的輿情分析方法，其特征在于，在將大于所述第二預(yù)設(shè)閾值的字面相似度中的最大值對應(yīng)的候選指標(biāo)作為與所述競爭力指標(biāo)相匹配的標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)之后，包括：

獲取輿情信息中所述競爭力指標(biāo)對應(yīng)的觀點(diǎn)詞；

將所述觀點(diǎn)詞以及與所述競爭力指標(biāo)相匹配的標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)關(guān)聯(lián)存儲。

8.一種輿情分析裝置，其特征在于，包括：

指標(biāo)獲取模塊，用于獲取輿情信息的競爭力指標(biāo)；

語義相似度計算模塊，用于若預(yù)存的多個標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)中不包括所述競爭力指標(biāo)，計算所述競爭力指標(biāo)與每個標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)的語義相似度；

篩選模塊，用于在所述語義相似度均小于第一預(yù)設(shè)閾值時，基于所述語義相似度，從所述標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)中篩選出候選指標(biāo)；

字面相似度計算模塊，用于計算所述候選指標(biāo)和所述競爭力指標(biāo)的字面相似度；

判斷模塊，用于若所述字面相似度中存在大于第二預(yù)設(shè)閾值的字面相似度，則將大于所述第二預(yù)設(shè)閾值的字面相似度中的最大值對應(yīng)的候選指標(biāo)作為與所述競爭力指標(biāo)相匹配的標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)。

9.一種終端設(shè)備，包括存儲器、處理器以及存儲在所述存儲器中并可在所述處理器上運(yùn)行的計算機(jī)程序，其特征在于，所述處理器執(zhí)行所述計算機(jī)程序時實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1至7任一項(xiàng)所述的輿情分析方法。

10.一種計算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，所述計算機(jī)可讀存儲介質(zhì)存儲有計算機(jī)程序，其特征在于，所述計算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1至7任一項(xiàng)所述的輿情分析方法。