[發明專利]一種用于地鐵站點名識別的糾錯方法、設備、介質及產品

在審

• 申請號: 202110586622.7
• 申請日: 2021-05-27
• 公開（公告）號: CN113158649A
• 公開（公告）日: 2021-07-23
• 發明（設計）人: 陳延文;李志超
• 申請（專利權）人: 廣州廣電運通智能科技有限公司;廣州廣電運通金融電子股份有限公司
• 主分類號: G06F40/232
• 分類號: G06F40/232;G06F40/295;G10L15/22
• 代理公司: 杭州創智卓英知識產權代理事務所(普通合伙) 33324
• 代理人: 張超

1.一種用于地鐵站點名識別的糾錯方法，所述糾錯方法用于地鐵站內的智能問詢系統，所述智能問詢系統包括用于識別詢問語音的自動語音識別模塊和智能解答模塊，其特征在在于：包括以下步驟：

接收詢問文本，接收智能問詢系統中自動語音識別模塊發送的詢問文本，所述詢問文本由自動語音模塊將乘客錄入的待識別詢問語音進行文本轉換后得到；

判斷業務類型，根據預設意圖識別模型對所述詢問文本進行意圖識別，得到意圖類型，若意圖類型為地鐵業務意圖，則執行對比預設站點錯詞步驟，若意圖類型并不是地鐵業務意圖，則將所述詢問文本輸出至智能問詢系統中的智能解答模塊；

對比預設站點錯詞，將所述詢問文本中所有詞匯與預設站點錯詞庫中的所有預設站點錯詞進行對比，當所述詢問文本中存在與預設站點錯詞相同的詞匯時，將與預設站點錯詞相同的詞匯作為糾錯詞匯；

文本糾錯，根據糾錯詞匯對應的預設站點錯詞在預設站點錯詞庫中篩選對應的第一映射站點名稱，將第一映射站點名稱替換所述詢問文本中的糾錯詞匯，得到已糾錯詢問詞匯；所述第一映射站點名稱中對應詞匯的使用頻率小于所述糾錯詞匯的使用頻率；

輸出文字，將所述已糾錯詢問詞匯輸出至智能問詢系統中智能解答模塊進行智能解答。

2.如權利要求1所述的一種用于地鐵站點名識別的糾錯方法，其特征在于：當所述詢問文本中不存在與預設站點錯詞相同的詞匯時，還包括拼音糾錯，將所述詢問文本轉換為拼音文本，將所述拼音文本中所有拼音詞匯與預設拼音數據庫中所有預設站點拼音進行對比，當所述拼音文本中存在與預設站點拼音對應的拼音詞匯時，將與預設站點拼音相同的拼音詞匯作為糾錯拼音，根據糾錯拼音對應的預設站點拼音在預設拼音數據庫中篩選出對應的第二映射站點名稱，將第二映射站點名稱替換所述詢問文本中與糾錯拼音對應的詞匯，得到已糾錯詢問詞匯，將所述已糾錯詢問詞匯輸出至智能問詢系統中智能解答模塊進行智能解答。

3.如權利要求2所述的一種用于地鐵站點名識別的糾錯方法，其特征在于：所述預設拼音數據庫包括預設同音拼音數據庫和預設異音拼音數據庫，所述預設站點拼音包括存儲在預設同音拼音數據庫中的預設同音站點拼音和存儲在預設異音拼音數據庫中的預設異音站點拼音，所述第二映射站點名稱包括存儲在預設同音拼音數據庫中的第二同音映射站點名稱和存儲在預設異音拼音數據庫的第二預設異音映射站點名稱。

4.如權利要求3所述的一種用于地鐵站點名識別的糾錯方法，其特征在于：所述拼音糾錯具體為：

將所述詢問文本轉換為拼音文本，將所述拼音文本中所有拼音詞匯與預設同音拼音數據庫中的預設同音站點拼音以及預設異音拼音數據庫中的預設異音站點拼音進行對比；

當所述拼音文本中存在與預設同音站點拼音對應的拼音詞匯時，將與預設同音站點拼音相同的拼音詞匯作為糾錯拼音，根據糾錯拼音對應的預設同音站點拼音在預設同音拼音數據庫中篩選出對應的第二同音映射站點名稱，將第二同音映射站點名稱替換所述詢問文本中與糾錯拼音對應的詞匯，得到已糾錯詢問詞匯，將所述已糾錯詢問詞匯輸出至智能問詢系統中智能解答模塊進行智能解答；

當所述拼音文本中存在與預設異音站點拼音對應的拼音詞匯時，將與預設異音站點拼音相同的拼音詞匯作為糾錯拼音，根據糾錯拼音對應的預設異音站點拼音在預設異音拼音數據庫中篩選出對應的第二異音映射站點名稱，將第二異音映射站點名稱替換所述詢問文本中與糾錯拼音對應的詞匯，得到已糾錯詢問詞匯，將所述已糾錯詢問詞匯輸出至智能問詢系統中智能解答模塊進行智能解答。

5.如權利要求4所述的一種用于地鐵站點名識別的糾錯方法，其特征在于：當所述拼音文本中存在與預設同音站點拼音對應的拼音詞匯時，所述詢問文本中與糾錯拼音對應的詞匯與所述第二同音映射站點名稱的為拼音相同的不同字符。

6.如權利要求4所述的一種用于地鐵站點名識別的糾錯方法，其特征在于：當所述拼音文本中存在與預設異音站點拼音對應的拼音詞匯時，所述詢問文本中與糾錯拼音對應的詞匯與所述第二異音映射站點名稱為讀音相同但拼音不同的不同字符。