[發明專利]用戶行為的回溯方法及裝置

在審

• 申請號: 202110574184.2
• 申請日: 2021-05-25
• 公開（公告）號: CN113377635A
• 公開（公告）日: 2021-09-10
• 發明（設計）人: 江濤;楊勇倫;王先淦;白涵;楊元祖
• 申請（專利權）人: 北京猿力教育科技有限公司
• 主分類號: G06F11/34
• 分類號: G06F11/34
• 代理公司: 北京眾達德權知識產權代理有限公司 11570
• 代理人: 王春艷

1.一種用戶行為的回溯方法，其特征在于，包括：

獲取用戶行為數據，所述用戶行為數據是基于預設攔截工具獲取的；

將所述用戶行為數據按照預設規則存儲；

當檢測到回溯指令時，根據已存儲的所述用戶行為數據執行回溯操作，其中，所述回溯操作用于根據所述用戶行為數據模擬所述用戶行為數據對應的用戶行為并展示目標數據；其中，所述操作行所述目標數據用于重現用戶行為數據對應的用戶行為的執行效果和代碼層面的內容。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，

所述用戶行為數據包括操作數據；所述預設攔截工具包括事件監聽器；

所述獲取用戶行為數據包括：

根據所述事件監聽器采集所述操作數據，其中，所述操作數據包括用戶在目標頁面執行的操作事件；

和/或，

所述用戶行為數據包括通信數據，所述預設攔截工具包括通信攔截工具；

所述獲取用戶行為數據包括：

根據所述通信攔截工具獲取所述通信數據，其中，所述通信數據包括請求信息及反饋數據，所述請求信息為用戶向外部服務器發送的請求，所述反饋數據是在所述外部服務器在接收到所述請求信息后反饋的。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述預設規則包括分片規則，所述分片規則用于將所述用戶行為數據按照數據分片進行拆分和組合，所述數據分片是所述用戶行為數據根據預設數據量進行拆分后得到的；

所述將所述用戶行為數據按照預設規則存儲，包括：

根據所述分片規則及所述用戶行為數據生成數據分片并存儲；

在所述當檢測到回溯指令時，根據已存儲的所述用戶行為數據執行回溯操作之前，所述方法還包括：

根據所述分片規則將所述數據分片進行組合得到所述用戶行為數據。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述預設規則還包括上傳規則；

所述根據所述分片規則及所述用戶行為數據生成數據分片并存儲，包括：

根據所述上傳規則將所述數據分片按照次序添加到上傳隊列中；

將所述上傳隊列中的所述多個數據分片依次上傳至云端；

當檢測到關閉指令時，且確定所述上傳隊列中仍存在未上傳的所述數據分片，則在所述上傳隊列中設置待上傳標記，以便當接收到所述續傳指令時根據所述待上傳標記繼續上傳所述上傳隊列中的數據分片，所述續傳指令為用戶下達的或系統默認下達的。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述用戶行為數據至少包含一個用戶行為事件；所述目標數據包括在重現用戶行為數據對應的用戶行為時執行效果對應的效果數據，以及在重現用戶行為數據對應的用戶行為時代碼層面的內容對應的代碼數據；

所述當檢測到回溯指令時，根據已存儲的所述用戶行為數據執行回溯操作包括：

根據所述回溯指令從所述用戶行為數據中確定回溯起點，所述回溯起點對應所述用戶行為數據中對應所述回溯指令的用戶行為事件；

根據所述回溯起點執行模擬操作，其中，所述模擬操作用于從對應所述回溯指令的用戶行為事件開始按照觸發時間依次執行每個所述用戶行為事件；

在執行所述模擬操作時，渲染所述用戶行為事件得到對應的效果數據，其中，所述效果數據用于還原用戶根據所述用戶行為數據執行對應操作時的圖形、視頻、音頻及文件；

在執行所述模擬操作時，獲取所述用戶行為事件對應的代碼，得到代碼數據；

將所述效果數據及所述代碼數據按照所述用戶行為事件關聯，得到所述目標數據，并在執行所述模擬操作時展示所述目標數據。