[發明專利]基于隱私通話保護平臺的外呼方法、裝置、設備及介質

有效

• 申請號: 202110572881.4
• 申請日: 2021-05-25
• 公開（公告）號: CN113518155B
• 公開（公告）日: 2022-10-25
• 發明（設計）人: 莊志輝
• 申請（專利權）人: 中國平安財產保險股份有限公司
• 主分類號: H04M3/51
• 分類號: H04M3/51;H04M3/42
• 代理公司: 深圳市力道知識產權代理事務所(普通合伙) 44507
• 代理人: 張傳義

1.一種基于隱私通話保護平臺的外呼方法，其特征在于，所述方法包括：

獲取登錄設備的設備標識和登錄號碼，并將所述登錄號碼、所述設備標識與被叫號碼進行綁定，生成外呼憑證；

在外呼設備撥打統一的外呼接入號進行外呼時，獲取所述外呼設備的主叫號碼，并確定所述主叫號碼與所述登錄號碼是否相同；

若所述主叫號碼與所述登錄號碼不相同，顯示提示信息以提示用戶確定外呼號碼；

響應于用戶對于所述外呼號碼的確認指令，將所述外呼號碼與所述外呼憑證進行綁定，并通過所述外呼號碼進行外呼，以使運營商系統通過所述外呼憑證查詢到被叫號碼進行外呼。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述將所述登錄號碼、所述設備標識與被叫號碼進行綁定，生成外呼憑證，包括：

獲取所述登錄設備的移動設備識別碼作為設備標識；

將所述登錄號碼和所述被叫號碼通過所述設備標識進行綁定以形成映射關系，并根據所述映射關系生成外呼憑證。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，在所述獲取外呼設備的主叫號碼之前，所述方法還包括：

確定外呼設備的操作系統類型；

若所述外呼設備的操作系統為安卓系統時，通過預先配置的軟件開發工具包獲取主叫號碼。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，在所述響應于用戶對于所述外呼號碼的確認指令，將所述外呼號碼與所述外呼憑證進行綁定，并通過所述外呼號碼進行外呼之后，所述方法還包括：

將所述外呼號碼設置為默認號碼；

在下一次外呼時，獲取外呼設備的主叫號碼，并確定所述主叫號碼與所述默認號碼是否相同；

若所述主叫號碼與所述默認號碼不相同時，在客戶端上顯示提示信息以提示用戶確定外呼號碼；

響應于用戶對于外呼號碼的確認指令，將所述外呼號碼與所述外呼憑證進行綁定，以使運營商通過所述外呼號碼查詢到被叫號碼進行外呼。

5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

若所述主叫號碼與登錄號碼相同時，則不顯示提示信息，直接通過所述主叫號碼進行外呼，以使運營商系統通過所述外呼憑證查詢到被叫號碼進行外呼；或者

若所述主叫號碼與默認號碼相同時，則不顯示提示信息，直接通過所述主叫號碼進行外呼，以使運營商系統通過所述外呼憑證查詢到被叫號碼進行外呼。

6.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

獲取所述外呼設備的SIM卡數量值；

當所述數量值大于或等于2時，通過所述軟件開發工具包獲取使用頻率達到預設閾值的SIM卡對應的號碼。

7.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述獲取登錄設備的設備標識和登錄號碼之后，所述方法還包括：

檢測使用中的外呼憑證中是否存在所述設備標識；

若使用中的外呼憑證中存在所述設備標識，則在客戶端顯示所述設備標識已被使用的提示信息。

8.一種外呼裝置，其特征在于，包括：

憑證生成模塊，用于獲取登錄設備的設備標識和登錄號碼，并將所述登錄號碼、所述設備標識與被叫號碼進行綁定，生成外呼憑證；

號碼獲取模塊，用于在使用統一的外呼接入號進行外呼時，獲取外呼設備的主叫號碼，并確定所述主叫號碼與所述登錄號碼是否相同；

號碼確定模塊，用于在若所述主叫號碼與所述登錄號碼不相同時，顯示提示信息以提示用戶確定外呼號碼；

外呼模塊，用于響應于用戶對于所述外呼號碼的確認指令，將所述外呼號碼與所述外呼憑證進行綁定，并通過所述外呼號碼進行外呼，以使運營商能夠通過所述外呼號碼查詢到被叫號碼進行外呼。

9.一種計算機設備，其特征在于，所述計算機設備包括存儲器和處理器；

所述存儲器，用于存儲計算機程序；

所述處理器，用于執行所述的計算機程序并在執行所述的計算機程序時實現：

如權利要求1-7任一項所述的基于隱私通話保護平臺的外呼方法。

10.一種計算機可讀存儲介質，其特征在于，所述計算機可讀存儲介質存儲有計算機程序，所述計算機程序被處理器執行時使所述處理器實現如權利要求1至7中任一項所述的基于隱私通話保護平臺的外呼方法。