[發明專利]常駐小區確定方法、裝置、設備、介質及產品

有效

• 申請號: 202110566930.3
• 申請日: 2021-05-24
• 公開（公告）號: CN113301555B
• 公開（公告）日: 2023-05-30
• 發明（設計）人: 許國平;郭云霄;馮秋明;喬金劍;李巍;刁振宇;楊飛虎;周杰華;史文祥
• 申請（專利權）人: 中國聯合網絡通信集團有限公司
• 主分類號: H04W8/14
• 分類號: H04W8/14;H04W24/04
• 代理公司: 北京同立鈞成知識產權代理有限公司 11205
• 代理人: 吳會英;劉芳

1.一種常駐小區確定方法，其特征在于，包括：

獲取用戶通過用戶終端發送的反饋信息；所述反饋信息為用戶針對網絡故障問題反饋的信息，所述反饋信息包括用戶終端的標識和業務類型，所述業務類型為語音業務和/或數據業務；

根據所述用戶終端的標識從話單數據庫中獲取預設時間段內與所述業務類型對應的話單數據；其中，所述話單數據庫存儲有用戶終端的標識、業務類型以及話單數據的之間對應關系；若所述業務類型為語音業務，則所述與所述業務類型對應的話單數據為用戶終端在各個小區的語音業務話務量和/或語音業務發起次數；

若所述業務類型為數據業務，則所述與所述業務類型對應的話單數據為用戶終端在各個小區的數據業務流量和/或數據業務發起次數；

從與所述業務類型對應的話單數據中確定數值最大的話單數據；

根據話單數據與基站小區的對應關系，確定數值最大的話單數據對應的基站小區；

若所述業務類型為語音業務，將數值最大的語音業務話務量對應的基站小區和數值最大的語音業務發起次數對應的基站小區之間的共同基站小區確定為用戶終端的常駐小區；

若所述業務類型為數據業務，將數值最大的數據業務流量對應的基站小區和數值最大的數據業務發起次數對應的基站小區之間的共同基站小區確定為用戶終端的常駐小區；

所述反饋信息數量為多個；所述確定所述用戶終端的常駐小區之后，還包括：

將各所述反饋信息對應的各常駐小區按照通信制式進行分類，生成多個通信制式小區集合；

將每個通信制式小區集合按照每個基站小區配置的頻段進行分類，生成多個頻段小區集合；

從所有頻段小區集合中確定基站小區數量最多的頻段小區集合；

將基站小區數量最多的頻段小區集合對應的頻段確定為故障頻段。

2.一種常駐小區確定裝置，其特征在于，包括：

獲取模塊，用于獲取用戶通過用戶終端發送的反饋信息；所述反饋信息為用戶針對網絡故障問題反饋的信息；所述反饋信息包括用戶終端的標識和業務類型，，所述業務類型為語音業務和/或數據業務；

數據確定模塊，用于根據所述反饋信息確定預設時間段內所述用戶終端對應的話單數據；

小區確定模塊，用于根據所述話單數據確定所述用戶終端的常駐小區；

所述數據確定模塊，具體用于根據所述用戶終端的標識從話單數據庫中獲取預設時間段內與所述業務類型對應的話單數據；其中，所述話單數據庫存儲有用戶終端的標識、業務類型以及話單數據的之間對應關系；

若所述業務類型為語音業務，則所述與所述業務類型對應的話單數據為用戶終端在各個小區的語音業務話務量和/或語音業務發起次數；

若所述業務類型為數據業務，則所述與所述業務類型對應的話單數據為用戶終端在各個小區的數據業務流量和/或數據業務發起次數；

所述小區確定模塊，具體用于從與所述業務類型對應的話單數據中確定數值最大的話單數據；

根據話單數據與基站小區的對應關系，確定數值最大的話單數據對應的基站小區；

若所述業務類型為語音業務，將數值最大的語音業務話務量對應的基站小區和數值最大的語音業務發起次數對應的基站小區之間的共同基站小區確定為用戶終端的常駐小區；

若所述業務類型為數據業務，將數值最大的數據業務流量對應的基站小區和數值最大的數據業務發起次數對應的基站小區之間的共同基站小區確定為用戶終端的常駐小區；

所述反饋信息數量為多個，所述裝置還包括：

頻段確定模塊，用于將各所述反饋信息對應的各常駐小區按照通信制式進行分類，生成多個通信制式小區集合；將每個通信制式小區集合按照每個基站小區配置的頻段進行分類，生成多個頻段小區集合；從所有頻段小區集合中確定基站小區數量最多的頻段小區集合；將基站小區數量最多的頻段小區集合對應的頻段確定為故障頻段。

3.一種電子設備，其特征在于，包括：存儲器，處理器；

存儲器；用于存儲所述處理器可執行指令的存儲器；

其中，所述處理器被配置為由所述處理器執行如權利要求1所述的常駐小區確定方法。

4.一種計算機可讀存儲介質，其特征在于，所述計算機可讀存儲介質中存儲有計算機執行指令，所述計算機執行指令被處理器執行時用于實現如權利要求1所述的常駐小區確定方法。