[發明專利]一種基于呼叫服務平臺的長者語音打車系統

在審

• 申請號: 202110557076.4
• 申請日: 2021-05-21
• 公開（公告）號: CN113284493A
• 公開（公告）日: 2021-08-20
• 發明（設計）人: 沈衛明;史彥軍;郭啟軍;沈衛方;韓俏梅
• 申請（專利權）人: 杭州慧光健康科技有限公司
• 主分類號: G10L15/22
• 分類號: G10L15/22;G10L15/20;G10L15/26;H04M3/493
• 代理公司: 杭州求是專利事務所有限公司 33200
• 代理人: 林超

1.一種基于呼叫服務平臺的長者語音打車系統，其特征在于：

智能打車手環，佩戴在老人身上，智能打車手環通過自身定位獲得當前位置信息并作為出發點并發送到物業呼叫服務平臺；同時采集老人發出的聲音獲得語音信號，對語音信號進行過濾操作，然后進行識別獲得目的地信息或者打車訂單反饋信息并發送到物業呼叫服務平臺，接收來自物業呼叫服務平臺發過來的打車訂單反饋信息發出聲音進行交互；

物業呼叫服務平臺，處于云端服務器，接收來自智能打車手環的當前位置信息和目的地信息并發送到車輛運營平臺，接收來自智能打車手環的打車訂單反饋信息而發送到車輛運營平臺，接收來自車輛運營平臺的打車訂單信息并反饋回到智能打車手環；

車輛運營平臺，處于云端服務器，接收來自物業呼叫服務平臺的當前位置信息和目的地信息進而產生打車訂單信息并回發送回到物業呼叫服務平臺，接收來自物業呼叫服務平臺的打車訂單反饋信息生成最終打車訂單信息，按照最終打車訂單信息派送車輛到最終打車訂單信息中的當前位置。

2.根據權利要求1所述的一種基于呼叫服務平臺的長者語音打車系統，其特征在于：所述的智能打車手環包括了控制器、揚聲器、定位模塊、通信模塊、麥克風、語音識別模塊和電源模塊；控制器分別和揚聲器、定位模塊、通信模塊、麥克風、語音識別模塊、電源模塊連接；

定位模塊，采集獲得位置信息發送到控制器；

麥克風，采集聲音信號發送到語音識別模塊；

語音識別模塊，接收來自麥克風的語音信號后進行語音識別處理后獲得目的地信息或者打車訂單反饋信息再發送到控制器；

控制器，接收來自語音識別模塊的目的地信息并發送到物業呼叫服務平臺，接收來自物業呼叫服務平臺的打車訂單信息而生成打車訂單語音信號發送到揚聲器，接收來自語音識別模塊的打車訂單反饋信息并發送到外部的物業呼叫服務平臺，并且接收來自定位模塊的位置信息和來自語音識別模塊的目的地信息經通信模塊發送到外部的物業呼叫服務平臺；

揚聲器，接收來自控制器的打車訂單語音信號發出聲音告知打車訂單的信息，提示智能打車手環的穿戴者進行反饋確認，以確認目的地信息是否正確；

通信模塊，接收來自物業呼叫服務平臺的打車訂單信息并發送到控制器。

3.根據權利要求2所述的一種基于呼叫服務平臺的長者語音打車系統，其特征在于：所述的語音識別模塊內含有針對長者語音的語音識別模型，將經過濾操作后的語音信號輸入到語音識別模型處理提取獲得目的地信息。

4.根據權利要求2所述的一種基于呼叫服務平臺的長者語音打車系統，其特征在于：所述的語音識別模塊中，輸入語音信號生成語音頻譜，提取長者聲音頻段內的語音頻譜，然后經數字濾波器處理來隔絕噪聲；具體創建以下帶通濾波器(BPF)對語音頻譜進行處理，將輸入信號進行Z變換，然后按照以下公式進行帶通濾波處理：

將帶通濾波處理后的結果進行傅里葉反變換獲得輸出信號。