[發明專利]一種社區自治系統

在審

• 申請號: 202110555461.5
• 申請日: 2021-05-21
• 公開（公告）號: CN113392276A
• 公開（公告）日: 2021-09-14
• 發明（設計）人: 李長生;于喜江;石心祎
• 申請（專利權）人: 天津知城科技有限公司
• 主分類號: G06F16/90
• 分類號: G06F16/90;G06Q30/02;G06Q30/06;G06Q50/16
• 代理公司: 天津市鼎拓知識產權代理有限公司 12233
• 代理人: 朱麗麗

本申請公開了一種社區自治系統，包括：服務端、若干由服務用戶持有的服務用戶終端、由小區業委會管理員持有的小區業委會終端、若干由服務機構對應持有的服務機構終端和若干由商家對應持有的商家機構終端；本申請具有以下有益效果：第一實現社區網格化管理和事件全程管理，管好社區三道門，社區居民可自我管理和自治；第二實現社區的監督和服務機制，使社區服務更加精準和社區公務和財務公開透明；第三實現社區便民化和智能化服務，通過大數據、物聯網、區塊鏈等技術對接服務終端和機構，實現社區居民在家門口享受便利的服務。

技術領域

本公開一般涉及社區治理技術領域，尤其涉及一種社區自治系統。

背景技術

當前小區的管理方式有以下幾種方式

1、傳統的物業管理；物業管理的方式存在以下弊端：業主和物業信息不對等，導致服務效率低，解決問題的針對性不強，有多余無效服務的發生，導致社會資源浪費；

2、老舊的小區由于物業費低，沒有物業公司承接，為無人管理的狀態。該種方式會產生環境問題。

發明內容

鑒于現有技術中的上述缺陷或不足，期望提供種社區自治系統。

第一方面本申請提供一種社區自治系統，包括：服務端、若干由服務用戶持有的服務用戶終端、由小區業委會管理員持有的小區業委會終端、若干由服務機構對應持有的服務機構終端和若干由商家對應持有的商家機構終端；所述服務用戶包括業主和樓長；所述服務端設有服務用戶數據庫，用于存儲服務用戶信息，所述服務用戶信息包括服務用戶位置信息；

所述服務機構為物業服務機構或功能服務機構；所述功能服務機構包括綠化服務機構、保潔服務機構、安防服務機構和維修服務機構；所述商家用戶包括廣告投放商家、底商租用商家；

小區業委會由服務用戶位置信息與小區位置信息吻合的服務用戶組成，設有小區業委會管理員；

小區業委會管理員通過所述小區業委會終端發送服務競價信息；所述服務端配置用于接收并公布所述服務競價信息；服務機構通過所述服務機構終端響應所述服務競價信息；

小區業委會管理員通過所述小區業委會終端發送招商競價信息至所述服務端；所述服務端配置用于公布所述招商競價信息；商家用戶通過所述商家機構終端響應所述招商競價信息。

根據本申請實施例提供的技術方案，還包括若干由居民用戶持有的居民用戶終端；

小區業委會終端還配置用于發起服務機構評價邀請；所述服務端還配置用于將所述服務機構評價邀請轉發至對應的居民用戶終端；

所述服務端還配置用于接收、統計并公示所述居民用戶終端發出的評價結果；

小區業委會根據評價結果決定是否延用對應的服務機構為小區服務。

根據本申請實施例提供的技術方案，所述服務端設有服務調度模塊，配置用于給所述居民用戶上傳服務需求信息并轉發至對應的服務機構；還配置用于接收商家用戶的推廣信息，并轉發至目標的居民用戶。

根據本申請實施例提供的技術方案，還包括若干由居民用戶持有的居民用戶終端；所述服務用戶信息還包括服務用戶姓名信息、服務用戶職務信息、服務用戶聯系方式信息、服務用戶在線信息；

居民用戶通過所述居民用戶終端發出求助信息，所述求助信息包括求助位置信息；所述服務端還配置用于向在線且位置信息符合的服務用戶廣播所述求助信息；響應的服務用戶在處理完居民用戶的求助后，將解決方案和結果上傳至所述服務端。

據本申請實施例提供的技術方案，所述服務端還設有小區賬戶數據庫；所述小區賬戶數據庫用于存儲本小區的招商入賬金額及時間信息、服務出賬金額及時間信息；與所述小區賬戶數據庫的小區信息一致的居民用戶具有查看所述小區賬戶數據庫的權限。