[發(fā)明專利]一種社區(qū)自治系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202110555461.5
• 申請日: 2021-05-21
• 公開（公告）號: CN113392276A
• 公開（公告）日: 2021-09-14
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 李長生;于喜江;石心祎
• 申請（專利權(quán)）人: 天津知城科技有限公司
• 主分類號: G06F16/90
• 分類號: G06F16/90;G06Q30/02;G06Q30/06;G06Q50/16
• 代理公司: 天津市鼎拓知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 12233
• 代理人: 朱麗麗

1.一種社區(qū)自治系統(tǒng)，其特征在于，包括：服務(wù)端、若干由服務(wù)用戶持有的服務(wù)用戶終端、由小區(qū)業(yè)委會管理員持有的小區(qū)業(yè)委會終端、若干由服務(wù)機(jī)構(gòu)對應(yīng)持有的服務(wù)機(jī)構(gòu)終端和若干由商家對應(yīng)持有的商家機(jī)構(gòu)終端；所述服務(wù)用戶包括業(yè)主和樓長；所述服務(wù)端設(shè)有服務(wù)用戶數(shù)據(jù)庫，用于存儲服務(wù)用戶信息，所述服務(wù)用戶信息包括服務(wù)用戶位置信息；

所述服務(wù)機(jī)構(gòu)為物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或功能服務(wù)機(jī)構(gòu)；所述功能服務(wù)機(jī)構(gòu)包括綠化服務(wù)機(jī)構(gòu)、保潔服務(wù)機(jī)構(gòu)、安防服務(wù)機(jī)構(gòu)和維修服務(wù)機(jī)構(gòu)；所述商家用戶包括廣告投放商家、底商租用商家；

小區(qū)業(yè)委會由服務(wù)用戶位置信息與小區(qū)位置信息吻合的服務(wù)用戶組成，設(shè)有小區(qū)業(yè)委會管理員；

小區(qū)業(yè)委會管理員通過所述小區(qū)業(yè)委會終端發(fā)送服務(wù)競價信息；所述服務(wù)端配置用于接收并公布所述服務(wù)競價信息；服務(wù)機(jī)構(gòu)通過所述服務(wù)機(jī)構(gòu)終端響應(yīng)所述服務(wù)競價信息；

小區(qū)業(yè)委會管理員通過所述小區(qū)業(yè)委會終端發(fā)送招商競價信息至所述服務(wù)端；所述服務(wù)端配置用于公布所述招商競價信息；商家用戶通過所述商家機(jī)構(gòu)終端響應(yīng)所述招商競價信息。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種社區(qū)自治系統(tǒng)，其特征在于，還包括若干由居民用戶持有的居民用戶終端；

小區(qū)業(yè)委會終端還配置用于發(fā)起服務(wù)機(jī)構(gòu)評價邀請；所述服務(wù)端還配置用于將所述服務(wù)機(jī)構(gòu)評價邀請轉(zhuǎn)發(fā)至對應(yīng)的居民用戶終端；

所述服務(wù)端還配置用于接收、統(tǒng)計(jì)并公示所述居民用戶終端發(fā)出的評價結(jié)果；

小區(qū)業(yè)委會根據(jù)評價結(jié)果決定是否延用對應(yīng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)為小區(qū)服務(wù)。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種社區(qū)自治系統(tǒng)，其特征在于，所述服務(wù)端設(shè)有服務(wù)調(diào)度模塊，配置用于給所述居民用戶上傳服務(wù)需求信息并轉(zhuǎn)發(fā)至對應(yīng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)；還配置用于接收商家用戶的推廣信息，并轉(zhuǎn)發(fā)至目標(biāo)的居民用戶。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種社區(qū)自治系統(tǒng)，其特征在于，還包括若干由居民用戶持有的居民用戶終端；所述服務(wù)用戶信息還包括服務(wù)用戶姓名信息、服務(wù)用戶職務(wù)信息、服務(wù)用戶聯(lián)系方式信息、服務(wù)用戶在線信息；

居民用戶通過所述居民用戶終端發(fā)出求助信息，所述求助信息包括求助位置信息；所述服務(wù)端還配置用于向在線且位置信息符合的服務(wù)用戶廣播所述求助信息；響應(yīng)的服務(wù)用戶在處理完居民用戶的求助后，將解決方案和結(jié)果上傳至所述服務(wù)端。

5.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種社區(qū)自治系統(tǒng)，其特征在于，所述服務(wù)端還設(shè)有小區(qū)賬戶數(shù)據(jù)庫；所述小區(qū)賬戶數(shù)據(jù)庫用于存儲本小區(qū)的招商入賬金額及時間信息、服務(wù)出賬金額及時間信息；與所述小區(qū)賬戶數(shù)據(jù)庫的小區(qū)信息一致的居民用戶具有查看所述小區(qū)賬戶數(shù)據(jù)庫的權(quán)限。

6.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的一種社區(qū)自治系統(tǒng)，其特征在于，所述服務(wù)端還設(shè)置有網(wǎng)絡(luò)視頻會商模塊；所述服務(wù)用戶終端通過所述網(wǎng)絡(luò)視頻會商模塊協(xié)商交流；所述服務(wù)端配置用于記錄并存儲協(xié)商交流結(jié)果及過程。

7.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種社區(qū)自治系統(tǒng)，其特征在于，所述服務(wù)機(jī)構(gòu)還包括專屬服務(wù)機(jī)構(gòu)；所述居民用戶通過所述居民用戶終端發(fā)起專屬服務(wù)申請；所述服務(wù)端配置用于接收所述專屬服務(wù)并轉(zhuǎn)發(fā)至對應(yīng)的專屬服務(wù)機(jī)構(gòu)；所述服務(wù)端還配置用于為所述專屬服務(wù)申請?zhí)峁┬畔⒑蛿?shù)據(jù)傳輸服務(wù)；所述專屬服務(wù)機(jī)構(gòu)包括電力服務(wù)機(jī)構(gòu)、燃?xì)夥?wù)機(jī)構(gòu)、寬帶服務(wù)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)、暖氣服務(wù)機(jī)構(gòu)、銀行機(jī)構(gòu)、家政機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社保機(jī)構(gòu)。