[發明專利]一種基于用戶畫像的樓宇管理方法及系統

在審

• 申請號: 202110525274.2
• 申請日: 2021-05-06
• 公開（公告）號: CN113159632A
• 公開（公告）日: 2021-07-23
• 發明（設計）人: 曹孝斌;夏云帆;肖娜
• 申請（專利權）人: 重慶國科應用技術研究所有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06K9/00
• 代理公司: 重慶智慧之源知識產權代理事務所(普通合伙) 50234
• 代理人: 余洪;高彬

1.一種基于用戶畫像的樓宇管理方法，其特征在于，包括：

通過樓宇中布設的圖像采集裝置采集用戶圖像并存儲；

獲取用戶圖像進行用戶畫像，包括對用戶圖像進行特征部位劃分，獲取并根據特征信息，確定用戶類型；所述特征部位包括發型、人臉、軀干；所述特征信息包括發型輪廓、人臉輪廓、身高、上衣、褲子、鞋子以及佩戴飾品；

根據不同時刻獲取到的用戶圖像的特征信息進行匹配識別，實現軌跡跟蹤，結合時間信息同步，以生成該用戶的行經路線；

結合該用戶的行經路線與用戶類型，檢測是否存在異常行為；如是，生成告警信號。

2.如權利要求1所述的基于用戶畫像的樓宇管理方法，其特征在于，所述用戶類型包括物業人員、公司職員、外來人員，其中物業人員包括前臺、保安、保潔、物業維修人員，外來人員包括快遞員、外賣員、其他人員。

3.如權利要求1所述的基于用戶畫像的樓宇管理方法，其特征在于，所述結合該用戶的行經路線與用戶類型，檢測是否存在異常行為包括：

獲取該用戶類型對應的樓宇授權區域，將該用戶的行經路線與所述樓宇授權區域進行比對，若該用戶的行經路線超出所述樓宇授權區域，則判定存在異常行為，并標記出超出所述樓宇授權區域外的行經路線。

4.如權利要求1-3任一項所述的基于用戶畫像的樓宇管理方法，其特征在于，所述方法還包括：

獲取用戶進入樓宇的第一時間，判斷在此之前是否存在進出記錄，若是，則獲取與本次進入樓宇行為關聯的最近一次離開時間，若無關聯的離開信息，判定存在異常行為，并將該用戶標記為異常用戶。

5.如權利要求4所述的基于用戶畫像的樓宇管理方法，其特征在于，所述方法還包括：

獲取用戶離開樓宇的第二時間，判斷在此之前是否存在進出記錄，如是，則獲取與本次離開樓宇行為關聯的最近一次進入時間，若無關聯的進入時間，判定存在異常行為，并將該用戶標記為異常用戶；若存在關聯的進入時間，則計算本次在該樓宇中的停留時長，判斷停留時長是否超過設定周期，如是，則判定異常行為，如否，則表明行為正常。

6.如權利要求5所述的基于用戶畫像的樓宇管理方法，其特征在于，所述設定周期設置為一天。

7.一種基于用戶畫像的樓宇管理系統，其特征在于，包括：

圖像采集裝置，布設于帶管理樓宇中，用于采集用戶圖像并存儲；

用戶畫像模塊，用于獲取用戶圖像進行用戶畫像，包括對用戶圖像進行特征部位劃分，獲取并根據特征信息，確定用戶類型；所述特征部位包括發型、人臉、軀干；所述特征信息包括發型輪廓、人臉輪廓、身高、上衣、褲子、鞋子以及佩戴飾品；

軌跡識別跟蹤模塊，用于根據不同時刻獲取到的用戶圖像的特征信息進行匹配識別，實現軌跡跟蹤，結合時間信息同步，以生成該用戶的行經路線；

異常檢測模塊，用于結合該用戶的行經路線與用戶類型，檢測是否存在異常行為；

告警模塊，用于在所述異常檢測模塊檢測存在異常行為時，生成告警信號。

8.如權利要求7所述的基于用戶畫像的樓宇管理方法，其特征在于，所述軌跡識別跟蹤模塊用于獲取該用戶類型對應的樓宇授權區域，將該用戶的行經路線與所述樓宇授權區域進行比對，若該用戶的行經路線超出所述樓宇授權區域，則判定存在異常行為，并標記出超出所述樓宇授權區域外的行經路線。

9.如權利要求8所述的基于用戶畫像的樓宇管理方法，其特征在于，所述異常檢測模塊還用于獲取該用戶類型對應的樓宇授權區域，將該用戶的行經路線與所述樓宇授權區域進行比對，若該用戶的行經路線超出所述樓宇授權區域，則判定存在異常行為，并標記出超出所述樓宇授權區域外的行經路線。

10.如權利要求1所述的基于用戶畫像的樓宇管理方法，其特征在于，所述異常檢測模塊還用于獲取用戶離開樓宇的第二時間，判斷在此之前是否存在進出記錄，如是，則獲取與本次離開口語行為關聯的最近一次進入時間，若無關聯的進入時間，判定存在異常行為，并將該用戶標記為異常用戶；若存在關聯的進入時間，則計算本次在該樓宇中的停留時長，判斷停留時長是否超過設定周期，如是，則判定異常行為，如否，則表明行為正常。