[發明專利]一種線上購電引流標簽構建方法、裝置、設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202110494386.6
• 申請日: 2021-05-07
• 公開（公告）號: CN113065905A
• 公開（公告）日: 2021-07-02
• 發明（設計）人: 劉虎;王宏剛;楊成月;郭敏;林曉靜;蘇良立;萬凱;趙加奎;任小偉;簡燕紅
• 申請（專利權）人: 國家電網有限公司大數據中心
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06Q10/06;G06Q50/06
• 代理公司: 北京品源專利代理有限公司 11332
• 代理人: 孟金喆

本發明實施例公開了一種線上購電引流標簽構建方法、裝置、設備及存儲介質。其中，該方法包括：確定線下購電用戶的支付屬性，其中，支付屬性包括線下購電用戶的年齡信息、支付渠道信息、投訴信息以及電量電費敏感度信息中的至少一種；采用主觀賦權法確定支付屬性中每個支付屬性分別對應的權重；根據支付屬性中每個支付屬性對應的得分以及每個支付屬性分別對應的權重，確定線下購電用戶的總得分，并根據總得分確定線下購電用戶的線上購電引流標簽，其中，線上購電引流標簽用于表征將線下購電用戶引流為線上購電用戶的難易程度。本發明實施例提供的技術方案，通過構建線上購電引流標簽，有利于提高將線下購電用戶轉化為線上購電用戶的轉化率。

技術領域

本發明實施例涉及計算機技術領域，尤其涉及一種線上購電引流標簽構建方法、裝置、設備及存儲介質。

背景技術

目前依然存在大量的線下購電用戶，針對線下購電用戶的支付信息以及電費查詢信息等，通過人工記錄的方式已經無法滿足公司或企業的需要。

當支付信息和電費查詢信息過多時，難以對各種信息進行分類管理，從而導致公司或者企業無法從大量信息中提取出有效的信息，給企業造成損失。

目前，尚未有更好的解決上述問題的方法。

發明內容

本發明實施例提供了一種線上購電引流標簽構建方法、裝置、設備及存儲介質，通過構建線上購電引流標簽，有利于區分不同線下購電用戶的屬性，提高將線下購電用戶轉化為線上購電用戶的轉化率。

第一方面，本發明實施例提供了一種線上購電引流標簽構建方法，該方法包括：

確定線下購電用戶的支付屬性，其中，所述支付屬性包括所述線下購電用戶的年齡信息、支付渠道信息、投訴信息以及電量電費敏感度信息中的至少一種；

采用主觀賦權法確定所述支付屬性中每個支付屬性分別對應的權重；

根據所述支付屬性中每個支付屬性對應的得分以及所述每個支付屬性分別對應的權重，確定所述線下購電用戶的總得分，并根據所述總得分確定所述線下購電用戶的線上購電引流標簽，其中，所述線上購電引流標簽用于表征將所述線下購電用戶引流為線上購電用戶的難易程度。

第二方面，本發明實施例提供了一種線上購電引流標簽構建裝置，該裝置包括：

屬性確定模塊，用于確定線下購電用戶的支付屬性，其中，所述支付屬性包括所述線下購電用戶的年齡信息、支付渠道信息、投訴信息以及電量電費敏感度信息中的至少一種；

權重確定模塊，用于采用主觀賦權法確定所述支付屬性中每個支付屬性分別對應的權重；

標簽確定模塊，用于根據所述支付屬性中每個支付屬性對應的得分以及所述每個支付屬性分別對應的權重，確定所述線下購電用戶的總得分，并根據所述總得分確定所述線下購電用戶的線上購電引流標簽，其中所述線上購電引流標簽用于表征將所述線下購電用戶引流為線上購電用戶的難易程度。

第三方面，本發明實施例提供了一種計算機設備，該計算機設備包括：

一個或多個處理器；

存儲裝置，用于存儲一個或多個程序；

當所述一個或多個程序被所述一個或多個處理器執行，使得所述一個或多個處理器實現本發明任意實施例所述的線上購電引流標簽構建方法。

第四方面，本發明實施例提供了一種計算機可讀存儲介質，其上存儲有計算機程序，該程序被處理器執行時實現本發明任意實施例所述的線上購電引流標簽構建方法。