[發明專利]銀行業務的辦理方法、裝置、電子設備及計算機存儲介質

有效

• 申請號: 202110486432.8
• 申請日: 2021-04-30
• 公開（公告）號: CN113163401B
• 公開（公告）日: 2022-08-19
• 發明（設計）人: 申亞坤;劉燁敏;周慧婷;譚瑩坤
• 申請（專利權）人: 中國銀行股份有限公司
• 主分類號: H04W12/033
• 分類號: H04W12/033;H04W12/06;H04W76/10;H04W84/12;H04L67/12;G06Q40/02;G06Q20/32;G06Q20/40
• 代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司 11227
• 代理人: 李慧引

本申請提供了一種銀行業務的辦理方法、裝置、電子設備及計算機存儲介質，該方法包括：在接收客戶的業務辦理請求后；業務辦理請求包括本次辦理業務的業務類型；識別客戶的身份信息；為客戶分配一個無線局域網以及無線局域網對應的密碼；當客戶成功連接至無線局域網后，跳轉至業務類型對應的業務辦理頁面；根據客戶的身份信息，將客戶的基本信息進行預填后向客戶進行展示；若客戶確定基本信息無誤，按照預設的業務辦理步驟，依次向客戶展示預設的業務辦理步驟對應的辦理頁面，提示客戶進行相應的操作；接收客戶上傳的業務辦理數據，根據客戶上傳的業務辦理數據對業務進行辦理。以達到在保證公共安全的情況下，完成業務辦理的目的。

技術領域

本申請涉及計算機技術領域，特別涉及一種銀行業務的辦理方法、裝置、電子設備及計算機存儲介質。

背景技術

目前，傳統銀行中的業務辦理主要通過網點人工或智能發卡設備才能完成需求，必須接觸相應設備才能完成認證操作，因此，存在著健康安全隱患。

發明內容

有鑒于此，本申請提供一種銀行業務的辦理方法、裝置、電子設備及計算機存儲介質，用于保證公共安全的情況下，完成業務辦理。

本申請第一方面提供了一種銀行業務的辦理方法，包括：

接收客戶的業務辦理請求；其中，所述業務辦理請求包括本次辦理業務的業務類型；

識別所述客戶的身份信息；

為所述客戶分配一個無線局域網以及所述無線局域網對應的密碼，并提示所述客戶連接所述無線局域網；

當所述客戶成功連接至所述無線局域網后，跳轉至所述業務類型對應的業務辦理頁面；

根據所述客戶的身份信息，將所述客戶的基本信息進行預填后向客戶進行展示；

若所述客戶確定所述基本信息無誤，則按照預設的業務辦理步驟，依次向客戶展示所述預設的業務辦理步驟對應的辦理頁面，并提示客戶進行相應的操作；

接收所述客戶上傳的業務辦理數據，并根據所述客戶上傳的業務辦理數據對業務進行辦理。

可選的，所述銀行業務的辦理方法，還包括：

接收所述客戶上傳的針對所述基本信息的變更請求；其中，所述變更請求包括：至少一個需變更的信息項以及所述需變更的信息項變更后的內容；

針對每一個所述需變更的信息項，根據所述需變更的信息項變更后的內容對所述需變更的信息項進行變更。

可選的，所述若所述客戶確定所述基本信息無誤，則按照預設的業務辦理步驟，依次向客戶展示所述預設的業務辦理步驟對應的辦理頁面，并提示客戶進行相應的操作之后，還包括：

接收所述客戶上傳的步驟跳轉請求；其中，所述步驟跳轉請求包括：需跳轉的目標頁面的定位語；

響應所述需跳轉的目標頁面的定位語，跳轉至目標頁面。

可選的，所述根據所述需跳轉的目標頁面的定位語，跳轉至目標頁面之后，還包括：

接收所述客戶上傳的的修改請求；其中，所述修改請求包括：至少一個需修改的信息項以及所述需修改的信息項修改后的內容；

針對每一個所述需修改的信息項，根據所述需修改的信息項修改后的內容對所述需修改的信息項進行變更。

可選的，所述當所述客戶成功連接至所述無線局域網后，跳轉至所述業務類型對應的業務辦理頁面之后，還包括：

實時監控所述無線局域網的連接數量，并記錄每一個連接至所述無線局域網的客戶信息。

本申請第二方面提供了一種銀行業務的辦理裝置，包括：