[發(fā)明專利]銀行業(yè)務(wù)的辦理方法、裝置、電子設(shè)備及計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 202110486432.8
• 申請日: 2021-04-30
• 公開（公告）號: CN113163401B
• 公開（公告）日: 2022-08-19
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 申亞坤;劉燁敏;周慧婷;譚瑩坤
• 申請（專利權(quán)）人: 中國銀行股份有限公司
• 主分類號: H04W12/033
• 分類號: H04W12/033;H04W12/06;H04W76/10;H04W84/12;H04L67/12;G06Q40/02;G06Q20/32;G06Q20/40
• 代理公司: 北京集佳知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11227
• 代理人: 李慧引

1.一種銀行業(yè)務(wù)的辦理方法，其特征在于，包括：

接收客戶的業(yè)務(wù)辦理請求；其中，所述業(yè)務(wù)辦理請求包括本次辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)類型；

識別所述客戶的身份信息；

為所述客戶分配一個(gè)無線局域網(wǎng)以及所述無線局域網(wǎng)對應(yīng)的密碼，并提示所述客戶連接所述無線局域網(wǎng)；

當(dāng)所述客戶成功連接至所述無線局域網(wǎng)后，跳轉(zhuǎn)至所述業(yè)務(wù)類型對應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理頁面；

根據(jù)所述客戶的身份信息，將所述客戶的基本信息進(jìn)行預(yù)填后向客戶進(jìn)行展示；

若所述客戶確定所述基本信息無誤，則按照預(yù)設(shè)的業(yè)務(wù)辦理步驟，依次向客戶展示所述預(yù)設(shè)的業(yè)務(wù)辦理步驟對應(yīng)的辦理頁面，并提示客戶進(jìn)行相應(yīng)的操作；

接收所述客戶上傳的業(yè)務(wù)辦理數(shù)據(jù)，并根據(jù)所述客戶上傳的業(yè)務(wù)辦理數(shù)據(jù)對業(yè)務(wù)進(jìn)行辦理。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的辦理方法，其特征在于，還包括：

接收所述客戶上傳的針對所述基本信息的變更請求；其中，所述變更請求包括：至少一個(gè)需變更的信息項(xiàng)以及所述需變更的信息項(xiàng)變更后的內(nèi)容；

針對每一個(gè)所述需變更的信息項(xiàng)，根據(jù)所述需變更的信息項(xiàng)變更后的內(nèi)容對所述需變更的信息項(xiàng)進(jìn)行變更。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的辦理方法，其特征在于，所述若所述客戶確定所述基本信息無誤，則按照預(yù)設(shè)的業(yè)務(wù)辦理步驟，依次向客戶展示所述預(yù)設(shè)的業(yè)務(wù)辦理步驟對應(yīng)的辦理頁面，并提示客戶進(jìn)行相應(yīng)的操作之后，還包括：

接收所述客戶上傳的步驟跳轉(zhuǎn)請求；其中，所述步驟跳轉(zhuǎn)請求包括：需跳轉(zhuǎn)的目標(biāo)頁面的定位語；

響應(yīng)所述需跳轉(zhuǎn)的目標(biāo)頁面的定位語，跳轉(zhuǎn)至目標(biāo)頁面。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的辦理方法，其特征在于，所述根據(jù)所述需跳轉(zhuǎn)的目標(biāo)頁面的定位語，跳轉(zhuǎn)至目標(biāo)頁面之后，還包括：

接收所述客戶上傳的修改請求；其中，所述修改請求包括：至少一個(gè)需修改的信息項(xiàng)以及所述需修改的信息項(xiàng)修改后的內(nèi)容；

針對每一個(gè)所述需修改的信息項(xiàng)，根據(jù)所述需修改的信息項(xiàng)修改后的內(nèi)容對所述需修改的信息項(xiàng)進(jìn)行修改。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的辦理方法，其特征在于，所述當(dāng)所述客戶成功連接至所述無線局域網(wǎng)后，跳轉(zhuǎn)至所述業(yè)務(wù)類型對應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理頁面之后，還包括：

實(shí)時(shí)監(jiān)控所述無線局域網(wǎng)的連接數(shù)量，并記錄每一個(gè)連接至所述無線局域網(wǎng)的客戶信息。

6.一種銀行業(yè)務(wù)的辦理裝置，其特征在于，包括：

第一接收單元，用于接收客戶的業(yè)務(wù)辦理請求；其中，所述業(yè)務(wù)辦理請求包括本次辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)類型；

識別單元，用于識別所述客戶的身份信息；

分配單元，用于為所述客戶分配一個(gè)無線局域網(wǎng)以及所述無線局域網(wǎng)對應(yīng)的密碼，并提示所述客戶連接所述無線局域網(wǎng)；

跳轉(zhuǎn)單元，用于當(dāng)所述客戶成功連接至所述無線局域網(wǎng)后，跳轉(zhuǎn)至所述業(yè)務(wù)類型對應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理頁面；

預(yù)填單元，用于根據(jù)所述客戶的身份信息，將所述客戶的基本信息進(jìn)行預(yù)填后向客戶進(jìn)行展示；

展示單元，用于若所述客戶確定所述基本信息無誤，則按照預(yù)設(shè)的業(yè)務(wù)辦理步驟，依次向客戶展示所述預(yù)設(shè)的業(yè)務(wù)辦理步驟對應(yīng)的辦理頁面，并提示客戶進(jìn)行相應(yīng)的操作；

辦理單元，用于接收所述客戶上傳的業(yè)務(wù)辦理數(shù)據(jù)，并根據(jù)所述客戶上傳的業(yè)務(wù)辦理數(shù)據(jù)對業(yè)務(wù)進(jìn)行辦理。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的辦理裝置，其特征在于，還包括：

第二接收單元，用于接收所述客戶上傳的針對所述基本信息的變更請求；其中，所述變更請求包括：至少一個(gè)需變更的信息項(xiàng)以及所述需變更的信息項(xiàng)變更后的內(nèi)容；

變更單元，用于針對每一個(gè)所述需變更的信息項(xiàng)，根據(jù)所述需變更的信息項(xiàng)變更后的內(nèi)容對所述需變更的信息項(xiàng)進(jìn)行變更。

8.根據(jù)權(quán)利要求6所述的辦理裝置，其特征在于，還包括：

第三接收單元，用于接收所述客戶上傳的步驟跳轉(zhuǎn)請求；其中，所述步驟跳轉(zhuǎn)請求包括：需跳轉(zhuǎn)的目標(biāo)頁面的定位語；

所述跳轉(zhuǎn)單元，還用于響應(yīng)所述需跳轉(zhuǎn)的目標(biāo)頁面的定位語，跳轉(zhuǎn)至目標(biāo)頁面。