[發(fā)明專利]一種客戶端監(jiān)控方法、裝置、系統(tǒng)、介質(zhì)和計算設備

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202110480761.1
• 申請日: 2021-04-30
• 公開（公告）號: CN113064799A
• 公開（公告）日: 2021-07-02
• 發(fā)明（設計）人: 黃旭;李森
• 申請（專利權）人: 網(wǎng)易傳媒科技（北京）有限公司
• 主分類號: G06F11/30
• 分類號: G06F11/30;G06K9/62;G06F16/23;G06F8/71
• 代理公司: 北京市鑄成律師事務所 11313
• 代理人: 王姍姍;楊瑾瑾

1.一種客戶端監(jiān)控方法，包括：

向目標客戶端的主線程發(fā)布狀態(tài)位修改任務；其中，所述狀態(tài)位修改任務用于指示所述主線程將狀態(tài)位由第一值修改為第二值；

獲取所述主線程的狀態(tài)位的當前值；

在所述主線程的狀態(tài)位的當前值為所述第一值的情況下，確定所述主線程處于卡死狀態(tài)；

生成卡死狀態(tài)對應的目標日志信息，并將所述目標日志信息上報至對應的服務器。

2.根據(jù)權利要求1所述的方法，其特征在于，所述狀態(tài)位修改任務，用于指示所述主線程在預設時刻將所述狀態(tài)位由第一值修改為第二值；

所述獲取所述主線程的狀態(tài)位的當前值，包括：

在當前時刻處于所述預設時刻之后的目標時段內(nèi)的情況下，獲取所述主線程的狀態(tài)位的當前值。

3.根據(jù)權利要求1所述的方法，其特征在于，所述生成卡死狀態(tài)對應的目標日志信息，包括：

通過異步線程獲取所述主線程的卡死信息；

基于目標日志格式以及所述主線程的卡死信息生成所述卡死狀態(tài)對應的所述目標日志信息；其中，所述目標日志格式與所述目標客戶端所在設備的操作系統(tǒng)相對應。

4.一種客戶端監(jiān)控方法，包括：

獲取目標客戶端的目標日志信息；

對所述目標日志信息進行處理，得到更新后的目標日志信息并保存。

5.根據(jù)權利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

基于保存的至少一個候選日志信息中的客戶端的主線程的符號化的調(diào)用棧中包含的類名以及方法名，對所述至少一個候選日志信息進行聚類，得到M個錯誤類別及所述M個錯誤類別分別包含的候選日志信息；其中，所述至少一個候選日志信息中包含所述更新后的目標日志信息；M為大于等于1的整數(shù)。

6.一種客戶端監(jiān)控系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)包括：

監(jiān)控設備，用于向目標客戶端的主線程發(fā)布狀態(tài)位修改任務；其中，所述狀態(tài)位修改任務用于指示所述主線程將狀態(tài)位由第一值修改為第二值；獲取所述主線程的狀態(tài)位的當前值；在所述主線程的狀態(tài)位的當前值為所述第一值的情況下，確定所述主線程處于卡死狀態(tài)；生成卡死狀態(tài)對應的目標日志信息，并將所述目標日志信息上報至對應的服務器；

服務器，用于獲取目標客戶端的目標日志信息；對所述目標日志信息進行處理，得到更新后的目標日志信息并保存。

7.一種監(jiān)控設備，包括：

任務發(fā)布單元，用于向目標客戶端的主線程發(fā)布狀態(tài)位修改任務；其中，所述狀態(tài)位修改任務用于指示所述主線程將狀態(tài)位由第一值修改為第二值；

檢測單元，用于獲取所述主線程的狀態(tài)位的當前值；

處理單元，用于在所述主線程的狀態(tài)位的當前值為所述第一值的情況下，確定所述主線程處于卡死狀態(tài)；

信息生成單元，用于生成卡死狀態(tài)對應的目標日志信息；

信息發(fā)送單元，用于將所述目標日志信息上報至對應的服務器。

8.一種服務器，包括：

信息接收單元，用于獲取目標客戶端上報的目標日志信息；

還原單元，用于對所述目標日志信息進行處理，得到更新后的目標日志信息；

日志存儲單元，用于保存更新后的目標日志信息。

9.一種介質(zhì)，其存儲有計算機程序，其特征在于，該程序被處理器執(zhí)行時實現(xiàn)如權利要求1-5中任一所述的方法。

10.一種計算設備，包括：

一個或多個處理器；

存儲裝置，用于存儲一個或多個程序；

當所述一個或多個程序被所述一個或多個處理器執(zhí)行時，使得所述一個或多個處理器實現(xiàn)如權利要求1-5中任一所述的方法。