[發明專利]交互方法、裝置、設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202110476603.9
• 申請日: 2021-04-29
• 公開（公告）號: CN113190118A
• 公開（公告）日: 2021-07-30
• 發明（設計）人: 徐持衡
• 申請（專利權）人: 北京市商湯科技開發有限公司
• 主分類號: G06F3/01
• 分類號: G06F3/01;G06K9/00;G06K9/62;G06N3/04;G06N3/08;H04N5/232
• 代理公司: 北京派特恩知識產權代理有限公司 11270
• 代理人: 蔣雅潔;張穎玲

1.一種交互方法，其特征在于，所述方法包括：

獲取圖像采集裝置采集的用戶的交互圖像；

在所述交互圖像中包括所述用戶的預設動作的情況下，將所述圖像采集裝置的交互狀態調整為待響應交互狀態；

確定所述交互圖像相關聯的交互信息；

將所述交互信息，發送至與所述圖像采集裝置相匹配的響應端。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述將所述交互信息，發送至與所述圖像采集裝置相匹配的響應端之后，所述方法還包括

響應于接收到所述響應端反饋的已響應信息，將所述圖像采集裝置從所述待響應交互狀態調整為已響應交互狀態。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述交互圖像中包括所述用戶的預設動作的情況下，將所述圖像采集裝置的交互狀態調整為待響應交互狀態之前，所述方法還包括：

對所述交互圖像進行預設動作特征識別；

在識別到所述預設動作特征的情況下，確定所述交互圖像中包括所述用戶的預設動作。

4.根據權利要求1至3任一項所述的方法，其特征在于，所述確定所述交互圖像相關聯的交互信息，包括：

獲取所述交互圖像的觸發時刻、所述圖像采集裝置的位置信息和所述圖像采集裝置采集的目標錄像中的至少之一；其中，所述目標錄像為在距離觸發時刻小于或等于第一時長的時段內采集到的錄像；

將所述觸發時刻、所述位置信息和所述目標錄像中的至少之一，確定為所述交互信息。

5.根據權利要求1至4任一項所述的方法，其特征在于，所述將所述交互信息，發送至與所述圖像采集裝置相匹配的響應端之前，所述方法還包括：

獲取所述圖像采集裝置所處的場景信息；

在所述場景信息為非安防場景的情況下，基于所述圖像采集裝置的位置信息，確定能夠對所述交互信息進行響應的第一終端為所述響應端；和/或，

在所述場景信息為安防場景的情況下，確定與所述安防場景相匹配的管理中心為所述響應端。

6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，在所述響應端為所述第一終端的情況下，所述將所述交互信息，發送至與所述圖像采集裝置相匹配的響應端，包括：

確定所述第一終端在預設時長范圍內，響應歷史交互信息的響應次數；其中，所述預設時長范圍的起始時刻為獲取所述交互圖像的觸發時刻，時長為第二時長；

在所述響應次數為0的情況下，將所述交互信息，發送至所述第一終端。

7.根據權利要求6所述的方法，其特征在于，所述在預設時長范圍內，確定所述第一終端響應歷史交互信息的響應次數之后，所述方法還包括：

在所述響應次數大于0的情況下，確定與所述場景信息相匹配的第二終端；其中，所述第二終端與所述圖像采集裝置之間的距離，大于所述第一終端與所述圖像采集裝置之間的距離；

在所述第二終端在所述預設時長范圍內響應歷史交互信息的次數為0的情況下，將所述交互信息，發送至所述第二終端。

8.根據權利要求6或7所述的方法，其特征在于，所述在所述響應次數為0的情況下，將所述交互信息，發送至所述第一終端之后，所述方法還包括：

響應于在第三時長內未接收到所述第一終端反饋的已響應信息，將所述交互信息，發送至所述第一終端所屬的管理中心或所述第二終端，以使所述第一終端所屬的管理中心或所述第二終端對所述交互信息進行響應。

9.根據權利要求5至8任一項所述的方法，其特征在于，在所述響應端為所述第一終端的情況下，所述響應于接收到所述響應端反饋的已響應信息，將所述圖像采集裝置從所述待響應交互狀態調整為已響應交互狀態之后，所述方法還包括：

基于所述已響應信息，確定所述交互圖像所觸發的事件的重要程度級別；

在所述事件重要程度級別大于預設級別的情況下，將所述重要程度級別攜帶于所述交互信息發送至所述第一終端所屬的管理中心，以使所述第一終端所屬的管理中心對所述交互信息進行處理。