[發明專利]一種服務信息召回方法、裝置、電子設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202110458409.8
• 申請日: 2021-04-27
• 公開（公告）號: CN113052664A
• 公開（公告）日: 2021-06-29
• 發明（設計）人: 王夢雅;高理強;黃健
• 申請（專利權）人: 口碑（上海）信息技術有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06F16/9535;G06Q10/06
• 代理公司: 北京清源匯知識產權代理事務所(特殊普通合伙) 11644
• 代理人: 汪洋;馮德魁

本申請提供一種服務信息召回方法，包括：獲得目標用戶的搜索信息；根據所述目標用戶的目標用戶信息、所述目標用戶所處場景的目標場景信息以及預先獲得的對應關系，獲得與所述搜索信息對應的目標偏好服務信息；根據所述目標用戶的目標用戶信息、所述目標用戶所處場景的目標場景信息、所述目標偏好服務信息以及召回服務信息預測模型，獲得與所述搜索信息對應的目標召回服務信息，所述召回服務信息預測模型是用于根據用戶信息、場景信息、偏好服務信息預測所述偏好服務信息中對應于所述用戶信息的召回服務信息的模型。該方法不僅根據用戶信息，還根據用戶所處的場景化信息獲得偏好商家，進而使得最后召回的商家能夠更精準。

技術領域

本申請涉及計算機領域，具體涉及一種服務信息召回方法、還涉及一種服務信息召回裝置。

背景技術

O2O(Online To Offline)是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的平臺。其中，召回是根據線上搜索進行線下推薦的推薦系統中的第一步。如根據用戶線上搜索，召回滿足線上搜索條件的商家。

在現有技術中，召回商家通常是根據用戶特征信息和搜索的商家信息獲得與該用戶特征信息和搜索的商家信息相關的商家，進而將該商家召回并推薦給用戶。但是在現實生活中，用戶搜索時所處的時間段、所處的興趣區域等均會影響推薦系統為用戶提供的商家，所以，上述方案中獲得的召回商家并不準確。因此，如何精準獲得召回商家成為亟需解決的問題。

發明內容

本申請實施例提供一種服務信息召回方法、裝置、電子設備以及存儲介質，以精準召回服務信息。

本申請實施例提供一種服務信息召回方法，包括：獲得目標用戶的搜索信息；根據所述目標用戶的目標用戶信息、所述目標用戶所處場景的目標場景信息以及預先獲得的對應關系，獲得與所述搜索信息對應的目標偏好服務信息，其中，所述對應關系為歷史用戶信息、歷史場景信息、歷史偏好服務信息、與所述歷史偏好服務信息對應的歷史相似偏好服務信息之間的對應關系；根據所述目標用戶的目標用戶信息、所述目標用戶所處場景的目標場景信息、所述目標偏好服務信息以及召回服務信息預測模型，獲得與所述搜索信息對應的目標召回服務信息，所述召回服務信息預測模型是用于根據用戶信息、場景信息、偏好服務信息預測所述偏好服務信息中對應于所述用戶信息的召回服務信息的模型。

可選的，所述歷史用戶信息、歷史場景信息、歷史偏好服務信息、與所述歷史偏好服務信息對應的歷史相似偏好服務信息之間的對應關系是通過下述方式獲得的：獲得與歷史用戶信息對應的第一歷史偏好服務信息；獲得與歷史場景信息對應的第二歷史偏好服務信息；根據所述第一歷史偏好服務信息和所述第二歷史偏好服務信息獲得第三歷史偏好服務信息，所述第三歷史偏好服務信息包括所述第一歷史偏好服務信息和所述第二歷史偏好服務信息，或者，所述第三歷史偏好服務信息為所述第一歷史偏好服務信息與所述第二歷史偏好服務信息相同的歷史偏好服務信息；獲得與所述第三歷史偏好服務信息對應的歷史相似偏好服務信息；構造所述歷史用戶信息、所述歷史場景信息、所述第三歷史偏好服務信息、與所述歷史相似偏好服務信息之間的對應關系，作為所述歷史用戶信息、歷史場景信息、歷史偏好服務信息、與所述歷史偏好服務信息對應的歷史相似偏好服務信息之間的對應關系。

可選的，所述與歷史用戶信息對應的第一歷史偏好服務信息，包括以下至少一種信息：與歷史用戶信息對應的全部歷史偏好服務信息；與歷史用戶信息對應的不同場景下的歷史偏好服務信息；與歷史用戶信息對應的偏好從第一場景切換到第二場景的歷史信息。

可選的，所述與歷史場景信息對應的第二歷史偏好服務信息，包括：在歷史地理范圍內的歷史偏好服務信息；歷史關注度超過關注度閾值的歷史偏好服務信息；用戶群體偏好從第一場景切換到第二場景的歷史信息；在歷史時間段內的歷史偏好服務信息。