[發明專利]一種服務信息召回方法、裝置、電子設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202110458409.8
• 申請日: 2021-04-27
• 公開（公告）號: CN113052664A
• 公開（公告）日: 2021-06-29
• 發明（設計）人: 王夢雅;高理強;黃健
• 申請（專利權）人: 口碑（上海）信息技術有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06F16/9535;G06Q10/06
• 代理公司: 北京清源匯知識產權代理事務所(特殊普通合伙) 11644
• 代理人: 汪洋;馮德魁

1.一種服務信息召回方法，其特征在于，包括：

獲得目標用戶的搜索信息；

根據所述目標用戶的目標用戶信息、所述目標用戶所處場景的目標場景信息以及預先獲得的對應關系，獲得與所述搜索信息對應的目標偏好服務信息，其中，所述對應關系為歷史用戶信息、歷史場景信息、歷史偏好服務信息、與所述歷史偏好服務信息對應的歷史相似偏好服務信息之間的對應關系；

根據所述目標用戶的目標用戶信息、所述目標用戶所處場景的目標場景信息、所述目標偏好服務信息以及召回服務信息預測模型，獲得與所述搜索信息對應的目標召回服務信息，所述召回服務信息預測模型是用于根據用戶信息、場景信息、偏好服務信息預測所述偏好服務信息中對應于所述用戶信息的召回服務信息的模型。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述歷史用戶信息、歷史場景信息、歷史偏好服務信息、與所述歷史偏好服務信息對應的歷史相似偏好服務信息之間的對應關系是通過下述方式獲得的：

獲得與歷史用戶信息對應的第一歷史偏好服務信息；

獲得與歷史場景信息對應的第二歷史偏好服務信息；

根據所述第一歷史偏好服務信息和所述第二歷史偏好服務信息獲得第三歷史偏好服務信息，所述第三歷史偏好服務信息包括所述第一歷史偏好服務信息和所述第二歷史偏好服務信息，或者，所述第三歷史偏好服務信息為所述第一歷史偏好服務信息與所述第二歷史偏好服務信息相同的歷史偏好服務信息；

獲得與所述第三歷史偏好服務信息對應的歷史相似偏好服務信息；

構造所述歷史用戶信息、所述歷史場景信息、所述第三歷史偏好服務信息、與所述歷史相似偏好服務信息之間的對應關系，作為所述歷史用戶信息、歷史場景信息、歷史偏好服務信息、與所述歷史偏好服務信息對應的歷史相似偏好服務信息之間的對應關系。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述與歷史用戶信息對應的第一歷史偏好服務信息，包括以下至少一種信息：

與歷史用戶信息對應的全部歷史偏好服務信息；

與歷史用戶信息對應的不同場景下的歷史偏好服務信息；

與歷史用戶信息對應的偏好從第一場景切換到第二場景的歷史信息。

4.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述與歷史場景信息對應的第二歷史偏好服務信息，包括：

在歷史地理范圍內的歷史偏好服務信息；

歷史關注度超過關注度閾值的歷史偏好服務信息；

用戶群體偏好從第一場景切換到第二場景的歷史信息；

在歷史時間段內的歷史偏好服務信息。

5.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述獲得與歷史用戶信息對應的第一歷史偏好服務信息，包括：根據所述歷史用戶信息對應的歷史用戶針對歷史服務信息的偏好行為數據，獲得與歷史用戶信息對應的第一歷史偏好服務信息；

或者，所述獲得與歷史場景信息對應的第二歷史偏好服務信息，包括：根據用戶群體在歷史場景下針對歷史服務信息的偏好行為數據，獲得與歷史場景信息對應的第二歷史偏好服務信息；

或者，獲得與所述第三歷史偏好服務信息對應的歷史相似偏好服務信息，包括：獲得與用戶群體針對所述第三歷史偏好服務信息的偏好行為數據之間的相似度滿足相似度閾值的歷史服務信息，作為與所述第三歷史偏好服務信息對應的歷史相似偏好服務信息。

6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，所述偏好行為數據包括以下至少一種數據：

關注數據；

訂單數據；

支付數據。