[發明專利]物流訂單的推薦方法、裝置、電子設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202110450047.8
• 申請日: 2021-04-25
• 公開（公告）號: CN113205292A
• 公開（公告）日: 2021-08-03
• 發明（設計）人: 王杰剛;王銘霑
• 申請（專利權）人: 上海優備艾佳供應鏈管理有限公司
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06Q30/06;G06N3/04;G06N3/08
• 代理公司: 成都頂峰專利事務所(普通合伙) 51224
• 代理人: 王霞

本申請實施例提供了一種物流訂單的推薦方法、裝置、電子設備及存儲介質，涉及物流技術領域。該方法包括獲取待分配物流訂單的訂單信息；獲取當前可接單的各目標物流承運商的目標承運商信息；將各目標物流承運商的目標承運商信息與訂單信息作為預先訓練的評分模型的輸入進行運算，得到各目標物流承運商的當前綜合評分；基于各目標物流承運商的當前綜合評分，確定出各目標物流承運商的推薦優先級；基于各目標物流承運商的推薦優先級對所述待分配物流訂單進行推薦。本申請提供的物流訂單的推薦方法、裝置、電子設備及存儲介質可確保物流委托商與物流承運商雙方的滿意度，提高客戶粘性。

技術領域

本申請涉及物流技術領域，尤其涉及一種物流訂單的推薦方法、裝置、電子設備及存儲介質。

背景技術

隨著社會的發展，物流行業在社會中扮演著越來越重要的角色，許多行業都十分依賴于物流行業。

在物流運輸服務中，物流訂單的分配是物流運輸前必不可少的步驟。目前，許多第三方物流服務企業在物流訂單分配時往往是根據個人經驗進行人工配單。然而，采用這樣的方式往并未考慮到物流委托商及物流承運商雙方的需求，導致在訂單完成后物流委托商及物流承運商對分配的物流訂單滿意度不高，進而導致客戶粘性差。

因此，如何提供一種有效的方案以確保物流委托商與物流承運商雙方的滿意度，已成為現有技術中一亟待解決的問題。

發明內容

本申請實施例提供了一種物流訂單的推薦方法、裝置、電子設備及存儲介質，用于解決現有技術中存在的物流委托商及物流承運商對分配的物流訂單滿意度不高的問題。

本申請實施例采用下述技術方案：

第一方面，本申請實施例提供了一種物流訂單的推薦方法，包括：

獲取待分配物流訂單的訂單信息，所述訂單信息包括貨物類型、貨物數量、運輸距離和目的地；

獲取當前可接單的各目標物流承運商的目標承運商信息，所述目標承運商信息包括承運商規模、物流運輸方式以及歷史訂單完成時長與歷史訂單期限時長的比值；

將各目標物流承運商的目標承運商信息與所述訂單信息作為預先訓練的評分模型的輸入進行運算，得到各目標物流承運商的當前綜合評分；

基于各目標物流承運商的當前綜合評分，確定出各目標物流承運商的推薦優先級；

基于各目標物流承運商的推薦優先級對所述待分配物流訂單進行推薦；

其中，所述評分模型是以歷史物流訂單的歷史訂單信息和與歷史物流訂單對應的承運商信息作為輸入，歷史物流訂單的綜合評分作為輸出進行訓練得到的，歷史物流訂單的綜合評分是根據物流委托商針對所述歷史物流訂單的第一評分和物流承運商針對所述歷史物流訂單的第二評分確定出的。

在一個可能的設計中，所述基于各目標物流承運商的推薦優先級對所述待分配物流訂單進行推薦，包括：

將所述待分配物流訂單推送給所述各目標物流承運商中推薦優先級最高的至少一個；

如果所述待分配物流訂單在被推薦后的預設時間內未被搶單，則將所述待分配物流訂單推送給所述目標物流承運商中的未被推薦所述待分配物流訂單的物流承運商。

在一個可能的設計中，所述將各目標物流承運商的目標承運商信息與所述訂單信息作為預先訓練的評分模型的輸入進行運算，得到各目標物流承運商的當前綜合評分，包括：

將各目標物流承運商的目標承運商信息進行量化處理，得到多個第一多維向量；

將所述訂單信息進行量化處理，得到第二多維向量；

將每個所述第一多維向量與所述第二多維向量進行拼接，得到與各目標物流承運商一一對應的多個第三多維向量；