[發(fā)明專利]一種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理方法及裝置

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202110406367.3
• 申請(qǐng)日: 2021-04-15
• 公開（公告）號(hào): CN113129126B
• 公開（公告）日: 2023-04-25
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 聶敏俊;李田野;葉璐莎;陸冰炎;周雨陽(yáng)
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 算話智能科技有限公司
• 主分類號(hào): G06Q40/03
• 分類號(hào): G06Q40/03;G06F18/241
• 代理公司: 北京集佳知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11227
• 代理人: 侯珊

本發(fā)明公開了一種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理方法及裝置，該方案中，基于強(qiáng)相關(guān)性數(shù)據(jù)和/或弱相關(guān)性數(shù)據(jù)對(duì)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)評(píng)估，并沒有舍棄弱相關(guān)性數(shù)據(jù)，對(duì)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)評(píng)估時(shí)數(shù)據(jù)更加全面，在客戶沒有強(qiáng)相關(guān)性數(shù)據(jù)時(shí)，也可以根據(jù)客戶的弱相關(guān)性數(shù)據(jù)建模并對(duì)該客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)評(píng)估，從而可以適用于更多的客戶，且將強(qiáng)相關(guān)性數(shù)據(jù)和弱相關(guān)性數(shù)據(jù)結(jié)合以對(duì)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)評(píng)估時(shí)，采用的數(shù)據(jù)更加全面，可以提高判斷結(jié)果的準(zhǔn)確性。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域，特別是涉及一種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理方法及裝置。

背景技術(shù)

現(xiàn)有技術(shù)中，判斷是否為客戶開展某一業(yè)務(wù)的具體方式為根據(jù)客戶在該業(yè)務(wù)方面的相關(guān)數(shù)據(jù)，提取其中的強(qiáng)相關(guān)性數(shù)據(jù)，然后根據(jù)強(qiáng)相關(guān)性數(shù)據(jù)對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)估，以判定是否為該客戶開展此業(yè)務(wù)。例如，判斷某一客戶是否可以進(jìn)行貸款的方式為：獲取用戶的所有與貸款相關(guān)的數(shù)據(jù)，然后將所有的數(shù)據(jù)分為強(qiáng)相關(guān)性數(shù)據(jù)(如基金數(shù)據(jù)及理財(cái)數(shù)據(jù)等)和弱相關(guān)性數(shù)據(jù)(如外賣數(shù)據(jù)及打車數(shù)據(jù)等)，然后針對(duì)客戶的強(qiáng)相關(guān)性數(shù)據(jù)進(jìn)行建模，以對(duì)客戶進(jìn)行貸款評(píng)估，判斷是否可以為該客戶貸款。此時(shí)，只使用強(qiáng)相關(guān)性數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估時(shí)可能會(huì)存在兩個(gè)弊端：其一，客戶可能沒有強(qiáng)相關(guān)性數(shù)據(jù)，也即只有弱相關(guān)性數(shù)據(jù)時(shí)，則無(wú)法對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)估；其二，若直接舍棄弱相關(guān)性數(shù)據(jù)，可能會(huì)造成評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的是提供一種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理方法及裝置，可以適用于更多的客戶，且將強(qiáng)相關(guān)性數(shù)據(jù)和弱相關(guān)性數(shù)據(jù)結(jié)合以對(duì)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)評(píng)估時(shí)，采用的數(shù)據(jù)更加全面，可以提高判斷結(jié)果的準(zhǔn)確性。

為解決上述技術(shù)問(wèn)題，本發(fā)明提供了一種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理方法，包括：

獲取客戶的業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)；

提取所述業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)中的強(qiáng)相關(guān)性數(shù)據(jù)和/或弱相關(guān)性數(shù)據(jù)；

基于所述強(qiáng)相關(guān)性數(shù)據(jù)和/或所述弱相關(guān)性數(shù)據(jù)調(diào)用預(yù)設(shè)模型以對(duì)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)評(píng)估，以判定是否為所述客戶開展業(yè)務(wù)；

其中，所述預(yù)設(shè)模型為基于所述強(qiáng)相關(guān)性數(shù)據(jù)及所述弱相關(guān)性數(shù)據(jù)訓(xùn)練得到的模型。

優(yōu)選地，提取所述業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)中的強(qiáng)相關(guān)性數(shù)據(jù)和/或弱相關(guān)性數(shù)據(jù)，包括：

建立所述業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的類型與相關(guān)性強(qiáng)弱的對(duì)應(yīng)關(guān)系；

基于所述對(duì)應(yīng)關(guān)系提取所述業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)中的所述強(qiáng)相關(guān)性數(shù)據(jù)和/或所述弱相關(guān)性數(shù)據(jù)。

優(yōu)選地，提取所述業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)中的強(qiáng)相關(guān)性數(shù)據(jù)和/或弱相關(guān)性數(shù)據(jù)，包括：

計(jì)算所述業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)與所述客戶的業(yè)務(wù)評(píng)估的相關(guān)性；

判斷所述相關(guān)性是否大于預(yù)設(shè)相關(guān)性；

若是，則將所述相關(guān)性大于所述預(yù)設(shè)相關(guān)性的業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)提取為所述強(qiáng)相關(guān)性數(shù)據(jù)；

若否，則將所述相關(guān)性小于所述預(yù)設(shè)相關(guān)性的業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)提取為所述弱相關(guān)性數(shù)據(jù)。

優(yōu)選地，計(jì)算所述業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)與所述客戶的業(yè)務(wù)評(píng)估的相關(guān)性，包括：

基于皮爾遜相關(guān)系數(shù)或者信息值IV值計(jì)算所述業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)與所述客戶的業(yè)務(wù)評(píng)估的相關(guān)性。

優(yōu)選地，所述業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)包括所述弱相關(guān)性數(shù)據(jù)；

提取所述業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)中的強(qiáng)相關(guān)性數(shù)據(jù)和/或弱相關(guān)性數(shù)據(jù)之后，還包括：

將所述弱相關(guān)性數(shù)據(jù)根據(jù)預(yù)設(shè)分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類；

將每一類所述弱相關(guān)性數(shù)據(jù)代入用戶預(yù)設(shè)的模型中，計(jì)算出對(duì)應(yīng)的弱相關(guān)性變量；

基于所述強(qiáng)相關(guān)性數(shù)據(jù)和/或所述弱相關(guān)性數(shù)據(jù)調(diào)用預(yù)設(shè)模型對(duì)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)評(píng)估，以判定是否為所述客戶開展業(yè)務(wù)，包括：