[發(fā)明專利]一種基于大數(shù)據(jù)的電商信息管理平臺

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202110369435.3
• 申請日: 2021-04-06
• 公開（公告）號: CN113095853A
• 公開（公告）日: 2021-07-09
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 甄彥輝;羅清明;趙小霞;李蓉;胡慧煜
• 申請（專利權(quán)）人: 蘭州宜天網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00;G06Q30/06
• 代理公司: 深圳至誠化育知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 44728
• 代理人: 劉英

本發(fā)明公開了一種基于大數(shù)據(jù)的電商信息管理平臺，包括電商信息管理平臺，所述電商信息管理平臺上設(shè)置有客戶端、商品管理模塊、交易信息管理模塊、資金管理模塊和售后管理模塊，所述客戶端上設(shè)置有游客登錄端和會員注冊端，本發(fā)明的客戶端設(shè)置有游客登錄端和會員注冊端，會員注冊端的輸出端連接有身份信息錄入模塊，需要對會員的面部和指紋信息進行記錄，有利于完善會員的身份注冊信息，防止會員賬號被他人惡意盜取，有利于提高平臺交易的安全性能，并且會員訂單交易和查詢均需要通過身份認(rèn)證，認(rèn)證失敗則無法進行訂單交易或查詢，有利于調(diào)高客戶交易隱私性，有利于提升用戶購物體驗。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明屬于電子商務(wù)技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種基于大數(shù)據(jù)的電商信息管理平臺。

背景技術(shù)

電商是指電子商務(wù)，電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN，ValueAdded Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。

電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式，電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進行的商務(wù)活動，各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義，電子商務(wù)分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O電子商務(wù)模式等等。

電子商務(wù)即使在各國或不同的領(lǐng)域有不同的定義，但其關(guān)鍵依然是依靠著電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行的商業(yè)模式，隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，它已不僅僅包括其購物的主要內(nèi)涵，還應(yīng)包括了物流配送等附帶服務(wù)，電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)，在此過程中，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。

大數(shù)據(jù)(big data,mega data)或稱巨量資料，指的是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)，在維克托·邁爾·舍恩伯格及肯尼斯·庫克耶編寫的《大數(shù)據(jù)時代》中大數(shù)據(jù)指不用隨機分析法(抽樣調(diào)查)這樣的捷徑，而采用所有數(shù)據(jù)進行分析處理，“大數(shù)據(jù)”是指以多元形式，許多來源搜集而來的龐大數(shù)據(jù)組，往往具有實時性，在企業(yè)對企業(yè)銷售的情況下，這些數(shù)據(jù)可能得自社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)網(wǎng)站、顧客來訪紀(jì)錄，還有許多其他來源，這些數(shù)據(jù)，并非公司顧客關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫的常態(tài)數(shù)據(jù)組。

網(wǎng)絡(luò)營銷也是電子商務(wù)的一種產(chǎn)物，而且對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說，在做之前要先做好網(wǎng)絡(luò)營銷方案，通過大數(shù)據(jù)進行分析運算，計劃出合理的方案和銷售策略，那樣才更有利于銷售計劃的實施，部分電商信息平臺用戶身份認(rèn)證信息不夠完善，容易導(dǎo)致用戶賬戶被人惡意盜取進行交易，平臺安全性能不夠高，用戶交易隱私性不夠好，并且部分電商平臺的產(chǎn)品評價質(zhì)量不夠高，容易影響商品銷售，并且客戶管理不夠好，容易導(dǎo)致平臺流失高級客戶，從而容易對平臺造成損失。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明要解決的技術(shù)問題是克服現(xiàn)有的缺陷，提供一種基于大數(shù)據(jù)的電商信息管理平臺，以解決上述背景技術(shù)中提出的部分電商信息平臺用戶身份認(rèn)證信息不夠完善，容易導(dǎo)致用戶賬戶被人惡意盜取進行交易，平臺安全性能不夠高，用戶交易隱私性不夠好，并且部分電商平臺的產(chǎn)品評價質(zhì)量不夠高，容易影響商品銷售，并且客戶管理不夠好，容易導(dǎo)致平臺流失高級客戶，從而容易對平臺造成損失的問題。