[發(fā)明專利]一種交互方法和相關(guān)裝置

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202110352450.7
• 申請日: 2021-03-31
• 公開（公告）號: CN113703883A
• 公開（公告）日: 2021-11-26
• 發(fā)明（設計）人: 陸笛;周霄
• 申請（專利權(quán)）人: 騰訊科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06F9/451
• 分類號: G06F9/451;G06F16/332;G06F16/35;G06F40/279;G06F40/30;G06N20/00
• 代理公司: 深圳市深佳知識產(chǎn)權(quán)代理事務所(普通合伙) 44285
• 代理人: 常忠良

1.一種交互方法，其特征在于，所述方法包括：

通過交互界面獲取用戶的輸入信息；

根據(jù)不同類型的N個生成模型分別生成對應所述輸入信息的N個回復內(nèi)容，N≥2；

根據(jù)所述N個回復內(nèi)容中的M個回復內(nèi)容確定組合回復內(nèi)容，所述M個回復內(nèi)容所包含的內(nèi)容具有不同的內(nèi)容側(cè)重，N≥M≥2；

通過所述交互界面向所述用戶返回所述組合回復內(nèi)容。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述N個生成模型包括通過外部數(shù)據(jù)生成回復內(nèi)容的第一類模型，以及通過內(nèi)部數(shù)據(jù)生成回復內(nèi)容的第二類模型；

所述根據(jù)所述N個回復內(nèi)容中的M個回復內(nèi)容確定組合回復內(nèi)容，包括：

根據(jù)所述N個回復內(nèi)容得到多個第一待定內(nèi)容組合，所述第一待定內(nèi)容組合是根據(jù)M個回復內(nèi)容確定的，所述M個回復內(nèi)容至少包括根據(jù)所述第一類模型生成的回復內(nèi)容和根據(jù)所述第二類模型生成的回復內(nèi)容；

從所述多個第一待定內(nèi)容組合中確定所述組合回復內(nèi)容。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述N個回復內(nèi)容中的M個回復內(nèi)容確定組合回復內(nèi)容，包括：

根據(jù)所述N個回復內(nèi)容得到多個第二待定內(nèi)容組合，所述第二待定內(nèi)容組合是根據(jù)M個回復內(nèi)容確定的；

通過內(nèi)容分類模型確定所述第二待定內(nèi)容組合的內(nèi)容側(cè)重參數(shù)，所述內(nèi)容側(cè)重參數(shù)用于標識所述第二待定內(nèi)容組合中M個回復內(nèi)容間的內(nèi)容重復程度；

將所述內(nèi)容側(cè)重參數(shù)滿足預設條件的第二待定內(nèi)容組合確定為所述組合回復內(nèi)容。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

獲取內(nèi)容組合樣本，所述內(nèi)容組合樣本包括M個樣本內(nèi)容，以及標識所述M個樣本內(nèi)容間是否具有不同內(nèi)容側(cè)重的樣本標簽；

根據(jù)所述內(nèi)容組合樣本訓練初始分類模型，得到所述內(nèi)容分類模型。

5.根據(jù)權(quán)利要求1-4任意一項所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

確定所述組合回復內(nèi)容的連貫性參數(shù)，所述連貫性參數(shù)用于標識所述組合回復內(nèi)容在語義上的連貫程度；

若所述連貫性參數(shù)滿足連貫性條件，執(zhí)行所述通過所述交互界面向所述用戶返回所述組合回復內(nèi)容的步驟；

若所述連貫性參數(shù)不滿足連貫性條件，從所述N個回復內(nèi)容中確定目標回復內(nèi)容，并通過所述交互界面向所述用戶返回所述目標回復內(nèi)容。

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，所述組合回復內(nèi)容包括通過分隔符確定的多個分句，所述確定所述組合回復內(nèi)容的連貫性參數(shù)，包括：

根據(jù)所述分句確定所述組合回復內(nèi)容的語義向量；

根據(jù)所述語義向量，通過連貫性分類模型確定用于標識所述分句間在語義上連貫程度的連貫性參數(shù)。

7.根據(jù)權(quán)利要求1-4任意一項所述的方法，其特征在于，所述組合回復內(nèi)容是根據(jù)所述M個回復內(nèi)容拼接得到的。

8.根據(jù)權(quán)利要求1-4任意一項所述的方法，其特征在于，所述通過所述交互界面向所述用戶返回所述組合回復內(nèi)容，包括：

確定所述組合回復內(nèi)容中是否包括敏感內(nèi)容文本；

若有，將所述組合回復內(nèi)容中的敏感內(nèi)容文本進行去敏感處理；

通過所述交互界面向所述用戶返回去敏感處理后的所述組合回復內(nèi)容。

9.一種交互裝置，其特征在于，所述裝置包括：獲取單元、生成單元、確定單元和返回單元；

所述獲取單元，用于通過交互界面獲取用戶的輸入信息；

所述生成單元，用于根據(jù)不同類型的N個生成模型分別生成對應所述輸入信息的N個回復內(nèi)容，N≥2；

所述確定單元，用于根據(jù)所述N個回復內(nèi)容中的M個回復內(nèi)容確定組合回復內(nèi)容，所述M個回復內(nèi)容所包含的內(nèi)容具有不同的內(nèi)容側(cè)重，N≥M≥2；

所述返回單元，用于通過所述交互界面向所述用戶返回所述組合回復內(nèi)容。