[發(fā)明專利]一種交互方法和相關(guān)裝置

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202110352450.7
• 申請(qǐng)日: 2021-03-31
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN113703883A
• 公開(kāi)（公告）日: 2021-11-26
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 陸笛;周霄
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 騰訊科技（深圳）有限公司
• 主分類號(hào): G06F9/451
• 分類號(hào): G06F9/451;G06F16/332;G06F16/35;G06F40/279;G06F40/30;G06N20/00
• 代理公司: 深圳市深佳知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 44285
• 代理人: 常忠良

本申請(qǐng)實(shí)施例公開(kāi)了一種交互方法和相關(guān)裝置，至少涉及人工智能中的自然語(yǔ)言處理技術(shù)，包括：通過(guò)交互界面獲取用戶的輸入信息；根據(jù)不同類型的N個(gè)生成模型分別生成對(duì)應(yīng)輸入信息的N個(gè)回復(fù)內(nèi)容，N≥2；根據(jù)N個(gè)回復(fù)內(nèi)容中的M個(gè)回復(fù)內(nèi)容確定組合回復(fù)內(nèi)容，M個(gè)回復(fù)內(nèi)容所包含的內(nèi)容具有不同的內(nèi)容側(cè)重，N≥M≥2；通過(guò)交互界面向用戶返回組合回復(fù)內(nèi)容。由此，相比于僅將通過(guò)一個(gè)生成模型獲得的回復(fù)內(nèi)容，組合回復(fù)內(nèi)容中不同內(nèi)容側(cè)重的內(nèi)容信息可以相互補(bǔ)充，使得組合回復(fù)內(nèi)容涵蓋用戶所需內(nèi)容的概率更高，提高了組合回復(fù)內(nèi)容的答案命中率，進(jìn)而提高了人機(jī)交互的輪次。

技術(shù)領(lǐng)域

本申請(qǐng)涉及數(shù)據(jù)處理技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種交互方法和相關(guān)裝置。

背景技術(shù)

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，人機(jī)智能交互的應(yīng)用場(chǎng)景越來(lái)越多，例如問(wèn)答系統(tǒng)、智能聊天系統(tǒng)等應(yīng)運(yùn)而生，用戶可以通過(guò)輸入語(yǔ)義內(nèi)容從交互系統(tǒng)獲取所需信息。

為了準(zhǔn)確響應(yīng)用戶輸入的語(yǔ)義內(nèi)容，一般通過(guò)獨(dú)立建模的回復(fù)生成模型來(lái)根據(jù)該語(yǔ)義內(nèi)容生成對(duì)應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容，以此回復(fù)用戶實(shí)現(xiàn)交互。

然而這種方式所生成的回復(fù)內(nèi)容較為生硬、局限，常常難以滿足用戶的交互需求，降低了人機(jī)交互的交互輪次。

發(fā)明內(nèi)容

為了解決上述技術(shù)問(wèn)題，本申請(qǐng)?zhí)峁┝艘环N交互方法和相關(guān)裝置，用于提高人機(jī)交互的交互輪次。

本申請(qǐng)實(shí)施例公開(kāi)了如下技術(shù)方案：

一方面，本申請(qǐng)?zhí)峁┮环N交互方法，所述方法包括：

通過(guò)交互界面獲取用戶的輸入信息；

根據(jù)不同類型的N個(gè)生成模型分別生成對(duì)應(yīng)所述輸入信息的N個(gè)回復(fù)內(nèi)容，N≥2；

根據(jù)所述N個(gè)回復(fù)內(nèi)容中的M個(gè)回復(fù)內(nèi)容確定組合回復(fù)內(nèi)容，所述M個(gè)回復(fù)內(nèi)容所包含的內(nèi)容具有不同的內(nèi)容側(cè)重，N≥M≥2；

通過(guò)所述交互界面向所述用戶返回所述組合回復(fù)內(nèi)容。

另一方面，本申請(qǐng)?zhí)峁┮环N交互裝置，所述裝置包括：獲取單元、生成單元、確定單元和返回單元；

所述獲取單元，用于通過(guò)交互界面獲取用戶的輸入信息；

所述生成單元，用于根據(jù)不同類型的N個(gè)生成模型分別生成對(duì)應(yīng)所述輸入信息的N個(gè)回復(fù)內(nèi)容，N≥2；

所述確定單元，用于根據(jù)所述N個(gè)回復(fù)內(nèi)容中的M個(gè)回復(fù)內(nèi)容確定組合回復(fù)內(nèi)容，所述M個(gè)回復(fù)內(nèi)容所包含的內(nèi)容具有不同的內(nèi)容側(cè)重，N≥M≥2；

所述返回單元，用于通過(guò)所述交互界面向所述用戶返回所述組合回復(fù)內(nèi)容。

另一方面，本申請(qǐng)?zhí)峁┮环N計(jì)算機(jī)設(shè)備，所述設(shè)備包括處理器以及存儲(chǔ)器：

所述存儲(chǔ)器用于存儲(chǔ)程序代碼，并將所述程序代碼傳輸給所述處理器；

所述處理器用于根據(jù)所述程序代碼中的指令執(zhí)行上述方面所述的方法。

另一方面，本申請(qǐng)實(shí)施例提供了一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，所述計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)用于存儲(chǔ)計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序用于執(zhí)行上述方面所述的方法。

另一方面，本申請(qǐng)實(shí)施例提供了一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品或計(jì)算機(jī)程序，該計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品或計(jì)算機(jī)程序包括計(jì)算機(jī)指令，該計(jì)算機(jī)指令存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)中。計(jì)算機(jī)設(shè)備的處理器從計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)讀取該計(jì)算機(jī)指令，處理器執(zhí)行該計(jì)算機(jī)指令，使得該計(jì)算機(jī)設(shè)備執(zhí)行上述方面所述的方法。