[發明專利]基于用戶標簽的信息推送方法、系統、設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202110346897.3
• 申請日: 2021-03-31
• 公開（公告）號: CN113034191A
• 公開（公告）日: 2021-06-25
• 發明（設計）人: 譚亞輝;許懿
• 申請（專利權）人: 上海平安智慧教育科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06Q50/20
• 代理公司: 上海隆天律師事務所 31282
• 代理人: 鐘宗

本發明提供了基于用戶標簽的信息推送方法、系統、設備及存儲介質，其方法包括了：向用戶賬戶發送具有多個可互動的測試信息的信息包，每個測試信息中包括多個用戶標簽；根據用戶與至少一測試信息的互動狀態獲得狀態信息；根據狀態信息以及信息的用戶標簽，生成用戶的標簽組，標簽組中的用戶標簽被配置為至少由狀態信息生成的第一權重值的和；以及根據每位用戶的標簽組中的用戶標簽以及用戶標簽的第一權重值的和匹配至少一推送信息，向用戶推送。本發明能夠實現準確的用戶分類，減少了不必要的人力投入，提高廣告投放的效果。

技術領域

本發明涉及信息推送領域，具體地說，涉及基于用戶標簽的信息推送方法、系統、設備及存儲介質。

背景技術

隨著信息技術迅速發展，特別是從互聯網到移動互聯網，創造了跨時空的生活、工作和學習方式，使知識獲取的方式發生了根本變化。教與學可以不受時間、空間和地點條件的限制，知識獲取渠道靈活與多樣化。在線教育即e-Learning，或稱遠程教育、在線學習，現行概念中一般指的是一種基于網絡的學習行為，與網絡培訓概念相似。

在線教育平臺即在線培訓系統是實施在線培訓，在線教育的工具軟件，一個運用網絡技術與軟件技術，可以定制和擴展的遠程網上教育學院。它通過簡單易用的課件、試題導入和制作功能幫助行業或企業快速組建自己專有的知識庫體系，并提供培訓需求調查、培訓目標設定、課程體系設計、培訓計劃管理、培訓過程監控及考核評估等功能幫助客戶高效地實施員工培訓和考核任務。

目前的在線教育的銷售主要通過用戶填寫問卷信息，來對有意向的用戶進行人工的電話銷售，而且常規獲得的客戶名單，缺乏準確的用戶分類，電話銷售只能憑借自身經驗進行人工電話廣告，人力投入巨大，效果不明顯。而且，客戶名單可能是隨機分配到銷售人員手中，很多用戶的需求、疑問等難以被隨機分配的銷售人員所滿足。

因此，本發明提供了一種基于用戶標簽的信息推送方法、系統、設備及存儲介質。

發明內容

針對現有技術中的問題，本發明的目的在于提供基于用戶標簽的信息推送方法、系統、設備及存儲介質，克服了現有技術的困難，能夠實現準確的用戶分類，減少了不必要的人力投入，提高廣告投放的效果。

本發明的實施例提供一種基于用戶標簽的信息推送方法，應用于在線教育平臺，包括以下步驟：

S101、向用戶賬戶發送具有多個可互動的測試信息的信息包，每個測試信息中包括多個用戶標簽；

S102、根據所述用戶與至少一所述測試信息的互動狀態獲得狀態信息；

S103、根據所述狀態信息以及所述信息的用戶標簽，生成用戶的標簽組，所述標簽組中的用戶標簽被配置為至少由所述狀態信息生成的第一權重值的和；以及

S105、根據每位所述用戶的標簽組中的所述用戶標簽以及所述用戶標簽的第一權重值的和匹配至少一推送信息，向所述用戶推送。

優選地，所述信息包是廣告資源包，所述測試信息是測試廣告信息，所述推送信息是一廣告。

優選地，所述步驟S101中，每個所述測試廣告信息被互動之后反饋用戶畫像信息，所述用戶畫像信息包括該用戶賬戶以及被關聯到所述賬戶的所述測試廣告信息的用戶標簽。

優選地，所述步驟S102中，所述狀態信息中記錄所述用戶與所述廣告互動的先后順序。

優選地，所述步驟S103中，根據所述用戶與所述廣告互動的先后順序對所述用戶畫像信息中的每個用戶標簽設置第一權重值，并將所述用戶賬戶的所有用戶標簽聚類并對第一權重值求和后得到所述標簽組。

優選地，根據時序先后，所述用戶先進行互動的測試廣告信息反饋的用戶標簽的第一權重值大于后進行互動的測試廣告信息反饋的用戶標簽的第一權重值。