[發明專利]基于用戶標簽的信息推送方法、系統、設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202110346897.3
• 申請日: 2021-03-31
• 公開（公告）號: CN113034191A
• 公開（公告）日: 2021-06-25
• 發明（設計）人: 譚亞輝;許懿
• 申請（專利權）人: 上海平安智慧教育科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06Q50/20
• 代理公司: 上海隆天律師事務所 31282
• 代理人: 鐘宗

1.一種基于用戶標簽的信息推送方法，其特征在于，包括以下步驟：

S101、向用戶賬戶發送具有多個可互動的測試信息的信息包，每個測試信息中包括多個用戶標簽；

S102、根據所述用戶與至少一所述測試信息的互動狀態獲得狀態信息；

S103、根據所述狀態信息以及所述信息的用戶標簽，生成用戶的標簽組，所述標簽組中的用戶標簽被配置為至少由所述狀態信息生成的第一權重值的和；以及

S105、根據每位所述用戶的標簽組中的所述用戶標簽以及所述用戶標簽的第一權重值的和匹配至少一推送信息，向所述用戶推送。

2.如權利要求1所述的基于用戶標簽的信息推送方法，其特征在于，所述信息包是廣告資源包，所述測試信息是測試廣告信息，所述推送信息是一廣告。

3.如權利要求2所述的基于用戶標簽的信息推送方法，其特征在于，所述步驟S101中，每個所述測試廣告信息被互動之后反饋用戶畫像信息，所述用戶畫像信息包括該用戶賬戶以及被關聯到所述賬戶的所述測試廣告信息的用戶標簽。

4.如權利要求3所述的基于用戶標簽的信息推送方法，其特征在于，所述步驟S102中，所述狀態信息中記錄所述用戶與所述廣告互動的先后順序。

5.如權利要求4所述的基于用戶標簽的信息推送方法，其特征在于，所述步驟S103中，根據所述用戶與所述廣告互動的先后順序對所述用戶畫像信息中的每個用戶標簽設置第一權重值，并將所述用戶賬戶的所有用戶標簽聚類并對第一權重值求和后得到所述標簽組。

6.如權利要求5所述的基于用戶標簽的信息推送方法，其特征在于，根據時序先后，所述用戶先進行互動的測試廣告信息反饋的用戶標簽的第一權重值大于后進行互動的測試廣告信息反饋的用戶標簽的第一權重值。

7.如權利要求5所述的基于用戶標簽的信息推送方法，其特征在于，所述步驟S105中，根據每位所述用戶的標簽組中第一權重值的和最高的至少一個所述標簽，在廣告庫中匹配至少一個在線廣告信息，并發送給所述用戶。

8.如權利要求5所述的基于用戶標簽的信息推送方法，其特征在于，所述步驟S103之后，步驟S103之前還包括步驟S104；

S104、對電話銷售群中的每個電話銷售完成訂單的用戶群進行用戶標簽聚類，獲得每位電話銷售完成訂單的用戶群中用戶標簽的第二權重值；

所述步驟S105為根據每位所述用戶的標簽組中權重值最高的用戶標簽匹配所述電話銷售群中同類用戶標簽的第二權重值最高的電話銷售，由被匹配的所述電話銷售向所述用戶投放電話廣告。

9.如權利要求8所述的基于用戶標簽的信息推送方法，其特征在于，所述步驟S104包括：

S1041、每位電話銷售通過電話與所述用戶完成訂單的列表；

S1042、根據列表中每位用戶基于在線教育平臺獲得的用戶標簽，對所述電話銷售完成訂單的所有用戶的各個用戶標簽聚類；

S1043、統計每個所述列表中各個用戶標簽出現的總數作為每位電話銷售完成訂單的用戶群的每個用戶標簽的第二權重值。

10.如權利要求9所述的基于用戶標簽的信息推送方法，其特征在于，所述步驟S105包括：

S1051、對每個所述電話銷售的滿足標簽組中權重值最高的用戶標簽的同類用戶標簽的第二權重值求和后進行排序，將總和最高的作為被匹配的所述電話銷售作為備選電話銷售；

S1052、所述備選電話銷售向所述用戶投放電話廣告。

11.如權利要求3所述的基于用戶標簽的信息推送方法，其特征在于，所述廣告資源包是短消息、語音信息、彈窗信息、郵件以及網頁中的任意一種或組合。