[發明專利]在線醫療的用戶分配方法及系統

在審

• 申請號: 202110341980.1
• 申請日: 2021-03-30
• 公開（公告）號: CN113192612A
• 公開（公告）日: 2021-07-30
• 發明（設計）人: 丘奐陽
• 申請（專利權）人: 深圳市圣格靈科技有限公司
• 主分類號: G16H40/20
• 分類號: G16H40/20;G16H50/20;G16H10/60;G06F16/33;G06Q10/02
• 代理公司: 廣州名揚高玥專利代理事務所(普通合伙) 44738
• 代理人: 郭琳

本發明涉及一種在線醫療的用戶分配方法及系統，包括：步驟一，用戶通過預約單元進行在線診療預約；步驟二，將預約就診時間與儲存單元內儲存預設醫生就診時間進行匹配以獲取可選候診醫生；步驟三，轉化單元根據得到的醫療用詞將用戶填寫的疾病詳情轉化為病情關鍵詞并傳遞給輸出單元；步驟四，中控單元控制第二匹配單元將病情第一關鍵詞與可選候診醫生的醫療關鍵詞進行匹配以確定三個候診醫生；步驟五，中控單元將病例關鍵詞與病情關鍵詞進行比較以確定診療醫生。從而能夠先確定可選候診醫生，再確定候診醫生，最后對候診醫生進行調整以獲取診療醫生的方式有效提高了用戶分配時的匹配準確率。

技術領域

本發明涉及醫療管理技術領域，尤其涉及在線醫療的用戶分配方法及系統。

背景技術

醫療機構始終面臨著無法跨平臺安全共享數據問題，一方面數據分散，不同醫療機構、不同的信息系統形成數據孤島，難以實現以居民為中心的統一視圖，同時，數據不完整，如對高血壓、糖尿病等常見慢性病人和高危人群的合理膳食、行為習慣、健康心理等多方面管理和干預的日常健康數據都尚未被數字化，或是零散的分布在智能終端、可穿戴設備廠商的系統中；另一方面源于產業供應鏈較長，從上游到下游，數據信息經過的環節較多，難以做到每一個環節都投入足夠的檢查與管理力量。尤其是在線醫療的用戶分配環節，經常出現匹配效率低、匹配準確率低等情況。

發明內容

為此，本發明提供在線醫療的用戶分配方法及系統，可以有效解決現有技術中在線醫療用戶分配時匹配準確率低的技術問題。

為實現上述目的，本發明提供在線醫療的用戶分配方法及系統，包括：

步驟一，用戶通過預約單元進行在線診療預約，預約時用戶需要在輸入單元內填寫包括個人信息、疾病詳情、居住地和預約就診時間；

步驟二，中控單元控制第一匹配單元將所述預約就診時間與儲存單元內儲存預設醫生就診時間進行匹配以獲取可選候診醫生；

步驟三，語義提取單元對用戶填寫的疾病詳情進行語義提取以得到醫療用詞，提取完成時，轉化單元根據得到的所述醫療用詞將用戶填寫的疾病詳情轉化為病情關鍵詞并傳遞給輸出單元，所述病情關鍵詞包括病情第一關鍵詞、病情第二關鍵詞、病情第三關鍵詞，……，病情第N關鍵詞，其中N≥3；

步驟四，所述輸出單元將獲取的病情關鍵詞傳遞至第二匹配單元，所述中控單元控制第二匹配單元將所述病情第一關鍵詞與所述可選候診醫生的醫療關鍵詞進行匹配以確定三個候診醫生；

步驟五，調整單元獲取服務器根據所述個人信息獲取并傳遞過來的病例關鍵詞，獲取完成時，所述中控單元將病例關鍵詞與病情關鍵詞進行比較以確定診療醫生，當沒有病例關鍵詞時，中控單元將所述居住地與所述候診醫生的診療地的距離進行比較以確定診療醫生。

進一步地，所述步驟四中，所述中控單元將獲取的病情關鍵詞設置為Bj,設定j＝1,2,3,…，n，其中，B1表示病情第一關鍵詞，B2表示病情第二關鍵詞，B3表示病情第三關鍵詞，……，Bn表示病情第N關鍵詞，同時，中控單元內設置有可選候診醫生的醫療關鍵詞Ci,設定i＝1,2,3，…，m,其中，C1表示第一可選候診醫生的醫療關鍵詞，C2表示第二可選候診醫生的醫療關鍵詞，C3表示第三可選候診醫生的醫療關鍵詞，……，Cm表示第M個可選候診醫生的醫療關鍵詞，獲取并設置完成時，中控單元將病情第一關鍵詞B1與可選候診醫生的醫療關鍵詞Ci進行相似度比較并將比較結果按照相似度從大到小的順序進行排序，中控單元選取前三位為候診醫生。