[發明專利]在線醫療的用戶分配方法及系統

在審

• 申請號: 202110341980.1
• 申請日: 2021-03-30
• 公開（公告）號: CN113192612A
• 公開（公告）日: 2021-07-30
• 發明（設計）人: 丘奐陽
• 申請（專利權）人: 深圳市圣格靈科技有限公司
• 主分類號: G16H40/20
• 分類號: G16H40/20;G16H50/20;G16H10/60;G06F16/33;G06Q10/02
• 代理公司: 廣州名揚高玥專利代理事務所(普通合伙) 44738
• 代理人: 郭琳

1.一種在線醫療的用戶分配方法，其特征在于，包括：

步驟一，用戶通過預約單元進行在線診療預約，預約時用戶需要在輸入單元內填寫包括個人信息、疾病詳情、居住地和預約就診時間；

步驟二，中控單元控制第一匹配單元將所述預約就診時間與儲存單元內儲存預設醫生就診時間進行匹配以獲取可選候診醫生；

步驟三，語義提取單元對用戶填寫的疾病詳情進行語義提取以得到醫療用詞，提取完成時，轉化單元根據得到的所述醫療用詞將用戶填寫的疾病詳情轉化為病情關鍵詞并傳遞給輸出單元，所述病情關鍵詞包括病情第一關鍵詞、病情第二關鍵詞、病情第三關鍵詞，……，病情第N關鍵詞，其中N≥3；

步驟四，所述輸出單元將獲取的病情關鍵詞傳遞至第二匹配單元，所述中控單元控制第二匹配單元將所述病情第一關鍵詞與所述可選候診醫生的醫療關鍵詞進行匹配以確定三個候診醫生；

步驟五，調整單元獲取服務器根據所述個人信息獲取并傳遞過來的病例關鍵詞，獲取完成時，所述中控單元將病例關鍵詞與病情關鍵詞進行比較以確定診療醫生，當沒有病例關鍵詞時，中控單元將所述居住地與所述候診醫生的診療地的距離進行比較以確定診療醫生。

2.根據權利要求1所述的在線醫療的用戶分配方法，其特征在于，所述步驟四中，所述中控單元將獲取的病情關鍵詞設置為Bj,設定j＝1,2,3,…，n，其中，B1表示病情第一關鍵詞，B2表示病情第二關鍵詞，B3表示病情第三關鍵詞，……，Bn表示病情第N關鍵詞，同時，中控單元內設置有可選候診醫生的醫療關鍵詞Ci,設定i＝1,2,3，…，m,其中，C1表示第一可選候診醫生的醫療關鍵詞，C2表示第二可選候診醫生的醫療關鍵詞，C3表示第三可選候診醫生的醫療關鍵詞，……，Cm表示第M個可選候診醫生的醫療關鍵詞，獲取并設置完成時，中控單元將病情第一關鍵詞B1與可選候診醫生的醫療關鍵詞Ci進行相似度比較并將比較結果按照相似度從大到小的順序進行排序，中控單元選取前三位為候診醫生。

3.根據權利要求2所述的在線醫療的用戶分配方法，其特征在于，所述中控單元將病情第一關鍵詞B1與可選候診醫生的醫療關鍵詞Ci進行相似度比較時，中控單元將可選候診醫生的醫療關鍵詞Ci所在段落設置為三個部分，包括醫療關鍵詞第一部分X1，醫療關鍵詞第二部分X2和醫療關鍵詞第三部分X3，其中，各部分的相互之間不重疊，設置完成時，中控單元將病情第一關鍵詞B1與醫療關鍵詞第i部分Xi進行匹配,設定i＝1,2,3,其中，B1與X1的關鍵詞重合度記為η1，B1與X2的關鍵詞重合度記為η2，B1與X3的關鍵詞重合度記為η3，匹配完成時，中控單元計算病情第一關鍵詞B1與可選候診醫生的醫療關鍵詞Cj的相似度ηz，設定j＝1,2,3，…，m，其計算公式如下：

ηz＝η1×40％+η2×30％+η3×30％；

計算完成時，所述中控單元將不同相似度按照從大到小進行排序并選取前三個相似度對應的用于比較的可選候選醫生為候選醫生。