[發明專利]一種支持團隊入住的酒店自助終端

在審

• 申請號: 202110307942.4
• 申請日: 2021-03-23
• 公開（公告）號: CN112907391A
• 公開（公告）日: 2021-06-04
• 發明（設計）人: 歐陽福全;蔡文強;高柳;杜強生;陳雅霜;歐志成
• 申請（專利權）人: 廈門仟信德信息技術有限公司
• 主分類號: G06Q50/12
• 分類號: G06Q50/12;G06Q10/10;G06Q10/06
• 代理公司: 北京市誠輝律師事務所 11430
• 代理人: 楊帥峰;岳東升

1.一種支持團隊入住的酒店自助終端，所述酒店自助終端與酒店管理系統和公安上傳系統對應網絡連接，所述酒店管理系統用于酒店的管理，其特征在于：所述所述酒店自助終端包括團隊訂單模塊、身份驗證模塊、房間選擇模塊、賬單及支付模塊、入住辦理及制卡模塊，所述團隊訂單模塊、房間選擇模塊、賬單及支付模塊、入住辦理及制卡模塊均與酒店管理系統對應網絡連接，所述身份驗證模塊與公安上傳系統對應網絡連接；

所述團隊訂單模塊用于用于賓客搜索團隊訂單，賓客可放置身份證或者手動錄入預訂信息來查找團隊訂單，顯示預訂單的入住日期和離店日期；所述身份驗證模塊用于用于快速錄入團隊內的入住人身份信息，并上傳至公安上傳系統，所述房間選擇模塊顯示可入住的房間，供團隊內的賓客選擇入住，所述賬單及支付模塊用于顯示賬單信息給團隊內的賓客確認，并進行支付和電子簽名，所述入住辦理及制卡模塊用于在酒店管理系統中辦理入住手續，制作對應的房卡給團隊的賓客，由賓客自行入住對應的房間。

2.根據權利要求1所述的一種支持團隊入住的酒店自助終端，其特征在于：所述所述酒店自助終端還包括電話號碼錄入模塊，所述電話號碼錄入模塊用于錄入團隊內對應賓客的手機號碼。

3.根據權利要求1所述的一種支持團隊入住的酒店自助終端，其特征在于：所述團隊訂單模塊中搜索團隊訂單的方式包括身份證查找、二維碼查找和房卡入住，上述房卡入住是團隊在前臺先制好房卡，再到自助機辦理入住的操作。

4.根據權利要求3所述的一種支持團隊入住的酒店自助終端，其特征在于：團隊訂單模塊中搜索團隊訂單方式為二維碼查找時，身份驗證模塊在錄入入住人身份信息時可以選擇開啟人證驗證開關，若開啟人證驗證開關，則在酒店自助終端中打開攝像頭進行人證比對；若關，則不需要打開攝像頭，直接讀取身份證姓名即可辦理入住。

5.根據權利要求4所述的一種支持團隊入住的酒店自助終端，其特征在于，若開啟人證驗證開關，則團隊內賓客的人證驗證的步驟為：

1.在100秒內未放入身份證，酒店自助終端界面跳轉到首頁；

2.判斷團隊人證驗證開關，若開，則放入身份證后打開攝像頭；若關，則放入身份證不需要打開攝像頭；

3.放入身份證20秒未識別成功，提示‘身份證識別失敗，請更換身份證’，2秒后關閉提示；

4.放入的身份證已過有效期，提示‘證件已過期，請更換身份證’，2秒后關閉提示；

5.放入的身份證號為酒店黑名單人員，提示‘驗證失敗，請至前臺咨詢辦理’，2秒后關閉提示；

6.放入的身份證已入住，在酒店管理系統已有未退房的入住單，則提示‘您已入住，請更換其他身份證’，2秒后關閉提示；

7.放入的身份證為入住限制群體，則提示‘身份證無法識別，請至前臺咨詢’，2秒后關閉提示；

8.判斷失信人員驗證開關；

9.如果驗證人身份證號碼為公安失信人員，則提示‘對不起，你的身份證無法辦理入住，請至前臺咨詢’，2秒后關閉提示框；

10.若驗證成功，提示‘驗證成功’，2秒后關閉提示并進行如下判斷：

a.判斷驗證人是否已排房，若預訂已排房號，則判斷b；若預訂未排房號，則取二維碼的房號并判斷c；

b.判斷預訂單房號與二維碼房號是否一致，若一致，則判斷c；若不一致，則提示‘已為您安排其他房間，請放置他人身份證’，2秒后關閉提示并重新識別身份證；

c.判斷房間是否可入住，若可入住，則判斷d；若房間不可入住，則提示‘對不起，您的房間暫時不能入住，請換他人驗證’，2秒后關閉提示重新識別身份證；

d.判斷房間可住人數，若0，則停留在‘身份驗證’界面并顯示‘結束驗證’按鈕；若＝0，則判斷e；

e.判斷預留手機號或團隊短信開關,若預留手機號為是或團隊短信為開，則跳轉到到‘電話號碼錄入’界面；不需要預訂手機號且不發送短信，則判斷f；

f.判斷是否出房卡，若需要出房卡則跳轉到‘房卡’界面，若不需要房卡，則判斷g；

g.判斷是否需要支付，若需要支付則跳轉到‘賬單’界面，若不需要支付，則判斷h；

h.若本次發卡數＝1或團隊小票為開，則跳轉至‘辦理入住中’界面，否則跳轉‘入住成功’界面；

若未開啟人證驗證開關，則團隊內賓客的人證驗證的步驟為：

1.在100秒內未放入身份證，酒店自助終端界面跳轉到首頁；

2.放入身份證20秒未識別成功，提示‘身份證識別失敗，請更換身份證’，2秒后關閉提示；

3.放入的身份證已過有效期，提示‘證件已過期，請更換身份證’，2秒后關閉提示；

4.放入的身份證號為酒店黑名單人員，提示‘驗證失敗，請至前臺咨詢辦理'，2秒后關閉提示；

5.放入的身份證已入住，在酒店管理系統已有未退房的入住單，則提示‘您已入住，請更換其他身份證’，2秒后關閉提示；

6.放入的身份證為入住限制群體，則提示‘身份證無法識別，請至前臺咨詢’，2秒后關閉提示；

7.判斷失信人員驗證開關；

8.如果驗證人身份證號碼為公安失信人員，則提示‘對不起，你的身份證無法辦理入住，請至前臺咨詢’，2秒后關閉提示框；

9.放入身份證上述場景，讀取身份證信息，并做如下判斷：

a.判斷驗證人是否已排房，若預訂已排房號，則判斷b；若預訂未排房號，則取二維碼的房號并判斷c；

b.判斷預訂單房號與二維碼房號是否一致，若一致，則判斷c；若不一致，則提示‘已為您安排其他房間，請放置他人身份證’，2秒后關閉提示并停留在當前頁面；

c.判斷房間是否可入住，若可入住，則判斷d；若房間不可入住，則提示‘對不起，您的房間暫時不能入住，請換他人驗證’，2秒后關閉提示重新識別身份證；

d.判斷房間可住人數，若0，則停留在‘身份驗證’界面并顯示‘結束驗證’按鈕；若＝0，則判斷e；

e.判斷預留手機號或團隊短信開關,若預留手機號為是或團隊短信為開，則跳轉到到‘電話號碼錄入’界面；不需要預訂手機號且不發送短信，則判斷f；

f.判斷是否出房卡，若需要出房卡則跳轉到‘房卡’界面，若不需要房卡，則判斷g；

g.判斷是否需要支付，若需要支付則跳轉到‘賬單’界面，若不需要支付，則判斷h；

h.若本次發卡數＝1或團隊小票為開，則跳轉至‘辦理入住中’界面，否則跳轉‘入住成功’界面。