[發明專利]一種基于大數據的解決方案推薦系統

在審

• 申請號: 202110299305.7
• 申請日: 2020-07-31
• 公開（公告）號: CN112882904A
• 公開（公告）日: 2021-06-01
• 發明（設計）人: 趙鑫飚
• 申請（專利權）人: 趙鑫飚
• 主分類號: G06F11/30
• 分類號: G06F11/30;G06F11/34
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

本發明公開了一種基于大數據的解決方案推薦系統，設備故障信息庫、自檢檢測模塊、正常啟動檢測模塊、非正常啟動檢測模塊和解決方案匹配模塊，所述設備故障信息庫用于統計存儲各個批次標識的設備歷史異常數據信息、異常癥狀表現表格和歷史解決方案信息，其中，一個歷史異常數據信息對應一個異常癥狀表現表格，一個歷史異常數據信息對應多個歷史解決方案信息，一個歷史解決方案信息包括癥狀表現、歷史解決方案內容、故障發生率和反饋成功率，異常癥狀表現表格為歷史異常數據信息對應多個歷史解決方案信息中的癥狀表現的集合的表格。

技術領域

本發明涉及大數據領域，具體是一種基于大數據的解決方案推薦系統。

背景技術

由于磨擦、外力、應力、靜電力等原因，設備在使用過程中難免出現故障。傳統習慣中，當設備出現故障時，會去找專門的設備技術維修人員來解決設備故障。但是如果設備一旦出現故障就去找專門的設備技術維修人員維修效率低。既需要花費時間，也需要花費金錢，所以自助修理設備故障成為一種大趨勢。

發明內容

本發明的目的在于提供一種基于大數據的解決方案推薦系統，以解決現有技術中的問題。

為實現上述目的，本發明提供如下技術方案：

一種基于大數據的解決方案推薦系統，所述推薦系統包括：設備故障信息庫、自檢檢測模塊、正常啟動檢測模塊、非正常啟動檢測模塊和解決方案匹配模塊，所述設備故障信息庫用于統計存儲各個批次標識的設備歷史異常數據信息、異常癥狀表現表格和歷史解決方案信息，其中，一個歷史異常數據信息對應一個異常癥狀表現表格，一個歷史異常數據信息對應多個歷史解決方案信息，一個歷史解決方案信息包括癥狀表現、歷史解決方案內容、故障發生率和反饋成功率，異常癥狀表現表格為歷史異常數據信息對應多個歷史解決方案信息中的癥狀表現的集合的表格，所述自檢檢測模塊在待推薦設備啟動時進行自檢，并在待推薦設備自檢出異常情況時，采集待推薦設備的批次標識，將當前異常數據信息作為第一異常數據信息，所述正常啟動檢測模塊在設備能夠正常啟動時持續監控設備的運行狀態，并在監控過程中設備無法運行時，獲取設備無法運行時的異常數據信息，并確定待匹配異常數據信息，所述非正常啟動檢測模塊在設備不能夠正常啟動時，監測設備的重啟狀態以及每次重啟時的異常數據信息并據此確定待匹配異常數據信息，所述解決方案匹配模塊為待匹配異常數據信息從設備故障信息庫選取一個歷史異常數據信息作為匹配異常數據信息，并從歷史異常數據信息選取相應的歷史解決方案內容。

較優化地，所述正常啟動檢測模塊包括運行檢測模塊、第二異常數據信息采集模塊、相似度比較模塊和重啟控制模塊，所述運行檢測模塊持續監控設備的運行狀態，并在監控過程中設備無法運行時令第二異常數據信息采集模塊采集當前異常數據信息為第二異常數據信息，所述相似度比較模塊用于比較第一異常數據信息和第二異常數據信息之間的相似度，在該相似度大于等于第一相似度閾值時，將第一異常數據信息作為待匹配異常數據信息，在該相似度小于第一相似度閾值時令重啟控制模塊控制設備自動重啟，并將設備重啟后的異常數據信息作為待匹配異常數據信息。

較優化地，所述非正常啟動檢測模塊包括重啟狀態檢測模塊和人為重啟異常檢測模塊，所述重啟狀態檢測模塊在設備不能夠正常啟動時監測待推薦設備在預設時間段內的重啟狀態，并在預設時間段內兩次重啟之間的時間間隔不相等的次數大于等于第一次數閾值判斷設備重啟為人為重啟，令人為重啟異常檢測模塊工作，在預設時間段內兩次重啟之間的時間間隔相等的次數小于第一次數閾值時判斷設備重啟為設備自動重啟，將第一次重啟時的異常數據信息作為待匹配異常數據信息，所述人為重啟異常檢測模塊包括重啟數據信息比較模塊和電源狀態檢測模塊，所述重啟數據信息比較模塊用于在判斷設備重啟為人為重啟時獲取每次重啟時的異常數據信息，如果每次重啟時的異常數據信息相同，將重啟時的異常數據信息作為待匹配異常數據信息，如果每次重啟時的異常數據信息不相同令電源狀態檢測模塊工作，所述電源狀態檢測模塊監測每次重啟后設備電源狀態保持不變的時長，并在存在某次重啟后設備電源狀態保持不變時長大于等于時長閾值時，將該次重啟視為最后一次重啟，并將最后一次重啟時的異常數據信息作為待匹配異常數據信息。