[發(fā)明專利]交互系統(tǒng)、方法、裝置、電子設(shè)備及存儲介質(zhì)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202110278539.3
• 申請日: 2021-03-16
• 公開（公告）號: CN112669846A
• 公開（公告）日: 2021-04-16
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 劉致遠(yuǎn);常向月;王鑫宇;陳瀧翔
• 申請（專利權(quán)）人: 深圳追一科技有限公司
• 主分類號: G10L15/22
• 分類號: G10L15/22;G10L15/26;G06K9/46;G06F40/30;G06F16/332
• 代理公司: 深圳市智圈知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 44351
• 代理人: 苗燕

1.一種交互系統(tǒng)，其特征在于，所述交互系統(tǒng)適于利用數(shù)字人與用戶交互，所述交互系統(tǒng)包括：

中控模塊，用于接收由智能終端發(fā)送的用戶信息；

信息處理模塊，用于根據(jù)所述用戶信息生成驅(qū)動信息，所述驅(qū)動信息用于驅(qū)動所述數(shù)字人；以及

圖像生成模塊，用于基于所述驅(qū)動信息驅(qū)動所述數(shù)字人，獲取包括所述數(shù)字人的數(shù)字人圖像，所述數(shù)字人圖像中所述數(shù)字人的形態(tài)與所述驅(qū)動信息對應(yīng)，并將所述數(shù)字人圖像作為交互反饋結(jié)果發(fā)送至所述中控模塊，以使所述中控模塊輸出所述交互反饋結(jié)果。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的交互系統(tǒng)，其特征在于，所述驅(qū)動信息包括文本輸出信息；所述信息處理模塊包括：

語音識別單元，用于獲取所述用戶信息中的用戶語音信息，并識別所述用戶語音信息得到文本輸入信息；以及

語義單元，用于根據(jù)所述文本輸入信息確定用戶意圖，并獲取向用戶反饋的所述文本輸出信息。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的交互系統(tǒng)，其特征在于，所述驅(qū)動信息包括反饋語音信息；所述信息處理模塊包括：

語音識別單元，用于獲取所述用戶信息中的用戶語音信息，并對所述用戶語音信息進(jìn)行識別以得到文本輸入信息；以及

語音合成單元，用于根據(jù)所述文本輸入信息所表征的用戶意圖生成所述反饋語音信息。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的交互系統(tǒng)，其特征在于，所述驅(qū)動信息還包括文本輸出信息；所述信息處理模塊還包括語義單元，所述語義單元用于根據(jù)所述文本輸入信息確定用戶意圖，并基于所述用戶意圖獲取用于向所述用戶反饋的文本輸出信息；所述語音合成單元用于根據(jù)所述文本輸出信息生成所述反饋語音信息。

5.根據(jù)權(quán)利要求1至4中任一項(xiàng)所述的交互系統(tǒng)，其特征在于，所述圖像生成模塊包括：

電子卡片生成單元，用于根據(jù)所述驅(qū)動信息獲取用于在所述智能終端呈現(xiàn)的提示內(nèi)容，生成包括所述提示內(nèi)容的電子卡片，并將所述電子卡片發(fā)送至所述中控模塊，以使所述中控模塊將所述電子卡片作為交互反饋結(jié)果發(fā)送至所述智能終端。

6.一種交互方法，其特征在于，包括：

接收用戶信息；

根據(jù)所述用戶信息生成驅(qū)動信息，所述驅(qū)動信息用于驅(qū)動數(shù)字人；

基于所述驅(qū)動信息驅(qū)動所述數(shù)字人，獲取包括所述數(shù)字人的數(shù)字人圖像，并將所述數(shù)字人圖像作為交互反饋結(jié)果，所述數(shù)字人圖像中所述數(shù)字人的形態(tài)與所述驅(qū)動信息對應(yīng)；以及

輸出所述交互反饋結(jié)果。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的交互方法，其特征在于，所述驅(qū)動信息包括文本輸出信息；所述根據(jù)所述用戶信息生成驅(qū)動信息包括：

根據(jù)所述用戶信息確定用戶意圖；以及

基于所述用戶意圖獲取用于向所述用戶反饋的文本輸出信息。

8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的交互方法，其特征在于，所述驅(qū)動信息包括反饋語音信息；所述方法還包括：

根據(jù)所述用戶信息確定用戶意圖；

基于所述用戶意圖獲取用于向所述用戶反饋的文本輸出信息；以及

根據(jù)所述文本輸出信息生成所述反饋語音信息。

9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的交互方法，其特征在于，所述方法還包括：

將所述反饋語音信息作為交互反饋結(jié)果；以及

輸出所述交互反饋結(jié)果。

10.根據(jù)權(quán)利要求7至9中任一項(xiàng)所述的交互方法，其特征在于，所述輸出所述交互反饋結(jié)果包括：

獲取所述交互反饋結(jié)果中的隱私信息；

按照預(yù)設(shè)的信息保護(hù)方式更新所述交互反饋結(jié)果，使更新后的交互反饋結(jié)果中的所述隱私信息被隱藏；以及

輸出更新后的交互反饋結(jié)果。

11.根據(jù)權(quán)利要求7至9中任一項(xiàng)所述的交互方法，其特征在于，所述交互反饋結(jié)果包括多張連續(xù)幀所述數(shù)字人圖像和反饋語音信息，多張連續(xù)幀所述數(shù)字人圖像按照時序與所述反饋語音信息對應(yīng)。