[發(fā)明專利]一種基于人工智能的來訪者應對系統(tǒng)及來訪者應對方法

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202110259466.3
• 申請日: 2021-03-10
• 公開（公告）號: CN113052551A
• 公開（公告）日: 2021-06-29
• 發(fā)明（設計）人: 韋鵬程;占劍
• 申請（專利權）人: 重慶第二師范學院
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10;G06Q10/02;G06K17/00;G07C9/25;G07C9/27;G07C9/28;G07C9/29
• 代理公司: 重慶一葉知秋專利代理事務所(普通合伙) 50277
• 代理人: 劉洪雨

本申請?zhí)峁┮环N基于人工智能的來訪者應對系統(tǒng)及來訪者應對方法，應用于辦公大樓，辦公大樓內入駐有公司，來訪者應對系統(tǒng)包括相互連接的大樓管理系統(tǒng)和公司子系統(tǒng)，大樓管理系統(tǒng)可以采集來訪者的有效身份認證信息并進行驗證；向來訪者發(fā)放具有射頻感應單元的臨時通行證，從而通過通行證感應單元感應到的臨時通行證的唯一編號，確定來訪者的拜訪目標公司在辦公大樓內的位置信息，生成指引指令以指引來訪者去往拜訪目標公司所在的目的地；而公司子系統(tǒng)在來訪者到達拜訪目標公司所在樓層時控制公司大門開啟，準備好接待程序等待來訪者的到來；以及，基于來訪者的訪談類型確定出對應的訪談會議室，并進行訪談安排，這樣可以實現(xiàn)對來訪者的有序管理。

技術領域

本申請涉及人工智能技術領域，具體而言，涉及一種基于人工智能的來訪者應對系統(tǒng)及來訪者應對方法。

背景技術

由于辦公大樓通常出租辦公室給不同的公司，因此，較多公司入駐同一辦公大樓。而不同公司的訪客混亂，不利于辦公大樓的管理，特別是對安全 (員工人身安全和信息安全等)要求較高的公司主體，若辦公大樓難以提供可靠的保障機制，則難以滿足這些公司主體的要求，不利于辦公大樓的租售。

因此，可靠的訪客管理機制是實現(xiàn)訪客有序化管理的基礎。但現(xiàn)有的訪客管理機制通常是利用人工登記和詢問，一方面費時費力，另一方面可能存在較多的疏漏，不利于保障辦公大樓內公司的安全要求。

發(fā)明內容

本申請實施例的目的在于提供一種基于人工智能的來訪者應對系統(tǒng)及來訪者應對方法，以利用可靠的訪客管理機制實現(xiàn)智能化的訪客管理。

為了實現(xiàn)上述目的，本申請的實施例通過如下方式實現(xiàn)：

第一方面，本申請實施例提供一種基于人工智能的來訪者應對系統(tǒng)，應用于辦公大樓，所述辦公大樓內入駐有公司，所述來訪者應對系統(tǒng)包括相互連接的大樓管理系統(tǒng)和公司子系統(tǒng)，所述大樓管理系統(tǒng)包括：信息采集模塊，用于采集來訪者的有效身份認證信息，其中，所述有效身份認證信息包括人臉信息和唯一身份信息，所述唯一身份信息為身份證信息或者與身份證信息唯一關聯(lián)的證件信息；信息驗證模塊，用于將所述有效身份認證信息發(fā)送至預設網絡進行驗證，并獲取身份驗證結果，其中，所述預設網絡用于基于所述有效身份認證信息對所述來訪者的真實身份進行驗證，并返回所述身份驗證結果；臨時通行證發(fā)放模塊，用于在所述身份驗證結果為真時，向所述來訪者發(fā)放具有射頻感應單元的臨時通行證，其中，所述臨時通行證具有唯一編號；目的地指引模塊，用于獲取任一通行證感應單元感應到的臨時通行證的唯一編號，并基于所述唯一編號確定出所述來訪者的拜訪目標公司，再根據所述拜訪目標公司在所述辦公大樓內的位置信息生成指引指令，以基于所述指引指令指引所述來訪者去往所述拜訪目標公司所在的目的地，其中，所述通行證感應單元數(shù)量為多個，且分布于所述辦公大樓內每個樓層的多個通行道處，所述通行證感應單元與所述臨時通行證的射頻感應單元進行射頻感應；所述公司子系統(tǒng)包括：前臺接待模塊，用于在所述來訪者到達所述拜訪目標公司所在樓層時，控制公司大門開啟，準備好接待程序等待所述來訪者的到來，其中，所述接待程序包括問候、接待位安排、茶水點心供應中的至少一種；訪談安排模塊，用于基于所述來訪者的訪談類型確定出對應的訪談會議室，并進行訪談安排，以使所述來訪者與所述公司的工作人員在所述訪談會議室進行訪談。