[發明專利]用于自助一體機的無接觸操控方法和裝置

在審

• 申請號: 202110257436.9
• 申請日: 2021-03-09
• 公開（公告）號: CN113035196A
• 公開（公告）日: 2021-06-25
• 發明（設計）人: 鐘康;張順;韋偉;王冬冬
• 申請（專利權）人: 思必馳科技股份有限公司
• 主分類號: G10L15/22
• 分類號: G10L15/22;G06K9/00
• 代理公司: 北京商專永信知識產權代理事務所(普通合伙) 11400
• 代理人: 黃謙;鄧婷婷

1.一種用于自助一體機的無接觸操控方法，包括：

響應于獲取到用戶在預設范圍內出現，對所述用戶進行人臉檢測獲取所述用戶的相關信息；

基于所述用戶的相關信息判斷所述用戶是否有語音交互的意圖；

若所述用戶有語音交互的意圖，對所述用戶進行嘴唇關鍵點檢測，判斷所述用戶的嘴唇是否有遮擋物；

若有遮擋物，獲取所述用戶的語音信號并對所述語音信號進行識別處理；

基于語音信號的識別處理結果，將與所述語音信號的識別處理結果對應的對話管理結果輸出。

2.根據權利要求1所述的方法，其中，在所述判斷所述用戶的嘴唇是否有遮擋物之后，所述方法還包括：

若所述用戶的嘴唇沒有遮擋物，獲取所述用戶的語音信號并對所述語音信號進行識別處理和語音識別語音對話管理。

3.根據權利要求2所述的方法，其中，在所述判斷所述用戶的嘴唇是否有遮擋物之后，所述方法還包括：

若判斷所述用戶的嘴唇沒有遮擋物且沒有檢測到所述用戶的嘴唇，重新獲取所述用戶的相關信息。

4.根據權利要求1所述的方法，其中，所述響應于獲取到用戶在預設范圍內出現，包括：

響應于獲取到空間感應類傳感器檢測的數據信息，判斷在預設范圍內是否有用戶出現；

若所述預設范圍內有用戶出現，對所述用戶進行人臉檢測獲取所述用戶的相關信息。

5.根據權利要求4所述的方法，其中，所述空間感應類傳感器持續檢測周邊環境。

6.根據權利要求5所述的方法，其中，所述用戶的相關信息包括：人臉朝向、視線方向和嘴唇動作。

7.根據權利要求1-6中任一項所述的方法，其中，在所述判斷所述用戶的嘴唇是否有遮擋物之后，所述方法還包括：

若判斷所述用戶的嘴唇沒有遮擋物，基于預設信息判斷是否提醒所述用戶佩戴口罩。

8.一種用于自助一體機的無接觸操控裝置，包括：

檢測獲取程序模塊，配置為響應于獲取到用戶在預設范圍內出現，對所述用戶進行人臉檢測獲取所述用戶的相關信息；

判斷程序模塊，配置為基于所述用戶的相關信息判斷所述用戶是否有語音交互的意圖；

檢測判斷程序模塊，配置為若所述用戶有語音交互的意圖，對所述用戶進行嘴唇關鍵點檢測，判斷所述用戶的嘴唇是否有遮擋物；

獲取處理程序模塊，配置為若有遮擋物，獲取所述用戶的語音信號并對所述語音信號進行識別處理；

輸出程序模塊，配置為基于語音信號的識別處理結果，將與所述語音信號的識別處理結果對應的對話管理結果輸出。

9.一種電子設備，其包括：至少一個處理器，以及與所述至少一個處理器通信連接的存儲器，其中，所述存儲器存儲有可被所述至少一個處理器執行的指令，所述指令被所述至少一個處理器執行，以使所述至少一個處理器能夠執行權利要求1至7任一項所述方法的步驟。

10.一種存儲介質，其上存儲有計算機程序，其特征在于，所述程序被處理器執行時實現權利要求1至7任一項所述方法的步驟。