[發(fā)明專利]處理問答信息的方法、裝置、設備和存儲介質

在審

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• 申請日: 2021-03-05
• 公開（公告）號: CN112966081A
• 公開（公告）日: 2021-06-15
• 發(fā)明（設計）人: 龐海龍;詹俊峰;張文君;薛璐影;施鵬
• 申請（專利權）人: 北京百度網訊科技有限公司
• 主分類號: G06F16/332
• 分類號: G06F16/332;G06F16/36
• 代理公司: 中科專利商標代理有限責任公司 11021
• 代理人: 呂朝蕙

本公開公開了處理問答信息的方法、裝置、電子設備、存儲介質和程序產品，涉及計算機技術領域，尤其涉及問答技術領域。具體實現方案為：獲得至少一個優(yōu)質問答對，每個優(yōu)質問答對均包括一個目標問題和與目標問題相匹配的優(yōu)質回答；以及針對每個優(yōu)質問答對的目標問題和優(yōu)質回答執(zhí)行以下操作：從問題庫選擇與目標問題滿足預定相似條件的至少一個相似問題，并將優(yōu)質回答與每個相似問題構成待驗證問答對；利用問答相關度模型確定每個待驗證問答對是否通過驗證；以及將確定為驗證通過的問答對中的相似問題與優(yōu)質回答進行關聯，以響應于針對相似問題的請求來提供優(yōu)質回答。

技術領域

本公開涉及計算機技術領域，尤其涉及問答技術領域。

背景技術

知識問答平臺是一個為大眾提供知識需求和知識供給的一個互動式、開放式平臺。這類平臺的模式主要是用戶根據自身的需求提出問題，由其他用戶給出回答。隨著用戶的貢獻，平臺積累了優(yōu)質的內容越來越多，對于一些相似提問通過一個優(yōu)質回答就可以滿足，這樣不但可以最大限度發(fā)揮平臺優(yōu)質回答的價值，全面提升問答覆蓋率，而且可以避免重復回答浪費有限的生產力。現有技術中，對于待回答的問題，通常是由人工方式匹配平臺中已有的高質量回答或者通過簡單的相關性算法檢索已有的高質量回答，但是這兩種方式均無法同時滿足掛載量級大且準確率要求高的需求。

發(fā)明內容

本公開提供了一種用于處理問答信息的方法、裝置、設備、存儲介質以及程序產品。

根據本公開的一方面，提供了一種處理問答信息的方法，包括：獲得至少一個優(yōu)質問答對，每個所述優(yōu)質問答對均包括一個目標問題和與所述目標問題相匹配的優(yōu)質回答；針對每個所述優(yōu)質問答對的目標問題和優(yōu)質回答，從問題庫選擇與所述目標問題滿足預定相似條件的至少一個相似問題，并將所述優(yōu)質回答與每個所述相似問題構成待驗證問答對；利用問答相關度模型確定每個所述待驗證問答對是否通過驗證；以及將確定為驗證通過的問答對中的相似問題與優(yōu)質回答進行關聯，以響應于針對所述相似問題的請求來提供所述優(yōu)質回答。

根據本公開的另一方面，提供了一種處理問答信息的裝置，包括：優(yōu)質問答模塊，用于獲得至少一個優(yōu)質問答對，每個所述優(yōu)質問答對均包括一個目標問題和與所述目標問題相匹配的優(yōu)質回答；問答對模塊，用于針對每個所述優(yōu)質問答對的目標問題和優(yōu)質回答，從問題庫選擇與所述目標問題滿足預定相似條件的至少一個相似問題，并將所述優(yōu)質回答與每個所述相似問題構成待驗證問答對；驗證模塊，用于利用問答相關度模型確定每個所述待驗證問答對是否通過驗證；以及關聯模塊，用于將確定為驗證通過的問答對中的相似問題與優(yōu)質回答進行關聯，以響應于針對所述相似問題的請求來提供所述優(yōu)質回答。

根據本公開的另一方面，提供了一種電子設備，包括：至少一個處理器；以及與所述至少一個處理器通信連接的存儲器；其中，所述存儲器存儲有可被所述至少一個處理器執(zhí)行的指令，所述指令被所述至少一個處理器執(zhí)行，以使所述至少一個處理器能夠執(zhí)行如上所述的方法。

根據本公開的另一方面，提供了一種存儲有計算機指令的非瞬時計算機可讀存儲介質，其中，所述計算機指令用于使所述計算機執(zhí)行如上所述的方法。

根據本公開的另一方面，提供了一種計算機程序產品，包括計算機程序，所述計算機程序在被處理器執(zhí)行時實現如上所述的方法。

應當理解，本部分所描述的內容并非旨在標識本公開的實施例的關鍵或重要特征，也不用于限制本公開的范圍。本公開的其它特征將通過以下的說明書而變得容易理解。

附圖說明

附圖用于更好地理解本方案，不構成對本公開的限定。其中：

圖1示意性示出了根據本公開實施例的處理問答信息的方法的示例性系統(tǒng)架構；

圖2示意性示出了根據本公開一實施例的處理問答信息的方法的流程圖；

圖3示意性示出了根據本公開實施例的構成待驗證問答對的示意圖；