[發(fā)明專利]用戶行為預(yù)測方法、用戶行為預(yù)測裝置、存儲(chǔ)介質(zhì)及設(shè)備

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• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202110226330.2
• 申請(qǐng)日: 2021-03-01
• 公開（公告）號(hào): CN112801719A
• 公開（公告）日: 2021-05-14
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 劉曙銘
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 深圳市歡太科技有限公司;OPPO廣東移動(dòng)通信有限公司
• 主分類號(hào): G06Q30/02
• 分類號(hào): G06Q30/02;G06N3/08;G06K9/62
• 代理公司: 深圳市隆天聯(lián)鼎知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 44232
• 代理人: 劉抗美

1.一種用戶行為預(yù)測方法，其特征在于，包括：

根據(jù)用戶基本信息確定用戶基本特征；

對(duì)用戶行為信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得到行為統(tǒng)計(jì)特征；

從所述用戶行為信息中提取行為序列特征；

基于所述用戶基本特征、所述行為統(tǒng)計(jì)特征與所述行為序列特征，確定用戶行為預(yù)測結(jié)果。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述行為統(tǒng)計(jì)特征包括第一類行為統(tǒng)計(jì)特征；所述對(duì)用戶行為信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得到行為統(tǒng)計(jì)特征，包括：

對(duì)預(yù)設(shè)單位時(shí)間內(nèi)的用戶行為信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得到所述第一類行為統(tǒng)計(jì)特征。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述行為統(tǒng)計(jì)特征包括第二類行為統(tǒng)計(jì)特征；所述對(duì)用戶行為信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得到行為統(tǒng)計(jì)特征，包括：

對(duì)預(yù)設(shè)行為類型下最近一次或多次的用戶行為信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得到所述第二類行為統(tǒng)計(jì)特征。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述從所述用戶行為信息中提取行為序列特征，包括：

在同一行為類型的用戶行為信息中提取行為對(duì)象，并按照對(duì)應(yīng)的行為時(shí)間對(duì)所述行為對(duì)象排序，得到所述行為序列特征。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述行為類型包括：打開應(yīng)用程序的行為。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述用戶基本特征、所述行為統(tǒng)計(jì)特征與所述行為序列特征，確定用戶行為預(yù)測結(jié)果，包括：

利用嵌入模型對(duì)所述行為序列特征進(jìn)行處理，得到對(duì)應(yīng)的行為序列嵌入特征；

利用預(yù)測模型對(duì)所述用戶基本特征、所述行為統(tǒng)計(jì)特征與所述行為序列嵌入特征，得到所述用戶行為預(yù)測結(jié)果。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，所述嵌入模型包括第一嵌入子模型與第二嵌入子模型；所述利用嵌入模型對(duì)所述行為序列特征進(jìn)行處理，得到對(duì)應(yīng)的行為序列嵌入特征，包括：

利用所述第一嵌入子模型對(duì)所述行為序列特征進(jìn)行處理，得到所述行為序列中各行為對(duì)象的嵌入特征；

利用所述第二嵌入子模型對(duì)所述行為對(duì)象的嵌入特征與所述行為對(duì)象的位置特征進(jìn)行處理，得到所述行為序列嵌入特征。

8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，其特征在于，所述第一嵌入子模型包括Word2vec模型，所述第二嵌入子模型包括BERT模型。

9.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，所述預(yù)測模型包括融合層、轉(zhuǎn)換層、歸一化層；所述利用預(yù)測模型對(duì)所述用戶基本特征、所述行為統(tǒng)計(jì)特征與所述行為序列嵌入特征，得到所述用戶行為預(yù)測結(jié)果，包括：

利用所述融合層拼接所述用戶基本特征、所述行為統(tǒng)計(jì)特征與所述行為序列嵌入特征，得到用戶綜合特征；

利用所述轉(zhuǎn)換層對(duì)所述用戶綜合特征進(jìn)行處理，得到中間特征；

利用所述歸一化層輸出所述中間特征對(duì)應(yīng)的用戶行為預(yù)測結(jié)果。

10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的方法，其特征在于，所述利用所述融合層拼接所述用戶基本特征、所述行為統(tǒng)計(jì)特征與所述行為序列嵌入特征，得到用戶綜合特征，包括：

利用所述融合層拼接所述用戶基本特征、所述行為統(tǒng)計(jì)特征與所述行為序列嵌入特征，并進(jìn)行池化處理，得到所述用戶綜合特征。

11.一種用戶行為預(yù)測裝置，其特征在于，包括：

第一特征確定模塊，用于根據(jù)用戶基本信息確定用戶基本特征；

第二特征確定模塊，用于對(duì)用戶行為信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得到行為統(tǒng)計(jì)特征；

第三特征確定模塊，用于從所述用戶行為信息中提取行為序列特征；

預(yù)測結(jié)果確定模塊，用于基于所述用戶基本特征、所述行為統(tǒng)計(jì)特征與所述行為序列特征，確定用戶行為預(yù)測結(jié)果。

12.一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，其特征在于，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)權(quán)利要求1至10任一項(xiàng)所述的方法。

13.一種電子設(shè)備，其特征在于，包括：

處理器；

存儲(chǔ)器，用于存儲(chǔ)所述處理器的可執(zhí)行指令；

其中，所述處理器配置為經(jīng)由執(zhí)行所述可執(zhí)行指令來執(zhí)行權(quán)利要求1至10任一項(xiàng)所述的方法。