[發(fā)明專利]異常場景處理方法、裝置、電子設(shè)備及存儲介質(zhì)在審
| 申請?zhí)枺?/td> | 202110205257.0 | 申請日： | 2021-02-24 |
| 公開（公告）號： | CN112882897A | 公開（公告）日： | 2021-06-01 |
| 發(fā)明（設(shè)計）人： | 溫啟智;劉圣杰;羅宗凱;毛淑平 | 申請（專利權(quán)）人： | 中國工商銀行股份有限公司 |
| 主分類號： | G06F11/30 | 分類號： | G06F11/30;G06F11/36;G06F8/658 |
| 代理公司： | 北京三友知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11127 | 代理人： | 任默聞;王濤 |
| 地址： | 100140 北*** | 國省代碼： | 北京;11 |
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| 摘要： | |||
| 搜索關(guān)鍵詞： | 異常 場景 處理 方法 裝置 電子設(shè)備 存儲 介質(zhì) | ||
1.一種異常場景處理方法，其特征在于，所述方法包括：
接收來自應(yīng)用程序的異常場景信息；
根據(jù)所述異常場景信息匹配預(yù)先設(shè)置的方案池，確定與該異常場景信息相應(yīng)的解決方案信息，所述方案池包括：異常場景信息及其相應(yīng)的解決方案信息；
將所述異常場景信息導(dǎo)入至預(yù)先設(shè)置的模擬器進行異常場景模擬，以便于所述模擬器根據(jù)確定的解決方案信息對模擬的異常場景進行修復(fù)處理；
響應(yīng)于模擬的異常場景修復(fù)，將所述確定的解決方案信息發(fā)送至所述應(yīng)用程序，以便于所述應(yīng)用程序修復(fù)異常場景。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：
響應(yīng)于模擬的異常場景未修復(fù)，登記所述異常場景信息，以便于工作人員進行分析調(diào)試。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：
根據(jù)工作人員調(diào)試成功的解決方案信息和相應(yīng)的異常場景信息更新所述方案池。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，根據(jù)所述異常場景信息匹配預(yù)先設(shè)置的方案池，確定與該異常場景信息相應(yīng)的解決方案信息包括：
根據(jù)所述異常場景信息匹配所述方案池中的預(yù)先設(shè)置的異常場景信息；
響應(yīng)于匹配結(jié)果為超過預(yù)定閾值，將匹配到的預(yù)先設(shè)置的異常場景信息相應(yīng)的解決方案信息確定為解決接收到的應(yīng)用程序異常場景的解決方案信息。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述異常場景信息包括：應(yīng)用程序環(huán)境信息，將所述異常場景信息導(dǎo)入至預(yù)先設(shè)置的模擬器進行異常場景模擬包括：
將所述應(yīng)用程序環(huán)境信息導(dǎo)入至預(yù)先設(shè)置的模擬器進行所述應(yīng)用程序的現(xiàn)場環(huán)境模擬。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，將所述確定的解決方案信息發(fā)送至所述應(yīng)用程序包括：
將所述確定的解決方案信息以補丁包的形式發(fā)送至所述應(yīng)用程序，以使所述應(yīng)用程序熱加載所述補丁包。
7.一種異常場景處理裝置，其特征在于，所述裝置包括：
異常信息接收單元，用于接收來自應(yīng)用程序的異常場景信息；
匹配單元，用于根據(jù)所述異常場景信息匹配預(yù)先設(shè)置的方案池，確定與該異常場景信息相應(yīng)的解決方案信息，所述方案池包括：異常場景信息及其相應(yīng)的解決方案信息；
模擬單元，用于將所述異常場景信息導(dǎo)入至預(yù)先設(shè)置的模擬器進行異常場景模擬，以便于所述模擬器根據(jù)確定的解決方案信息對模擬的異常場景進行修復(fù)處理；
解決方案發(fā)送單元，用于響應(yīng)于模擬的異常場景修復(fù)，將所述確定的解決方案信息發(fā)送至所述應(yīng)用程序，以便于所述應(yīng)用程序修復(fù)異常場景。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括：
登記單元，用于響應(yīng)于模擬的異常場景未修復(fù)，登記所述異常場景信息，以便于工作人員進行分析調(diào)試。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括：
更新單元，用于根據(jù)工作人員調(diào)試成功的解決方案信息和相應(yīng)的異常場景信息更新所述方案池。
10.根據(jù)權(quán)利要求7所述的裝置，其特征在于，所述匹配單元包括：
匹配模塊，用于根據(jù)所述異常場景信息匹配所述方案池中的預(yù)先設(shè)置的異常場景信息；
解決方案確定模塊，用于響應(yīng)于匹配結(jié)果為超過預(yù)定閾值，將匹配到的預(yù)先設(shè)置的異常場景信息相應(yīng)的解決方案信息確定為解決接收到的應(yīng)用程序異常場景的解決方案信息。
11.根據(jù)權(quán)利要求7所述的裝置，其特征在于，所述異常場景信息包括：應(yīng)用程序環(huán)境信息，所述模擬單元具體用于：
將所述應(yīng)用程序環(huán)境信息導(dǎo)入至預(yù)先設(shè)置的模擬器進行所述應(yīng)用程序的現(xiàn)場環(huán)境模擬。
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