[發明專利]遠程控制方法、裝置、服務器及介質

在審

• 申請號: 202110179882.2
• 申請日: 2021-02-07
• 公開（公告）號: CN113037807A
• 公開（公告）日: 2021-06-25
• 發明（設計）人: 喬金龍;楊春暉;王艷輝;沈軍
• 申請（專利權）人: 視聯動力信息技術股份有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;H04L29/06
• 代理公司: 北京潤澤恒知識產權代理有限公司 11319
• 代理人: 蘇培華

本發明實施例提供了一種遠程控制方法、裝置、服務器及存儲介質，屬于通信技術領域，旨在優化用戶的業務控制體驗，所述方法用于服務器，包括：在響應于web前端對服務器上的預設業務進行控制的過程中，檢測web前端控制預設業務的控制狀態；在檢測到控制狀態為異常狀態時，向web前端所在的終端發送控制異常信令，控制異常信令用于指示終端觸發配置在終端的遠程控制客戶端；其中，遠程控制客戶端用于在被所述終端觸發后，基于web前端的登錄用戶的登錄信息生成遠程連接請求；在接收到遠程控制客戶端發送的遠程連接請求時，建立與遠程控制客戶端之間的遠程通信信道；基于遠程通信信道，響應遠程控制客戶端對預設業務的遠程控制。

技術領域

本發明涉及網絡通信技術領域，特別是涉及一種遠程控制方法、裝置、服務器及介質。

背景技術

相關技術中，一般會涉及到對服務器所維護的業務的控制，例如視頻會議控制等，其中，對業務的控制一般通過web前端進行，web前端可以理解為是瀏覽器。例如，用戶通過web前端登錄到服務器，以對服務器所維護的業務進行控制。然而，在通過web前端登錄網頁的方式來管理業務時，用戶會遇到web前端的性能不穩定、版本過低或過高等以致與服務器無法實現有效的信息交互，此種情況下，便不能正常控制業務，用戶需要重新安裝合適的web前端或更換終端登錄，導致用戶體驗低、視業務控制效率低下的問題。

發明內容

鑒于上述問題，提出了本發明實施例提供一種遠程控制方法、裝置、電子設備及存儲介質，以便克服上述問題或者至少部分地解決上述問題的。

本發明實施例的第一方面，公開了一種遠程控制方法，應用于服務器，所述方法包括：

在響應于web前端對所述服務器上的預設業務進行遠程控制的過程中，檢測所述web前端對所述預設業務的控制狀態；

在檢測到所述控制狀態為異常狀態時，向所述web前端所在的終端發送控制異常信令，所述控制異常信令用于指示所述終端觸發配置在所述終端的遠程控制客戶端；其中，所述遠程控制客戶端用于在被所述終端觸發后，基于所述web前端的登錄用戶的登錄信息生成遠程連接請求；

在接收到所述遠程控制客戶端發送的所述遠程連接請求時，建立與所述遠程控制客戶端之間的遠程通信信道；

基于所述遠程通信信道，響應所述遠程控制客戶端對所述預設業務的遠程控制。

可選地，檢測所述web前端控制所述預設業務的控制狀態，包括：

獲取所述web前端的配置信息和所述web前端當前所顯示的頁面的截圖；

基于所述配置信息和/或所述頁面的截圖，確定所述控制狀態；

其中，在檢測到所述配置信息與所述服務器不兼容，和/或，所述頁面的截圖出現預設頁面內容時，確定所述控制狀態為異常狀態。

可選地，建立與所述遠程控制客戶端之間的遠程通信信道，包括：

創建遠程服務模塊；

通過所述遠程服務模塊實例化出服務端socket；

通過所述服務端socket，建立與所述遠程控制客戶端之間的遠程通信信道。

可選地，基于所述遠程通信信道，響應所述遠程控制客戶端對所述預設業務的遠程控制，包括：

基于所述遠程通信信道，接收所述遠程控制客戶端對所述預設業務的控制信息；

對所述控制信息進行解析，得到所述控制信息對所述預設業務進行控制的控制事件；

執行所述控制事件，以完成對所述預設業務的控制。

可選地，所述預設業務為視頻會議業務，所述控制事件至少包括會議控制事件，執行所述控制事件，以完成對所述業務的控制，包括：