[發(fā)明專利]一種救援綜合服務(wù)系統(tǒng)及方法

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202110123885.4
• 申請(qǐng)日: 2021-01-29
• 公開（公告）號(hào): CN113162901A
• 公開（公告）日: 2021-07-23
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 孫航;孫茂
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 孫航
• 主分類號(hào): H04L29/06
• 分類號(hào): H04L29/06;H04L29/08
• 代理公司: 北京盛凡智榮知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11616
• 代理人: 馬婷

1.一種救援綜合服務(wù)系統(tǒng)及方法，包括移動(dòng)端、客戶端和信息中心，其特征在于：所述客戶端通過加密信道連接信息中心，信息中心通過基于TCP/IP協(xié)議的信道經(jīng)由IDC連接救援部門線上系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交互；所述移動(dòng)端、客戶端和信息中心內(nèi)置有GPS定位模塊；所述客戶端作為用戶登錄的前端端口，包括個(gè)人模式和家庭成員模式，個(gè)人模式中，用戶通過所述客戶端向信息中心發(fā)送需求指令，信息中心接收后對(duì)指令進(jìn)行判斷處理，根據(jù)GPS定位模塊顯示的發(fā)送者位置數(shù)據(jù)輸出反饋指令后發(fā)送救助信息至救援部門線上系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶位置進(jìn)行準(zhǔn)確定位，并派出相應(yīng)人員救助；家庭成員模式中，用戶通過所述客戶端向信息中心發(fā)送需求指令，信息中心接收后對(duì)指令進(jìn)行判斷處理，一方面輸出反饋指令后發(fā)送救助信息至救援部門線上系統(tǒng)，另一方面發(fā)送相應(yīng)救助信息至同一家庭成員組的客戶端處，使同一家庭成員組成員可通過各自的所述客戶端接收救助信息；所述客戶端作為求助者發(fā)送求助信息的設(shè)備，包括PC端、車載終端、通訊、手表或特定設(shè)備，每臺(tái)設(shè)備在信息系統(tǒng)中具有唯一身份編碼；

所述信息中心作為平臺(tái)內(nèi)信息的處理中心，是指介于客戶端與救援部門之間或者介于客戶端與救援人員移動(dòng)設(shè)備之間的中間信息交互系統(tǒng)和應(yīng)用程序，內(nèi)置有相應(yīng)的數(shù)據(jù)算法，通過算法對(duì)平臺(tái)內(nèi)信息進(jìn)行即時(shí)交互、獲取、拾取定位和持續(xù)追蹤，所述客戶端根據(jù)前端頁面的觸發(fā)需求發(fā)出觸發(fā)需求指令，觸發(fā)需求指令是指客戶端以通話、語音、信息、即時(shí)通信以及其他設(shè)定方式向信息系統(tǒng)或救援部門傳遞請(qǐng)求救援或者反映情況；

所述系統(tǒng)內(nèi)設(shè)有救援人員移動(dòng)端，救援人員移動(dòng)端作為救援人員使用的前端端口，與獲取任務(wù)信息來源的設(shè)備相連接，包括PC端、車載終端、通訊、手表或特定設(shè)備，每臺(tái)設(shè)備在信息系統(tǒng)中具有唯一身份編碼；

所述移動(dòng)端為救援人員使用的前置端口。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種救援綜合服務(wù)系統(tǒng)及方法，其特征在于：所述客戶端發(fā)送的需求指令包括通話和信息發(fā)送的方式。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種救援綜合服務(wù)系統(tǒng)及方法，其特征在于：所述信息中心接收家庭成員模式下客戶端發(fā)來的需求指令后，識(shí)別發(fā)送來的需求指令位置并對(duì)發(fā)送者位置進(jìn)行精確定位并持續(xù)追蹤，將相應(yīng)位置信息發(fā)送至家庭成員模式中同一家庭成員組的客戶端處。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種救援綜合服務(wù)系統(tǒng)及方法，其特征在于：所述信息中心以獲取數(shù)據(jù)為前置運(yùn)行手段，可獲取求助者信息、拾取求助者準(zhǔn)確定位信息并持續(xù)追蹤，啟動(dòng)所述客戶端的拍照或影像功能，獲取求助者周圍環(huán)境信息。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種救援綜合服務(wù)系統(tǒng)及方法，其特征在于：所述信息中心設(shè)有服務(wù)器用于存儲(chǔ)共享數(shù)據(jù)，共享數(shù)據(jù)是指調(diào)取信息系統(tǒng)中求助者備案信息并整合實(shí)時(shí)獲取的信息，與救援部門共享，求助者備案信息包括姓名、身高、體重、照片和聯(lián)系方式。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種救援綜合服務(wù)系統(tǒng)及方法，其特征在于：所述客戶端的個(gè)人模式是指用戶登錄信息系統(tǒng)或應(yīng)用程序，實(shí)名注冊(cè)并準(zhǔn)確備案姓名、性別、年齡、身份證號(hào)、聯(lián)系方式信息，以授權(quán)的方式同意系統(tǒng)僅在收到客戶端需求指令后，可以整合求助者備案信息一并共享予救援部門和救援人員，以協(xié)助救援，系統(tǒng)以身份證號(hào)為前綴生產(chǎn)賬戶唯一身份編碼。

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種救援綜合服務(wù)系統(tǒng)及方法，其特征在于：所述客戶端的家庭成員模式是指用戶登錄信息系統(tǒng)或應(yīng)用程序，實(shí)名注冊(cè)并準(zhǔn)確備案自己姓名、性別、年齡、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、家庭成員信息，以授權(quán)的方式同意系統(tǒng)僅在收到客戶端需求指令后，可以整合求助者備案信息一并共享予救援部門、救援人員和家庭成員，以協(xié)助救援，系統(tǒng)以身份證號(hào)為前綴生產(chǎn)賬戶唯一身份編碼，并以用戶為單位構(gòu)建家庭組，家庭成員信息包括緊急聯(lián)系人姓名和電話。

8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種救援綜合服務(wù)系統(tǒng)及方法，其特征在于：所述客戶端的家庭成員模式涉及個(gè)人隱私信息，成員間未相互授權(quán)可將此家庭組設(shè)為單向。

9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種救援綜合服務(wù)系統(tǒng)及方法，其特征在于：所述救援部門線上系統(tǒng)是指公安、消防、醫(yī)療衛(wèi)生以及其他具備提供救援服務(wù)資格的單位使用的前端端口。